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Collaborateur/trice Service Clients
Vor 3 Tagen
Fribourg | Temps partiel 20% | Durée indéterminée | 01.08.2024 |
Collaborateur/trice Service Clients (Administration) 20% (m/f/d) Special Everyday - c’est la promesse sur laquelle nous basons notre service. Avec les valeurs esprit d’équipe, agilité et client qui caractérisent notre travail, nous faisons de Manor le grand magasin omnicanal no 1 pour la vie quotidienne. Tu te sens à l’aise dans un environnement dynamique et tu cherches un nouveau défi? Dans ce cas, tu es au bon endroit. Pour renforcer notre équipe dans le domaine du Back Office, nous recherchons à partir du 01.08.2024, pour une durée indéterminée, sur le site de Fribourg, une* personne motivée* et engagée* en tant que Collaborateur/trice Service Clients, 20%.Tes responsabilités- Tu t'occupes des demandes et des réclamations des clients et tu trouves rapidement et avec aisance des solutions.
- Tu donnes des conseils complets et compétents en matière d’assortiment et de service, ce qui englobe aussi bien notre offre hors ligne qu’en ligne.
- Tu passes sur une tablette des commandes pour nos clients dans la boutique en ligne et offres ainsi une expérience d’achat unique et complète.
- Tu es la personne de contact pour les réclamations et les retours dans la boutique en ligne.
- Tu es un-e expert-e en ce qui concerne notre Manor World Mastercard et nos programmes de fidélité.
- Tu assumes des tâches administratives générales dans le back-office.
- Idéalement, tu possèdes une formation de base complète dans le commerce de détail ou dans le secteur commercial.
- Tu as de l’expérience dans une activité équivalente, de préférence au sein d’un Service Clients.
- Tu es une personne communicative et tu aimes être en contact avec différentes catégories de personnes.
- Tu es capable de gérer une forte fréquentation de clientèle et tu conserves une vue d’ensemble même dans les situations les plus mouvementées.
- Tu aimes travailler en équipe et tu accordes de l’importance à une présentation soignée et à un comportement exemplaire.
- Tu as de bonnes connaissances en informatique et tu utilises les applications Office courantes avec aisance.
- Tu parles couramment le français et tu disposes de préférence de connaissances d’une autre langue nationale.
- Tu disposes d’un extrait du registre des poursuites et d’un extrait de casier judiciaire irréprochables.
- Rabais personnel allant de 10 à 25% sur tous les groupes de produits, y compris les restaurants Manora et les supermarchés
- Programmes de formation et de perfectionnement pour tous les niveaux et toutes les fonctions
- Entre 5 à 7 semaines de vacances par an
- 3 semaines de congé paternité payées
- Carrière en arc pour une transition en douceur vers la troisième étape de sa vie
- Conseils externes gratuits aux collaborateurs sur des thèmes personnels et professionnels
SPECIAL EVERYDAY – Jour après jour, particulièrement
Interessé(e) ?
Dans ce cas, nous attendons avec impatience ta candidature motivée en ligne. Il suffit de cliquer sur le bouton «Postuler» et c’est parti
Malheureusement, nous ne pouvons pas traiter les candidatures papier. Nous souhaitons pourvoir ce poste sans l’aide de chasseurs de têtes.
Votre contact
Paola Andréa Moulin
Manor SA, dont le siège central est situé à Bâle, est le leader du marché suisse dans le secteur des grands magasins avec une part de marché d’environ 60%. Au total, l’entreprise emploie environ 7'500 personnes et forme environ 250 apprenti·e·s par an. Manor SA exploite 59 grands magasins, 27 marchés Manor Food et 25 restaurants Manora ainsi que 3 centrales de distribution.
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Collaborateur/trice Service Clients
vor 3 Wochen
Fribourg, Schweiz leteam sa Vollzeit**Description de l'entreprise** leteam sa est une entreprise de location de services fondée en 1987 et possède 25 agences partout en Suisse. Nous couvrons les domaines du bâtiment et du second œuvre, de l'industrie, de l'artisanat et de la technologie. Pour un de nos clients de Delémont, nous sommes à la recherche d'un(e) Collaborateur/trice service...
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Collaborateur Service Client
vor 2 Wochen
Fribourg, Schweiz Careerplus VollzeitPour notre client, une société active dans le domaine du luxe, nous sommes à la recherche d'un-e **Collaborateur-trice Service Client (entrée en fonction de suite ou à convenir)**. **Vos activités chez votre futur employeur** - Vous gérez le processus des commandes d'achat et envoyez les ordres de fabrication - Vous suivez toutes les demandes du...
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Collaborateur/trice Service Client Export à 100%
vor 4 Wochen
Fribourg, Schweiz Adecco VollzeitNous sommes à la recherche urgente d'un/e: **Collaborateur/trice Service Client Export à 100% - FR/ALL/ANG (H/F/D)**: **Votre défi** - Saisie et traitement des commandes - Traitement des non-conformités : saisie et suivi des réclamations, émission des notes de crédit si nécessaire - Émission des documents douaniers (liste d'exportation, certificat...
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Collaborateur/trice Customer Service
vor 3 Wochen
Fribourg, Schweiz NOTZ METALL AG VollzeitLes principaux marchés de NOTZgroup sont l'industrie horlogère, la connectique électrique, la technique médicale, l'automobile, technologies de l'information et de la communication, l'infrastructure, ainsi que la construction de machines et d'installations. Nous sommes à la recherche d’un/e Collaborateur/trice Customer Service **Vos tâches**: -...
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Collaborateur/trice Service Client
vor 3 Wochen
Fribourg, Schweiz Interima Vollzeit**INTRODUCTION**: Pour une entreprise internationale de la région de **Fribourg**, on recherche une **collaborateur service client** "Helpdesk": **DESCRIPTION DE LA MISSION**: **Support** technique à la clientèle Gestion complète des pannes conformément aux contrats de maintenance (contact téléphonique, identification du problème,...
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Collaborateur/trice service client H/F
vor 2 Monaten
Fribourg, Schweiz FLEXSIS VollzeitINTRODUCTION: Pour une entreprise internationale de la région de Fribourg, on recherche une collaborateur service client "Helpdesk": DESCRIPTION DE LA MISSION: Support technique à la clientèleGestion complète des pannes conformément aux contrats de maintenance (contact téléphonique, identification du problème, solution) PROFIL ATTENDU: CFC d'employé...
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Collaborateur/trice service client H/F
vor 4 Wochen
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Collaborateur/trice de Salle/service Sommelier/ère
vor 2 Wochen
Fribourg, Schweiz Adecco VollzeitNous recherchons pour l'un de nos clients situé dans la région de MORAT un/une **Collaborateur/trice de salle/service - Sommelier/ère** **ALL/FR**: **Votre défi** Vous garantissez un accueil de qualité Vous savez vous adapter à une clientèle exigeante, variée dans une atmosphère agréable et conviviale Vous dressez les tables, prenez les...
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Collaborateur Service Client
vor 2 Monaten
Fribourg, Schweiz Careerplus VollzeitPour notre client, une entreprise active dans le domaine de l'énergie, nous sommes à la recherche d'un-e co **llaborateur-trice service client.** **Vos activités chez votre futur employeur** - Vous soutenez et remplacez la personne responsable du service - Vous vous occupez d'un client principal et le conseillez, également d'un point de vue technique -...
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Collaborateur Service Client
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Fribourg, Schweiz Careerplus VollzeitPour notre client, une entreprise active dans le domaine de l'énergie, nous sommes à la recherche d'un-e co **llaborateur-trice service client.** **Vos activités chez votre futur employeur** - Vous soutenez et remplacez la personne responsable du service - Vous vous occupez d'un client principal et le conseillez, également d'un point de vue technique -...
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Collaborateur/ Trice Entrepôt
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Fribourg, Schweiz Adecco VollzeitPour une succursalle basée à Fribourg d'une entreprise encrée dans toute la Suisse, nous sommes à la recherche d'un/une **Collaborateur/ trice entrepôt**: **Votre défi** Contrôle des arrivages. Stockage du matériel. Entreposer et expédier les marchandises. Traiter les ordres des clients selon les directives et règles de sécurité. Manipuler...
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Collaborateur/ Trice Entrepôt
vor 4 Wochen
Fribourg, Schweiz Adecco VollzeitPour une succursalle basée à Fribourg d'une entreprise encrée dans toute la Suisse, nous sommes à la recherche d'un/une **Collaborateur/ trice entrepôt**: **Votre défi** Contrôle des arrivages. Stockage du matériel. Entreposer et expédier les marchandises. Traiter les ordres des clients selon les directives et règles de sécurité. Manipuler...
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Collaborateur/trice RH
vor 4 Wochen
Fribourg, Schweiz Adecco VollzeitNous cherchons urgemment pour l'un de nos clients situé dans la région de Fribourg un/e: **Collaborateur/trice RH (H/F/D)**: **Votre défi** - Gestion administrative RH, incluant l'établissement de contrats de travail, de certificats de travail, et divers courriers - Gestion des apprentis/es - Coordination des recrutements du personnel temporaire -...
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Collaborateur/trice comptabilité
vor 2 Monaten
Fribourg, Schweiz hôpital fribourgeois (HFR) – freiburger spital (HFR) VollzeitAfin de renforcer son équipe, l’hôpital fribourgeois recherche pour son service Comptabilité financière un-e Collaborateur/trice comptabilité % Votre mission : Au sein de l’équipe comptabilité clients, participation à diverses tâches comptables en lien avec les patients Remboursements aux patients et aux assurances Rédaction et...
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Collaborateur/trice comptabilité
vor 4 Wochen
Fribourg, Schweiz hôpital fribourgeois (HFR) – freiburger spital (HFR) VollzeitAfin de renforcer son équipe, l’hôpital fribourgeois recherche pour son service Comptabilité financière un-e Collaborateur/trice comptabilité % Votre mission : Au sein de l’équipe comptabilité clients, participation à diverses tâches comptables en lien avec les patients Remboursements aux patients et aux assurances Rédaction et...
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Collaborateur/trice comptabilité
vor 2 Monaten
Fribourg, Schweiz hôpital fribourgeois VollzeitL’hôpital fribourgeois (HFR) s’engage au quotidien pour la santé de la population. Actif sur plusieurs sites, il offre une gamme complète de soins stationnaires et ambulatoires de haute qualité, en plaçant le bien-être des patients au cœur de ses préoccupations. Engagement, solidarité et respect constituent les valeurs essentielles de ses...
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Collaborateur/trice comptabilité
vor 4 Wochen
Fribourg, Schweiz hôpital fribourgeois VollzeitL’hôpital fribourgeois (HFR) s’engage au quotidien pour la santé de la population. Actif sur plusieurs sites, il offre une gamme complète de soins stationnaires et ambulatoires de haute qualité, en plaçant le bien-être des patients au cœur de ses préoccupations. Engagement, solidarité et respect constituent les valeurs essentielles de ses...
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Collaborateur/trice comptabilité
vor 1 Monat
Fribourg, Schweiz hôpital fribourgeois VollzeitL’hôpital fribourgeois (HFR) s’engage au quotidien pour la santé de la population. Actif sur plusieurs sites, il offre une gamme complète de soins stationnaires et ambulatoires de haute qualité, en plaçant le bien-être des patients au cœur de ses préoccupations. Engagement, solidarité et respect constituent les valeurs essentielles de ses...
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Collaborateur - Trice Administratif - Ve (F/H)/d)
vor 3 Wochen
Fribourg, Schweiz Manpower VollzeitMandaté par un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Collaborateur - trice Administratif - ve **Votre mission** - Gestion administrative des rapports d’intervention - Saisie comptable - Accueil téléphonique (Français / Allemand) - Etablissement d’offres pour les clients - Diverses tâches adminisratives **Votre profil** - CFC...
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Collaborateur-trice Technique
vor 2 Monaten
Fribourg, Schweiz Université de Fribourg VollzeitDomaine d'activité En tant que collaborateur/-trice technique, vous faites partie du Service central des laboratoires. Vos tâches consistent à commander des substances chimiques, à veiller au respect des consignes de sécurité et à assurer le bon fonctionnement du SciMed-Shop. Les tâches suivantes font partie de votre activité: - Assurer un...