Mitarbeiter Kundendienst 100%

vor 1 Monat

adliswil Adliswil Zürich, Schweiz Hilti (Schweiz) AG Vollzeit
Wen suchen wir?

Für unseren Customer Service suchen wir eine Persönlichkeit, die unsere Beratungskompetenzen verstärkt. Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Kundendienst ? Haben Sie Freude am täglichen Kontakt mit Kunden und verfügen Sie über eine hohe Dienstleistungsorientierung? Dann sind Sie bei uns richtig und ergänzen unser Team in Adliswil per 1. Juni 2024

Bei Hilti möchten wir Talente aus verschiedenen Fachbereichen und mit unterschiedlichem Hintergrund fördern und eine vielfältige Belegschaft einstellen. Wir ermutigen daher alle interessierten Personen unabhängig von Alter, Geschlecht, Sexualität, Behinderung, Religion, Rasse und Nationalität, sich auf die Stelle zu bewerben.

Wer ist Hilti?

Hilti ist dort, wo Innovationen die Produktivität, Sicherheit und Nachhaltigkeit in der globalen Bauindustrie und darüber hinaus verbessern. Wo starke Kundenbeziehungen Lösungen schaffen, die eine bessere Zukunft mitgestalten. Wo an unseren 120 Standorten Stolz und ein Gefühl der Zugehörigkeit herrschen. Wo Mitarbeiter ihre Möglichkeiten erkunden, ihr Potenzial ausschöpfen, ihre persönliche Entwicklung selbst in die Hand nehmen und dauerhafte Karrieren aufbauen.

Was sind Ihre Aufgaben?

In dieser Rolle im Kundendienst sind Sie das Aushängeschild unserer renommierten Marke. Wir verkaufen Premiumprodukte und bieten unseren Kunden einen hohen Service. Bei jedem Kundenanliegen sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner und sorgen für einen freundlichen und persönlichen Kontakt. Sie beraten unsere Kunden und Aussendienstmitarbeitenden hinsichtlich Produkte-, Service- und anwendungstechnischen Fragen, nehmen Bestellungen entgegen, erstellen Offerten und bearbeiten Reklamationen. Sie zeigen Lösungsvorschläge bei technischen Anfragen auf und agieren als Koordinationsstelle zwischen den verschiedenen Verkaufskanälen und unseren internen Abteilungen. Ausserdem denken Sie unternehmerisch und erkennen Kundenbedürfnisse rechtzeitig.

93 % unserer Mitarbeiter sagen, dass sie stolz sind für Hilti zu arbeiten und nennen als Grund dafür die Qualität unserer Produkte und der Art, wie wir mit unseren Mitarbeitern umgehen.

Was bieten wir?

Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz mit viel Verantwortung und Freiraum. Unsere einzigartige Unternehmenskultur ist das Ergebnis aus persönlicher Leistung, Teamwork und Unterstützung. Seit 2010 wurden wir regelmässig von "Great Place to Work" als einer der besten 10 Arbeitgeber der Schweiz ausgezeichnet.

Deshalb bieten wir Ihnen nicht nur eine wettbewerbsfähige Vergütung sowie Bonuszahlung an, sondern auch verschiedene Benefits wie:

  • flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit, Jobsharing, Jahresarbeitszeit etc.)
  • geregelten Arbeitszeit (Öffnungszeiten Kundendienst: Mo-Fr 07.00–17.30 Uhr)
  • strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase
  • überobligatorische Versicherungsleistungen
  • bezahlte freie Tage für ehrenamtliches Engagement
  • sehr gute Verkehrsanbindung mit PKW und Bahn, kostenlose Parkplätze
  • Vergünstigung Personalrestaurant
Was Sie mitbringen:
  • Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion (Kundendienst)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Französisch oder Italienisch von Vorteil
  • Abgeschlossene Berufslehre im Bau oder technischen Bereich von Vorteil
  • Weiterbildungen (TK, HF oder FH) von Vorteil
  • Freude am Kundenkontakt bzw. an der Beratung und Betreuung per Telefon
  • Rasche Auffassungsgabe, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Fähigkeit, zu priorisieren und parallel mit mehreren Systemoberflächen zu arbeiten (SAP, OneNote, Sharepoint)
Warum suchen wir gerade Sie?

Sie arbeiten innerhalb eines sehr motivierten und diversen Teams und zusammen mit unterschiedlichen Schnittstellen, welche alle dasselbe Ziel verfolgen: die Beratung und Betreuung des Kunden sowie dessen Zufriedenheit. Erfahrung ist wichtig, aber noch viel wichtiger ist für uns ist Ihre Lernbegeisterung sowie Ihr Streben, einen erstklassigen Kundenservice anzubieten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt, bei einem der besten Arbeitgeber der Schweiz zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige online Bewerbung. Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, CV, Zeugnisse) nehmen wir ausschliesslich über unser Online-Karrieretool entgegen. Frau Sabine Denner freut sich auf Ihr Anschreiben und steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung: chteamhrrecruiting@hilti.com@hilti.com.

  • Mitarbeiter Kundendienst 80-100%

    vor 4 Wochen

    Adliswil, Schweiz HILTI Vollzeit

    **Wen suchen wir?**: Für unseren Customer Service suchen wir eine Persönlichkeit, die unsere Beratungskompetenzen verstärkt. Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Kundendienst ? Haben Sie Freude am täglichen Kontakt mit Kunden und verfügen Sie eine hohe Dienstleistungsorientierung? Dann sind Sie bei uns richtig und Ergänzung unser...

  • Fachverkäuferin Blumen und Kundendienst 80

    vor 4 Wochen

    Adliswil, Zürich, Schweiz Genossenschaft Migros Zürich Vollzeit

    Hilf unseren Kund*innen in der Filiale MM Adliswil bei der Blumenauswahl, um ihren Tag zu verschönern oder anderen eine Freude zu bereiten. Dank einem unkomplizierten Service an der PickMup-Theke können Online-Bestellungen von Kundinnen und Kunden direkt vor Ort abgeholt werden.Was Sie bewegenAktive Mitarbeit im Fachbereich Blumen/Pflanzen und Kundendienst...

  • Mitarbeiter-/in Kundendienst 80%

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz CHRISTIAN AG Vollzeit

    Sie haben Freude an der Kundenberatung und sind eine flexible Persönlichkeit, die professionell und mit hoher Kundenorientierung ihre Aufgaben wahrnimmt? Dann sind Sie genau die Person, die wir suchen. Im Team Kundenservice steigern wir die Kundenzufriedenheit und tragen aktiv zum Unternehmenserfolg bei. An unserem Standort in 8004 Zürich suchen wir per...

  • Mitarbeiter/in Stadtreinigung

    Vor 4 Tagen

    Adliswil, Schweiz Stadt Adliswil Vollzeit

    **Mitarbeiter/in Stadtreinigung**: **Einleitung**: - Die Stadt Adliswil ist eine dynamische Stadt mit hoher Lebensqualität, die in den letzten Jahren rasch gewachsen ist. Mit kundenfreundlichen Dienstleistungen ist die Verwaltung für die rund 19‘200 Einwohnerinnen und Einwohner da. Für die Abteilung Werkdienste suchen wir per 1. November 2023...

  • Mitarbeiter/in Einwohnerwesen

    vor 4 Wochen

    Adliswil, Schweiz Stadt Adliswil Vollzeit

    **Mitarbeiter/in Einwohnerwesen**: Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Vollzeit **Einleitung**: - Die Stadt Adliswil ist eine dynamische Stadt mit hoher Lebensqualität, die in den letzten Jahren rasch gewachsen ist. Mit kundenfreundlichen Dienstleistungen ist die Verwaltung für die rund 19‘600 Einwohnerinnen und Einwohner da. Für das...

  • Kundendienstmitarbeiter/in 80-100% (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Adliswil, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Innendienst? Dann ergänzen Sie per sofort das Team unseres erfolgreichen Kundens in der Baubranche als **Kundendienstmitarbeiter/in 80-100% (m/w/d)**: **Ihre Herausforderung** - Kompetenter und freundlicher Ansprechpartner bei Kundenanliegen - Beraten der Kunden und Aussendienstmitarbeitenden im...

  • Mitarbeiter/in Personaladministration

    Vor 4 Tagen

    Adliswil, Schweiz Sihlsana AG Vollzeit

    In den Wohn - und Pflegezentren Sihlsana AG in Adliswil betreuen wir 129 betagte, leicht bis schwer pflegebedürftige Bewohnerinnen und Bewohner und bieten ihnen eine altersgerechte Wohnform mit individuell abgestimmter Pflege - und Betreuungsleistung. Zusätzlich vermieten wir 100 Wohnungen an Menschen, welche selbständig wohnen können.Zur Ergänzung und...

  • Mitarbeiter/in Marketing 60-80%

    vor 4 Wochen

    Adliswil, Schweiz smart PLACE AG Vollzeit

    WIR SUCHEN SMARTE KÖPFE! MITARBEITER*IN MARKETING (60-80%) An unserem Hauptsitz in Adliswil, nur 15 Minuten von Zürich entfernt, schlägt unser Herz für innovative Smart-Home-Lösungen. Wir sind ein unabhängiges und Inhaber geführtes Schweizer Unternehmen, welches sich auf die Entwicklung von Hard - und Software-Lösungen für die Gebäudeautomation...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Randstad Vollzeit

    Du besitzt ein ausgezeichnetes Verhandlungsgeschick und hast hervorragende Sprachkenntnisse in Deutsch und in weiteren Landessprachen? Dann suchen wir genau DichDeine Aufgaben lauten wie folgt:Entgegennehmen von telefonischen Kundenanfragen zu den Produkten Leasing und KreditkarteSelbstständige Beratung der Kunden sowie Lösungen finden für deren...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Randstad Vollzeit

    Du besitzt ein ausgezeichnetes Verhandlungsgeschick und hast hervorragende Sprachkenntnisse in Deutsch und in weiteren Landessprachen? Dann suchen wir genau DichDeine Aufgaben lauten wie folgt:Entgegennehmen von telefonischen Kundenanfragen zu den Produkten Leasing und KreditkarteSelbstständige Beratung der Kunden sowie Lösungen finden für deren...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz WSAudiology Vollzeit

    Werden Sie jetzt Teil unseres Teams Customer Services bei der WS Audiology Switzerland AG als Mitarbeiter/in Kundendienst (Administration) in Zürich.Beschreibung Ihrer neuen AufgabenAktive Terminkontrolle von Neubestellungen und ReparaturenBearbeitung von Gutschriften sowie deren KontrolleKundenberatung in Deutsch und FranzösischInternationale...

  • Einsatzleiter/in Kundendienst 100%

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz A. Baltensperger AG Zürich Vollzeit

    Ihre HauptaufgabenVerantwortlich für die Einteilung und Disposition der Kundendienst-Mitarbeiter und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsbearbeitung Verantwortlich für das Kundendiensttelefon Mithilfe bei der korrekten und zeitnahen Erstellung der Kundendienstrechnungen Technische Abklärungen mit internen und externen Stellen Pflege der...

  • Mitarbeiter-/in Kundendienst 80%

    vor 4 Wochen

    CH-8001 Zürich CHRISTIAN AG Teilzeit

    Sie haben Freude an der Kundenberatung und sind eine flexible Persönlichkeit, die professionell und mit hoher Kundenorientierung ihre Aufgaben wahrnimmt? Dann sind Sie genau die Person, die wir suchen. Im Team Kundenservice steigern wir die Kundenzufriedenheit und tragen aktiv zum Unternehmenserfolg bei. An unserem Standort in 8004 Zürich suchen wir per...

  • Mitarbeiterin Kundendienst 80 %

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Orell Füssli Thalia AG Vollzeit

    Sehen Sie sich als Botschafter*in des Lesens?Mit Ihrer Leidenschaft sind Sie bei uns genau richtig. Bei der Orell Füssli Thalia AG schaffen wir Räume für vielfältige Geschichten und Wissen, die unsere Gesellschaft inspirieren und bereichern. Ausserdem ist Orell Füssli ein Ort, an dem sich die Mitarbeitenden wohl fühlen, an dem man gerne und gut...

  • Fachperson Finanzbuchhaltung 80-100%

    vor 4 Wochen

    Adliswil, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Adliswil - ab sofort - 80-100 - Job - ID: 5801Personal Knobel AG ist seit 30 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Wir würden uns freuen, wenn auch Sie ein Teil unserer Erfolgsgeschichte werden. - Fachperson Finanzbuchhaltung...

  • Kundendienst/Kasse

    vor 2 Wochen

    CH- Egg bei Zürich RHYNER Haushalt Multimedia AG Vollzeit

    Kundendienst/Kasse ca. 40-50%Für unser Kundendienst-Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/nMitarbeiter/in Kundendienst/Kasse ca. 40-50%Als zentrale Anlaufstelle stehen Sie im Mittelpunkt des Geschehens Sie begleiten unsere Kunden beim Verkaufsabschluss, bearbeiten am Kundendienst die Abrechnungen und Kundenanliegen und vermitteln...

  • Mitarbeiter Kundendienst DE/FR 80-100%

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Freestar People AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Verantwortlich für die komplette AuftragsabwicklungErledigung von Kundenanfragen bis zum Versand der WareTelefonische Kundenberatung in Deutsch und FranzösischEnge Kooperation mit dem AussendienstMitorganisation von KundenveranstaltungenUnterstützung bei diversen administrativen AufgabenVertretung im Kundendienst-TeamIhr...

  • Mitarbeiter in Take Away 80%

    vor 4 Wochen

    Adliswil, Schweiz Migros Take Away Vollzeit

    Im Migros Take Away werden täglich frische und saisonale Speisen angeboten. Aus einer grossen Auswahl, können sich unsere Gäste den ganzen Tag über verpflegen. Für unser motiviertes Team suchen wir zur Ergänzung eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.**Migros Take Away**: - Adliswil - 8134 Adliswil - **Route berechnen** **Wichtige...

  • Kundendienst- / Servicemonteur (100%)

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Röösli AG Vollzeit

    Zur Ergänzung unseres Teams in Fehraltorf ZH suchen wir eine erfahrene und gut organisierte Persönlichkeit für die selbständige Ausführung von Service- und Kleinaufträgen. Kundendienst- / Servicemonteur (100%) Sind Sie eine qualifizierte und erfahrene Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungsgabe? Möchten Sie Verantwortung übernehmen? Können...

  • Kundendienst- / Servicemonteur (100%)

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Röösli AG Vollzeit

    Zur Ergänzung unseres Teams in Fehraltorf ZH suchen wir eine erfahrene und gut organisierte Persönlichkeit für die selbständige Ausführung von Service- und Kleinaufträgen. Kundendienst- / Servicemonteur (100%) Sind Sie eine qualifizierte und erfahrene Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungsgabe? Möchten Sie Verantwortung übernehmen? Können...