Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Call Agent/In Inbound - ZÃrich - Adato AG

  • Receptionist - Office Coordinator

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz Stonehage Fleming SA Vollzeit

    This position, based in our Zurich office, is part of our Facilities department and reports to the Head of Family Office in Zurich. It involves very close and regular contact with all members of staff in the local office of Family Office and Investment Management, and the greater Stonehage Fleming Group, as well as clients and suppliers (postal services,...

  • Kundendienstberater/in Bereich Pikett

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit

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Call Agent/In Inbound

vor 3 Monaten

ZÃrich, Schweiz Adato AG Vollzeit
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Unsere Auftraggeberin bietet mit sechzig Jahren Erfahrung im Contact Center innovative Dienstleistungen auf allen Kommunikationskanälen. Engagierte, kundenorientierte Mitarbeiter sorgen für positive Kundenerlebnisse. Kompetenz, zertifizierte Qualität und hohe Flexibilität bilden die Grundlage erfolgreicher Partnerschaften. Ihre maÃgeschneiderten Lösungen richten sich an Kleinbetriebe, mittelständische Unternehmen und internationale Konzerne. Zum Ausbau wurden wir beauftragt, mehrere Mitarbeiter für den Kundendienst zu rekrutieren.

Deine Aufgaben

Mit Leidenschaft und Teamgeist vertrittst du unseren Auftraggeber im täglichen Kundenkontakt via Telefon, E-Mail und Chat. Du bist verantwortlich für die Entgegennahme von Reservationen, Bestellungen und Reklamationen und gibst Auskunft zu diversen Dienstleistungen und Produkten. Das Reklamationshandling gehört ebenfalls zu deinen Hauptaufgaben.

Anforderungen

Für diese Aufgabe im klassischen Telefonservice wenden wir uns an erfahrene Call Agents, die eine fundierte Erfahrung im Kundendienst mitbringen. Es ist wichtig, dass du dich in einer komplexen Systemlandschaft zurechtfindest und technisch affin bist. Fliessende Sprachkenntnisse in Schweizerdeutsch und Französisch sind zwingend erforderlich, Italienisch ist von grossem Vorteil.

Bist du bereit für diese spannende Aufgabe? Wir freuen uns auf deine Bewerbung