Collaborateur/trice Service clients à 80%

vor 4 Wochen

Neuenburg, Schweiz Les Editions de la Salamandre Teilzeit
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Créée en 1983, La Salamandre est une maison dâédition franco-suisse éthique, dynamique et investie dâune mission éco-responsable. Dans le cadre dâun remplacement au sein du Service Clients, nous recherchons un/uneCollaborateur/trice Service clients à 80%

Vos missions :

Traiter les commandes clients et assurer le suivi de la mise sous pli géré par notre partenaire externe.Gérer les requêtes des clients par téléphone, e-mail et en direct de manière professionnelle et efficace.Fournir des réponses précises et complètes aux questions des clients.Résoudre les problèmes des clients de manière proactive, en visant à atteindre leur satisfaction.Gérer efficacement le tri et le traitement du courrier entrant et sortant.Assurer un suivi approprié des cas et mettre à jour les informations dans notre système.Soutenir le service clients de notre société française de niveau 1 et répondre aux problèmes clients de niveau 2.Ãtre force de proposition dans le cadre de projet dâamélioration et dans lâoptimisation du service client.

Compétences requises :

Titulaire dâune formation dâemployé(e) de commerce ou jugée équivalent avec une bonne expérience dans la gestion dâun service clients.Forte orientation client et capacité à comprendre et répondre aux besoins des clients.Excellente maitrise de la langue française (verbale et écrite).Ponctualité, rigueur et autonomie sont des qualités indispensables pour ce poste.Esprit dâinitiative et capacité à travailler efficacement au sein dâéquipes transversales.Expérience dans la vente est un plus.Aisance dans lâutilisation de système informatique tel quâun ERP, back-office et office 365.Démontrer une flexibilité et une polyvalence pour s'acquitter de différentes tâches selon les fluctuations de charge de travail, que ce soit lors des périodes plus calmes ou plus chargées.Curiosité pour la biodiversité et sincère envie de vous engager pour la nature au sein dâun média indépendant.

Nous vous offrons un cadre de travail flexible avec une part dâauto-organisation et un modèle de management innovant.

Lieu de travail : Neuchâtel â Suisse

Date dâentrée : dès que possible

Si ce challenge vous motive, faites-nous parvenir votre dossier complet via la plateforme Jobup avant le 31 mars 2024.

  • Collaborateur-trice technique

    vor 16 Stunden

    Neuenburg, Schweiz État de Neuchâtel Vollzeit

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  • Greffier-ère-rédacteur-trice à 90%

    vor 3 Wochen

    Neuenburg, Schweiz État de Neuchâtel Teilzeit

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  • Gestionnaire de projets Chauffage à Distance

    Vor 4 Tagen

    Neuenburg, Schweiz Viteos Vollzeit

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  • Chef-fe de projet

    Vor 3 Tagen

    Neuenburg, Schweiz État de Neuchâtel Vollzeit

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  • Collaborateur-trice scientifique en économie internationale

    Vor 4 Tagen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Université de Neuchâtel Vollzeit

    Institut de recherches économiquesRue A.-L. Breguet 22000 Neuchâtel, SuisseTél : Poste de collaborateur-trice scientifique en économie internationaleÀ temps partiel (70%)Entrée en fonction : Durée du contrat : 10 mois (non renouvelable)Lieu de travail : NeuchâtelDescription du domaineIl s'agit d'une position temporaire au sein de l'Institut de...

  • Un-e employé-e de commerce à 70-80%

    vor 16 Stunden

    Neuenburg, Schweiz Alfen SA Teilzeit

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  • Mission en Contact Client Fr/all Auprès D’une

    Vor 5 Tagen

    Kanton Neuenburg, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu parles Français couramment et tu as des bonnes connaissances en allemand (C1) ? Téléphoner à des entreprises et gérer le contact client ne te fait pas peur et au contraire te booste ? Tu es disponible pour quelques mois ? Alors ce job est fait pour toi ! - Postuler favorite_borderSauvegarder cette offre **Localisation**: Neuchâtel **Catégorie du...

  • Conseiller(ère) Clientèle vente au service externe

    vor 16 Stunden

    Neuenburg, Schweiz Swisscom Directories SA Vollzeit

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  • Assistant administratif et comptable à 60-80%

    vor 1 Woche

    Neuenburg, Schweiz Etude Brodt & Partenaires Teilzeit

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  • Conseillère / conseiller de mode (F/H/D) 80% à neuchâtel

    Vor 6 Tagen

    Neuenburg, Schweiz Metro Boutiques AG Teilzeit

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  • Ferblantier/ère

    vor 3 Wochen

    Neuenburg, Schweiz Whyness Emplois Sàrl Vollzeit

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  • Adjoint-e de la cheffe du commissariat forensique

    vor 3 Wochen

    Neuenburg, Schweiz État de Neuchâtel Vollzeit

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  • Carrossier-ère tôlier

    vor 3 Wochen

    Neuenburg, Schweiz transN Vollzeit

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  • Spécialiste finances et contrôles internes

    Vor 4 Tagen

    Neuenburg, Schweiz État de Neuchâtel Vollzeit

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  • Monteur électricien

    vor 3 Wochen

    Neuenburg, Schweiz Whyness Emplois Sàrl Vollzeit

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  • Monteur métrologie électricité

    vor 4 Wochen

    Neuenburg, Schweiz Viteos Vollzeit

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  • Conseiller(ère) en personnel pour notre secteur horlogerie sur Neuchâtel

    vor 3 Wochen

    Neuenburg, Schweiz leteam ressources humaines Vollzeit

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  • Chef-fe du groupe technique routier

    vor 2 Wochen

    Neuenburg, Schweiz État de Neuchâtel Vollzeit

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  • Collaborateur de vente

    vor 2 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz ALDI SUISSE AG Vollzeit

    Notre précepte: Ensemble, nous faisons plus, à savoir «Plus pour la vie».Ensemble nous atteignons davantage d'objectifs. C'est pourquoi nous comptons sur des collaborateurs qui relèvent le défi d'atteindre ensemble les objectifs ambitieux d'ALDI SUISSE. Ensemble, nous créons un climat d'entreprise qui permet à nos collaborateurs de créer de la...

  • Responsable soutien clientèle 80%-100%

    vor 1 Woche

    Neuenburg, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

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