Mitarbeiter:in Kundenservice 100%

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Veröffentlichungsdatum: 26.03.2024

Wer du bist

Ein Job für Menschen, die Menschen lieben

Dir gefällt es, immer die passende Antwort auf alle möglichen (Kunden-)Fragen zu haben? Auch dann, wenn sich ein paar Fragen täglich wiederholen, denn Weiterhelfen gibt dir ein gutes Gefühl?
Wir sollten uns kennenlernen, denn du und unser Team habt viel gemeinsam.

Menschen arbeiten besser, wenn es ihnen gut geht. Bei IKEA glauben wir, dass Herausforderungen Freude machen, wenn man Spass bei der Arbeit hat und gemeinsam Ziele erreicht. Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst und dich persönlich und beruflich weiterentwickeln kannst.

Wie siehst du das? Schau mal, ob das zu dir passt:

• Du hast bereits Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice.
• Es macht dir Spass, in einem lebendigen Umfeld mit vielen unterschiedlichen Menschen zu arbeiten.
• Auch in schwierigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf.
• Du sprichst ein sicheres Deutsch und idealerweis auch Französisch oder Englisch.
• Du interessierst dich für Wohnungseinrichtung und kannst dich für IKEA begeistern.
• Schichtarbeit ist für dich kein Problem.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

Diese Aufgaben erwarten dich:

• Im Einrichtungshaus Kund:innen mit Rat und Tat zur Seite stehen.
• Mit internen Vorgaben als Grundlage schnelle und unkomplizierte Lösungen für alle möglichen Kundenanliegen finden.
• Übergabe der Mietschlüssel für unsere Mietautos an unsere Kundinnen und Kunden, diese kontrollieren und dokumentieren.
• Am Schalter: Jeden Tag aufs Neue beweisen, dass Service schnell und freundschaftlich sein kann und sich von den Kundinnen und Kunden so verabschieden, dass sie wiederkommen wollen: mit einem Lächeln.



Denkst du, das würde passen?

Wir haben oben geschrieben, dass wir möchten, dass es unseren Mitarbeitenden gut geht.

Dazu gehört auch “danke” zu sagen

Unser Dankeschön:

· 28 Ferientage (basierend auf einem 100%-Pensum)
· 20 Wochen bezahlte Elternzeit für Mütter, 8 Wochen bezahlte Elternzeit für Väter.
· Sehr attraktive Sozialleistungen
· 15% Personalrabatt auf deinen Einkauf – und das in jedem IKEA Einrichtungshaus
· Du kommst mit dem ÖV? Wir bezahlen zwischen 85% bis 100% des Jahresabonnements
· Kostenfreie Parkmöglichkeiten
· Unlimitierter Zugang zur LinkedIn-Learning-Plattform
· Günstige und gesunde Mahlzeiten in der Kantine (CHF 4,50 für Fleisch- und CHF 3,50 für Vegi-Gerichte)
· Bonuszahlungen für alle Mitarbeitenden

Bei IKEA gibt es viele unterschiedliche Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln. Wir fördern und bestärken unsere Mitarbeitenden darin, verschiedene Aufgaben auszuprobieren, zwischen den Funktionen zu wechseln oder ins Ausland zu gehen. Bitte reiche deine komplette Bewerbung online ein und sei dir bewusst, dass wir Unterlagen per E-Mail oder über die Post nicht berücksichtigen können.
Das wäre es von uns.
Das waren jetzt sehr viele Infos. Wir würden uns freuen, mehr über dich zu erfahren. Klicke doch einfach auf «Jetzt bewerben» und los geht’s. Wir prüfen Bewerbungen laufend und stellen den Bewerbungsprozess ein, sobald wir die richtige Person gefunden haben. Bitte bewirb dich also so schnell wie möglich. Für später speichernBewerben

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