Senior 1st Level Support 80-100%
vor 1 Monat
Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.
Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung
Senior 1st Level Support 80-100% (w/m/d) Was dich bei uns erwartet:- Du unterstützt unsere Kunden am Telefon sowie per Email in allen ihren Anliegen und Anfragen - zudem managst du Eskalations- und Reklamationsfälle selbständig.
- Du findest eigenständige Lösungen und zeigst diese den Kunden auf oder klassifizierst die Anfragen und leitest diese an unser 2nd Level Support Team weiter.
- Du nimmst die Wünsche / Inputs unserer Kunden auf, holst aktiv Kundenfeedbacks ein und teilst diese mit unserem Produktmanagement Team.
- Die regelmässige Teilnahme an Meetings und Trainings / Coachings ist wichtig, erweitert dein Produktwissen und hält dich “up2date”.
- Die Tätigkeit wird abgerundet durch weitere Aufgaben, wie die Mitarbeit in der kontinuierlichen Prozessoptimierung und diversen weiteren Projekten.
- Du hast eine abgeschlossene Berufslehre / Ausbildung, vorzugsweise KV, Detailhandel, Kontaktcenter, o.ä.
- Du bringst mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst / Support, berufliche Tätigkeit mit Kundenkontakt.
- Du bist begeisterungsfähig, einsatzfreudig, hast ein Service-Mindset und bist offen sowie engagiert.
- Du liebst den Kundenkontakt, ob am Telefon oder schriftlich, und es macht dir Freude, unsere bexio-Kunden glücklich zu machen, um damit einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit zu leisten.
- Du bringst ausgezeichnete Deutschkenntnisse mit (Muttersprache) - mündlich sowie schriftlich und du kannst dich gut in Englisch verständigen.
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform – digitalisierte Form genügt.
Wir freuen uns auf dich
Jetzt bewerben via bewerben AnsprechpersonHast du Fragen, bevor du dich bewerben möchtest? Wende dich gerne an [email protected].
Janine Wachterbexio AG
Alte Jonastrasse 24
8640 Rapperswil Nicht das Richtige für dich?
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Professional 1st Level Supporter 80-100%
Vor 3 Tagen
Rapperswil-Jona, Schweiz bexio AG VollzeitProfessional 1st Level Supporter 80-100% (w/m/d) Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe....
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Mitarbeiter/in 1st Level Support 80-100%
vor 4 Wochen
Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag VollzeitJeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...
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Professional 1st Level Supporter 80-100%
vor 4 Wochen
Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag VollzeitJeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...
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Professional 1st Level Supporter 80-100%
vor 4 Wochen
Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag VollzeitJeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...
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Teamlead 1st Level Customer Support 100%
Vor 3 Tagen
Rapperswil-Jona, Schweiz bexio AG VollzeitTeamlead 1st Level Customer Support 100% (w/m/d) Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. ...
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Teamlead 1st Level Customer Support 100%
vor 1 Woche
Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag VollzeitJeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...
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Teamlead 1st Level Customer Support 100%
vor 4 Wochen
Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag VollzeitJeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...
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Teamlead 1st Level Customer Support 100%
vor 4 Wochen
Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag VollzeitJeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...
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Teamlead 1st Level Customer Support 100%
vor 4 Wochen
Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag VollzeitJeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...
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Senior 1st Level Support 60-100%
vor 4 Wochen
Rapperswil-Jona, Schweiz bexio AG VollzeitWas dich bei uns erwartet: Du unterstützt unsere Kunden am Telefon sowie per Email in allen ihren Anliegen und Anfragen - zudem managst du Eskalations- und Reklamationsfälle selbständig. Du findest eigenständige Lösungen und zeigst diese den Kunden auf oder klassifizierst die Anfragen und leitest diese an unser 2nd Level Support Team weiter. Du...
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Professional 1st Level Supporter 80-100%
vor 4 Wochen
Rapperswil-Jona, Schweiz bexio AG VollzeitWas dich bei uns erwartet: Du unterstützt unsere Kunden am Telefon sowie per Email in allen ihren Anliegen und Anfragen. Du findest eigenständige Lösungen und zeigst diese den Kunden auf oder klassifizierst die Anfragen und leitest diese an unser 2nd Level Support Team weiter. Du nimmst die Wünsche / Inputs unserer Kunden auf, holst...
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ICT Supporter
vor 4 Wochen
Rapperswil-Jona, Schweiz Ostschweizer Fachhochschule VollzeitICT Supporter / ICT System Specialist (80-100%) Blühen Sie auf als ICT Supporter / ICT System Specialist (80-100%) Die OST - Ostschweizer Fachhochschule ist eine interkantonale und interstaatliche Fachhochschule mit Standorten in Buchs, Rapperswil-Jona und St.Gallen. Mit exzellenten Bachelor- und Masterstudiengängen sowie Weiterbildungen auf der...
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Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag VollzeitJeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...
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Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag VollzeitJeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...
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Rapperswil-Jona, Schweiz bexio AG VollzeitWas dich bei uns erwartet: Du unterstützt unsere Kunden und übernimmst Verantwortung für die komplexen Kundenanfragen zu unserem Produkt. Du bist der SPOC (Single Point of Contact) des Product Owners Finanzbuchhaltung und leitest wichtige Kunden-Feedbacks weiter, damit diese in die Produktentwicklung einfliessen können. Du untersuchst Fehler,...
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Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag VollzeitJeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...
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Teamlead 1st Level Customer Support 100%
vor 4 Wochen
Rapperswil-Jona, Schweiz bexio AG VollzeitWas dich bei uns erwartet: Du bist mit deinem Team (ca. 15 Mitarbeitende) erste Anlaufstelle für sämtliche Kundenanfragen rundum bexio. Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Daily Business sicher, sodass alle Kundenanfragen schnell und in bester Qualität beantwortet werden. Dabei hast du stets die KPI's im Blick, wie bspw. Antwortzeiten,...
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Informatiker/in
vor 1 Monat
Rapperswil-Jona, Schweiz Workmanagement VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtig! Es erwartet Sie eine interessante und spannende Stelle in einem tollen Team. Für unseren Kunden, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein **Informatiker/in**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Rapperswil SG **Branche**:...
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Informatiker/in
vor 4 Wochen
Rapperswil-Jona, Schweiz Workmanagement VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtig! Es erwartet Sie eine interessante und spannende Stelle in einem tollen Team. Für unseren Kunden, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein **Informatiker/in**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Rapperswil SG **Branche**:...
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IT System Engineer m/w
vor 4 Wochen
Rapperswil-Jona, Schweiz yellowshark VollzeitIm Kundenauftrag suchen wir nach einem belastbaren und erfahrenen System Engineer. Die Firma zeichnet sich aus durch exzellente Kundenfeedbacks, einen hochprofessionellen Auftritt und eine Arbeitsweise, bei welcher die Qualität und Effizienz die höchste Priorität haben. Momentan besteht das IT-Team aus 10 Personen von gesamthaft 150 Mitarbeitern. Das...
