Mitarbeiter Kundendienst

Du besitzt ein ausgezeichnetes Verhandlungsgeschick und hast hervorragende Sprachkenntnisse in Deutsch und in weiteren Landessprachen? Dann suchen wir genau Dich

Deine Aufgaben lauten wie folgt:

• Entgegennehmen von telefonischen Kundenanfragen zu den Produkten Leasing und Kreditkarte
• Selbstständige Beratung der Kunden sowie Lösungen finden für deren Anliegen
• Beantworten von Fragen zu Rechnungen, Zahlungen und Gebühren
• Weiterleiten von administrativen Kundendienstanfragen an interne Schnittstellen
• Bei Bedarf administrative Unterstützung in anderen Teams innerhalb des Kreditkartenbereiches
  

  Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische (oder vergleichbare) Berufsausbildung, Erfahrung im Kundendienst in der Leasing- und Kreditkartenbranche von Vorteil
  • Fliessende mündliche Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse werden vorausgesetzt
  • Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Engagierte, kommunikative sowie dienstleistungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit, die über eine schnelle Auffassungsgabe verfügt
    

    Bist Du bereit für eine neue Herausforderung? Dann zögere nicht und sende mir Deine Unterlagen. Ich freue mich, Dich kennenzulernen