Gestionnaire clientèle multimédia
vor 4 Wochen
Tout débute en 1895, lorsque la jeune entreprise Société Electrique dâAubonne (SEFA) obtient la double mission de mettre en Åuvre un tramway reliant Allaman, Aubonne, puis Gimel, et celle dâexploiter les eaux de lâAubonne afin de produire de lâélectricité nécessaire à son fonctionnement et au développement de cette région. Plus de 125 ans au profit de la technologie et de lâentrepreneuriat, une histoire dont nous sommes fiers
Forte de ce passé, la SEFA a également des rêves dâavenir, en accord avec les besoins dâaujourdâhui et les solutions de demain, ainsi que la volonté de participer encore longtemps au développement durable de notre belle région. Notre vision est dâaccompagner nos clients dans une offre 100% locale de prestations durables et intelligentes dans lâénergie, le multimédia, la mobilité et les servicesauxcommunes.
Si vous aussi, vos actions quotidiennes en faveur de vos clients et de votre région sont guidées par des valeurs fortes, et que vous voulez participer à la révolutionénergétique, afin de répondre à la croissance constante et aux défis passionnants qui nous attendent, nous vous invitons à rejoindre la SEFA en tant que :Gestionnaire clientèle multimédia (H/F - 80-100%)
Vos missions
- Gérer et faire le suivi des contrats multimédia et prise de rendez-vous clientèle.
- Répondre aux demandes des clients arrivant par la boîte mail multimédia.
- Gérer les tâches administratives liées aux souscriptions des bouquets et aux résiliations
- Provisionner les services et le matériel (Modems et boxes) dans le logiciel Manny ainsi que de garantir la mise à jour de ce dernier.
- Répondre aux appels et demandes pour le call-center technique niveau 1 et 2 avec convivialité et respect et gérer les dépannages
- Ãtre le répondant de lâutilisation des produits net et pouvoir tester les nouveaux produits
- Dépanner la clientèle et effectuer un service de piquet en tournus.
Votre profil
- Vous détenez un CFC Electricien ou Telecom
- Expérience dans la relation clientèle
- Expérience avec un logiciel métier ou defacturation
- Vous possédez de bonnes connaissances dans le multimédia
- Vous avez un intérêt pour les nouveautés technologiques
- Vous êtes capable de cerner les problèmes et de les résoudre avec efficacité
- Structuré et rigoureux, vous êtes capable dâévoluer sous stress
- Vous pensez aussi que pour y arriver il faut travailler ensemble, en équipe et collaborer
- Fiable, vous êtes proactif et savez faire preuve dâune grande autonomie
- Vous êtes orienté résultats et satisfaction clients
- Agile, vous êtes capable de gérer de multiples tâches en parallèle tout en maintenant une grande rigueur, le respect des délais et des procédures.
Date dâentrée : Dès que possible
Nous offrons
Un environnement de travail riche en défis intéressants et variés au sein dâune entreprise locale, durable, dynamique et en plein développement, avec des équipes motivées ainsi que dâexcellentes conditions sociales.
Si cette aventure vous tente et que vous êtes prédisposé à préparer notre région aux enjeux de notre temps, si votre profil correspond à nos besoins, nous vous remercions de nous faire parvenir votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, certificats de travail et diplômes via le site www.jobup.ch dâici au 5 juin 2024.
-
QC Spécialiste Cleaning Validation
vor 4 Wochen
Aubonne, Schweiz Randstad VollzeitPour notre client basé à Aubonne, au sein du département Qualité, nous sommes à la recherche d'un.e QC Spécialiste Cleaning Validation pour une durée de min. 7 mois.Votre role:  Au sein du département Qualité, vous intégrerez lâéquipe du laboratoire QC Chemistry & Packaging, une équipe de 30 personnes dont...
-
MOS Project Specialist
Vor 5 Tagen
Aubonne, Schweiz Randstad VollzeitNous sommes actuellement à la recherche d'un.e MOS Project Specialist (m/f/d) pour rejoindre une équipe dynamique chez notre client Merck à Aubonne pour une durée de 7 mois à pourvoir dès que possible.Rattaché.e au responsable du MOS du département Biotech, tu joueras un rôle essentiel dans la gestion des projets technique et/ou...
-
MOS Project Specialist
vor 1 Woche
Aubonne, Schweiz Randstad VollzeitNous sommes actuellement à la recherche d'un.e MOS Project Specialist (m/f/d) pour rejoindre une équipe dynamique chez notre client Merck à Aubonne pour une durée de 7 mois à pourvoir dès que possible.Rattaché.e au responsable du MOS du département Biotech, tu joueras un rôle essentiel dans la gestion des projets technique et/ou...
-
QC Scientist/Expert
vor 4 Wochen
Aubonne, Schweiz Randstad VollzeitUne nouvelle opportunité de nous rejoindre sur le site Merck de production dâAubonne, département de Contrôle Qualité pour une mission d'une durée de 6 mois est ouverte comme : « QC Scientist »Votre Role: Au sein du QC Analytical, Support & Technology, (QC A,S&T) en collaboration avec une équipe jeune et dynamique...
-
QC Assistant Scientist
vor 4 Wochen
Aubonne, Schweiz Randstad VollzeitUne nouvelle opportunité de nous rejoindre sur le site Merck de production dâAubonne, département de Contrôle Qualité pour une mission de 6 mois est ouverte.Votre Role: Au sein du QC Analytical, Support & Technology, (QC A,S&T) en collaboration avec une équipe jeune et dynamique de 10 talents analytiques, vous venez participer :Aux...
-
Visual Inspection Associate Manager
vor 4 Wochen
Aubonne, Schweiz Merck KGaA VollzeitExprimez votre talent avec nous ! Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ? Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l'innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare,...
-
USP Technician
vor 4 Wochen
Aubonne, Schweiz Randstad VollzeitPour notre client basé à Aubonne, au sein du département Biotech Usptream Process (USP), nous sommes à la recherche d'un.e USP Technician pour une durée de 12 mois. Votre rôle :Vous supporterez les activités USP au sein des laboratoires GMP. Vous intégrerez une équipe composée de technicien.nes, ingénieur.es et scientifiques...
-
USP Technician
Vor 7 Tagen
Aubonne, Schweiz Randstad VollzeitPour notre client basé à Aubonne, au sein du département Biotech Usptream Process (USP), nous sommes à la recherche d'un.e USP Technician pour une durée de 12 mois. Votre rôle :Vous supporterez les activités USP au sein des laboratoires GMP. Vous intégrerez une équipe composée de technicien.nes, ingénieur.es et scientifiques...
-
USP Technician
vor 4 Wochen
Aubonne, Schweiz Randstad VollzeitPour notre client basé à Aubonne, au sein du département Biotech Usptream Process (USP), nous sommes à la recherche d'un.e USP Technician pour une durée de 12 mois. Votre rôle :Vous supporterez les activités USP au sein des laboratoires GMP. Vous intégrerez une équipe composée de technicien.nes, ingénieur.es et scientifiques...
-
DSP Technician
Vor 7 Tagen
Aubonne, Schweiz Randstad VollzeitPour notre client Merck à Aubonne, nous sommes actuellement à la recherche d'un/une Technicien.ne DSP pour une durée de 12 mois.Votre Rôle:Au sein de l'équipe Downstream (DSP), vous êtes en charge des activités suivantes:Purifier le produit par chromatographie et filtration tangentielle.Participer aux analyses du procédé et à la...
-
DSP Technician
Vor 7 Tagen
Aubonne, Schweiz Randstad VollzeitPour notre client Merck à Aubonne, nous sommes actuellement à la recherche d'un/une Technicien.ne DSP pour une durée de 12 mois.Votre Rôle:Au sein de l'équipe Downstream (DSP), vous êtes en charge des activités suivantes:Purifier le produit par chromatographie et filtration tangentielle.Participer aux analyses du procédé et à la...
-
Technicien QC HPLC Biochimie
vor 4 Wochen
Aubonne, Schweiz Randstad VollzeitPour notre client Merck à Aubonne, nous sommes à la recherche de plusieurs Techniciens QC HPLC Biochimie (m/f/d) pour une durée à convenir entre 7 et 12 mois à pourvoir dès que possible (au plus tard le 1er septembre 2024). Au sein du département Qualité, tu intègres l'équipe du laboratoire HPLC & Biochimie, une équipe de 30...
-
Technicien QC HPLC Biochimie
vor 4 Wochen
Aubonne, Schweiz Randstad VollzeitPour notre client Merck à Aubonne, nous sommes à la recherche de plusieurs Techniciens QC HPLC Biochimie (m/f/d) pour une durée à convenir entre 7 et 12 mois à pourvoir dès que possible (au plus tard le 1er septembre 2024). Au sein du département Qualité, tu intègres l'équipe du laboratoire HPLC & Biochimie, une équipe de 30...
-
Internship-qc Hplc&biochemistry Intern
vor 3 Wochen
Aubonne, Schweiz Merck KGaA VollzeitExprimez votre talent avec nous ! Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ? Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l'innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare,...
-
Intern Project Manager New Technology
vor 3 Wochen
Aubonne, Schweiz Merck KGaA VollzeitExprimez votre talent avec nous ! Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ? Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l'innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare,...
-
Apprentice - Technologue de Production (M/F/d)
vor 1 Woche
Aubonne, Schweiz Merck KGaA VollzeitExprimez votre talent avec nous ! Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ? Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l'innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare,...
-
Internship - Biotech Compliance (M/F/d)
vor 4 Wochen
Aubonne, Schweiz Merck KGaA VollzeitExprimez votre talent avec nous ! Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ? Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l'innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare,...
-
Internship - Administration & Communication (All
vor 2 Wochen
Aubonne, Schweiz Merck KGaA VollzeitExprimez votre talent avec nous ! Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ? Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l'innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare,...
-
Apprenti Mpc 3+1 Département Qualité
vor 1 Woche
Aubonne, Schweiz Merck KGaA VollzeitExprimez votre talent avec nous ! Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ? Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l'innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare,...
-
Internship - Mos Project Ehss (M/F/d)
vor 4 Wochen
Aubonne, Schweiz Merck KGaA VollzeitExprimez votre talent avec nous ! Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ? Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l'innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare,...
