Coordinateur Service Client et Standard H/F 100%

vor 4 Wochen

Région de Genève, Schweiz H.M.C. Hôtel Management Corporation SA Vollzeit
Coordinateur Service Client et Standard H/F

Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle.

 

Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux confins d’une Afrique de légende, l’Hôtel SPA 5*****sup offre à ses hôtes privilégiés un spa Nescens, 4 restaurants, 73 chambres et 29 suites ainsi qu’une villa exceptionnelle, qui racontent un merveilleux voyage, très loin du reste du monde. Dans une atmosphère chaleureuse et décontractée, La Réserve Genève est un lieu riche d’un supplément d’âme qui cultive sa différence.

Afin de compléter notre équipe Réservations, nous recherchons un(e) :

Coordinateur Service Client et Standard H/F

Sous la responsabilité de notre Reservations & Revenue Manager, votre mission sera d’assurer la répartition des différents appels dans les services concernés et d’effectuer la prise des réservations de votre périmètre.

Vos principales responsabilités seront :

  • Orienter, conseiller et fidéliser notre clientèle tout en assurant un service professionnel, personnalisé et de qualité
  • Gérer les appels entrants et transférer les appels pour les autres services
  • Prendre et remettre les messages aux différents services de l’hôtel
  • Effectuer les demandes simples de réservations pour le département F&B (appels/mails)
  • Soutenir le service Front Office dans ses tâches administratives : bons cadeaux, prestations conciergerie, ...
  • Préparer quotidiennement les différents reportings
  • Soutenir l’équipe de réservations dans leurs opérations au quotidien : gestion des traces, envoi des confirmations, envoi et suivi des liens de paiements, pro-formas, ...
  • Promouvoir les différents services de l’hôtel et du Groupe Michel Reybier Hospitality
  • Appliquer les standards qualité de l’hôtel et Leading Hotels of the World

 

Profil recherché :

  • Vous justifiez de 1 année d’expérience professionnelle minimum sur une fonction similaire idéalement acquise dans l’hôtellerie de luxe
  • Maîtrise de l’outil informatique indispensable
  • Bilingue français/anglais, autre langue un atout

Doté(e) d’une excellente présentation et d’un très bon sens relationnel, votre esprit d’équipe, votre rigueur et votre dynamisme seront des qualités indispensables.

Autonomie, organisation, flexibilité et disponibilité seront des atouts majeurs pour ce poste.

Si vous êtes sensible à l’art de vivre de La Réserve qui repose sur une vision à part du luxe, loin du paraître et de l’ostentatoire, votre élégance naturelle et votre excellente présentation vous permettront d’être parfaitement à l’aise dans vos missions.

Poste à pourvoir dès que possible en CDI

Nous vous remercions dene pas prendre contact par téléphone et de nous adresser votre dossier de candidature complet par mail à : carriere@lareserve-geneve.com

Seules les candidatures, correspondantes à ce qui précède, seront traitées. Sans retour de notre part sous 15 jours, veuillez-nous en excuser et considérer la réponse, pour ce poste, comme négative.

Coordinateur Service Client et Standard H/F

Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle.

 

Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux confins d’une Afrique de légende, l’Hôtel SPA 5*****sup offre à ses hôtes privilégiés un spa Nescens, 4 restaurants, 73 chambres et 29 suites ainsi qu’une villa exceptionnelle, qui racontent un merveilleux voyage, très loin du reste du monde. Dans une atmosphère chaleureuse et décontractée, La Réserve Genève est un lieu riche d’un supplément d’âme qui cultive sa différence.

Afin de compléter notre équipe Réservations, nous recherchons un(e) :

Coordinateur Service Client et Standard H/F

Sous la responsabilité de notre Reservations & Revenue Manager, votre mission sera d’assurer la répartition des différents appels dans les services concernés et d’effectuer la prise des réservations de votre périmètre.

Vos principales responsabilités seront :

  • Orienter, conseiller et fidéliser notre clientèle tout en assurant un service professionnel, personnalisé et de qualité
  • Gérer les appels entrants et transférer les appels pour les autres services
  • Prendre et remettre les messages aux différents services de l’hôtel
  • Effectuer les demandes simples de réservations pour le département F&B (appels/mails)
  • Soutenir le service Front Office dans ses tâches administratives : bons cadeaux, prestations conciergerie, ...
  • Préparer quotidiennement les différents reportings
  • Soutenir l’équipe de réservations dans leurs opérations au quotidien : gestion des traces, envoi des confirmations, envoi et suivi des liens de paiements, pro-formas, ...
  • Promouvoir les différents services de l’hôtel et du Groupe Michel Reybier Hospitality
  • Appliquer les standards qualité de l’hôtel et Leading Hotels of the World

 

Profil recherché :

  • Vous justifiez de 1 année d’expérience professionnelle minimum sur une fonction similaire idéalement acquise dans l’hôtellerie de luxe
  • Maîtrise de l’outil informatique indispensable
  • Bilingue français/anglais, autre langue un atout

Doté(e) d’une excellente présentation et d’un très bon sens relationnel, votre esprit d’équipe, votre rigueur et votre dynamisme seront des qualités indispensables.

Autonomie, organisation, flexibilité et disponibilité seront des atouts majeurs pour ce poste.

Si vous êtes sensible à l’art de vivre de La Réserve qui repose sur une vision à part du luxe, loin du paraître et de l’ostentatoire, votre élégance naturelle et votre excellente présentation vous permettront d’être parfaitement à l’aise dans vos missions.

Poste à pourvoir dès que possible en CDI

Nous vous remercions dene pas prendre contact par téléphone et de nous adresser votre dossier de candidature complet par mail à : carriere@lareserve-geneve.com

Seules les candidatures, correspondantes à ce qui précède, seront traitées. Sans retour de notre part sous 15 jours, veuillez-nous en excuser et considérer la réponse, pour ce poste, comme négative.

Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle.

 

Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux confins d’une Afrique de légende, l’Hôtel SPA 5*****sup offre à ses hôtes privilégiés un spa Nescens, 4 restaurants, 73 chambres et 29 suites ainsi qu’une villa exceptionnelle, qui racontent un merveilleux voyage, très loin du reste du monde. Dans une atmosphère chaleureuse et décontractée, La Réserve Genève est un lieu riche d’un supplément d’âme qui cultive sa différence.

Afin de compléter notre équipe Réservations, nous recherchons un(e) :

Coordinateur Service Client et Standard H/F

Sous la responsabilité de notre Reservations & Revenue Manager, votre mission sera d’assurer la répartition des différents appels dans les services concernés et d’effectuer la prise des réservations de votre périmètre.

Vos principales responsabilités seront :

  • Orienter, conseiller et fidéliser notre clientèle tout en assurant un service professionnel, personnalisé et de qualité
  • Gérer les appels entrants et transférer les appels pour les autres services
  • Prendre et remettre les messages aux différents services de l’hôtel
  • Effectuer les demandes simples de réservations pour le département F&B (appels/mails)
  • Soutenir le service Front Office dans ses tâches administratives : bons cadeaux, prestations conciergerie, ...
  • Préparer quotidiennement les différents reportings
  • Soutenir l’équipe de réservations dans leurs opérations au quotidien : gestion des traces, envoi des confirmations, envoi et suivi des liens de paiements, pro-formas, ...
  • Promouvoir les différents services de l’hôtel et du Groupe Michel Reybier Hospitality
  • Appliquer les standards qualité de l’hôtel et Leading Hotels of the World

 

Profil recherché :

  • Vous justifiez de 1 année d’expérience professionnelle minimum sur une fonction similaire idéalement acquise dans l’hôtellerie de luxe
  • Maîtrise de l’outil informatique indispensable
  • Bilingue français/anglais, autre langue un atout

Doté(e) d’une excellente présentation et d’un très bon sens relationnel, votre esprit d’équipe, votre rigueur et votre dynamisme seront des qualités indispensables.

Autonomie, organisation, flexibilité et disponibilité seront des atouts majeurs pour ce poste.

Si vous êtes sensible à l’art de vivre de La Réserve qui repose sur une vision à part du luxe, loin du paraître et de l’ostentatoire, votre élégance naturelle et votre excellente présentation vous permettront d’être parfaitement à l’aise dans vos missions.

Poste à pourvoir dès que possible en CDI

Nous vous remercions dene pas prendre contact par téléphone et de nous adresser votre dossier de candidature complet par mail à : carriere@lareserve-geneve.com

Seules les candidatures, correspondantes à ce qui précède, seront traitées. Sans retour de notre part sous 15 jours, veuillez-nous en excuser et considérer la réponse, pour ce poste, comme négative.

  • Coordinateur Service Client et Standard H/F 100%

    vor 3 Wochen

    Région de Genève, Schweiz H.M.C. Hôtel Management Corporation SA Vollzeit

    Coordinateur Service Client et Standard H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle.   Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un...

  • Coordinateur Service Client et Standard H/F 100%

    vor 4 Wochen

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    Coordinateur Service Client et Standard H/FIdéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d'un paradis...

  • Coordinateur Service Client et Standard H/F 100%

    vor 1 Woche

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    Coordinateur Service Client et Standard H/FIdéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d'un paradis...

  • Coordinateur Service Client et Standard H/F 100%

    vor 3 Wochen

    Région de Genève, Schweiz H.M.C. Hôtel Management Corporation SA Vollzeit

    Coordinateur Service Client et Standard H/FIdéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d'un paradis...

  • Coordinateur Produits

    vor 2 Monaten

    La Chaux-de-Fonds, Schweiz Helvetic Emplois SA Vollzeit

    Notre client recherche afin de compléter son équipe mécanique déjà en place, un Coordinateur produits H/F. **Votre Profil**: - Formation dans le domaine microtechnique (Niveau Technicien ou jugé équivalent) - Expérience dans la gestion de projets - Connaissances techniques **Votre mission**: - Elaboration des offres en étroite collaboration avec...

  • Coordinateur Produits

    vor 3 Wochen

    La Chaux-de-Fonds, Schweiz Helvetic Emplois SA Vollzeit

    Notre client recherche afin de compléter son équipe mécanique déjà en place, un Coordinateur produits H/F. **Votre Profil**: - Formation dans le domaine microtechnique (Niveau Technicien ou jugé équivalent) - Expérience dans la gestion de projets - Connaissances techniques **Votre mission**: - Elaboration des offres en étroite collaboration avec...

  • Coordinateur transport routier F/H

    vor 2 Monaten

    Genève, Schweiz Helvetica partners Vollzeit

    Pour une entreprise internationale spécialisée dans les transports de marchandises en Suisse et à l'international, nous recherchons un ou uneCoordinateur transport routier F/H  Au sein d'une équipe dynamique et directement rattaché au customer service manager vous serez responsable de la coordination des...

  • Coordinateur Administratif SAV

    vor 2 Wochen

    La Chaux-de-Fonds, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une belle Manufacture horlogère, recherche pour son site de Fleurier, un/e: **Coordinateur Administratif SAV H/F**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Suivi administratif des réparations - Établissement de devis (anglais/français) selon les rapports techniques de nos...

  • Coordinateur Qualité

    vor 2 Wochen

    Val-de-Travers, Schweiz Whyness SARL Vollzeit

    **WHYNESS** est une société active en Suisse romande (NE, VD, JU, FR, BE, SO). Nous proposons des services de recrutement, de placement de personnel fixe et temporaire, de transition de carrière, de reconversion professionnelle et de coaching. Notre réseau de contacts s’étend dans les domaines de l’horlogerie, du bâtiment, de l’industrie et des...

  • Coordinateur de Production

    vor 3 Wochen

    La Chaux-de-Fonds, Schweiz Whyness SARL Vollzeit

    **WHYNESS** est une société active en Suisse romande (NE, VD, JU, FR, BE, SO). Nous proposons des services de recrutement, de placement de personnel fixe et temporaire, de transition de carrière, de reconversion professionnelle et de coaching. Notre réseau de contacts s’étend dans les domaines de l’horlogerie, du bâtiment, de l’industrie et des...

  • Coordinateur maintenance H/F

    vor 2 Wochen

    Genève, Schweiz FICOBA Vollzeit

    FICOBA est un cabinet de recrutement actif depuis 1982 en tant qu'expert pour le placement temporaire et fixe de candidats qualifiés. Nous intervenons comme partenaire exclusif ou non, auprès d'une clientèle exigeante dans le choix de leurs futurs collaborateurs. Mandatés par notre client, une prestigieuse maison horlogère...

  • Stagiaire Front Office H/F 100%

    vor 3 Wochen

    Région de Genève, Schweiz H.M.C. Hôtel Management Corporation SA Vollzeit

    Stagiaire Front Office H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux...

  • Stagiaire Front Office H/F 100%

    vor 1 Monat

    Région de Genève, Schweiz H.M.C. Hôtel Management Corporation SA Vollzeit

    Stagiaire Front Office H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux...

  • Stagiaire Front Office H/F 100%

    vor 1 Monat

    Région de Genève, Schweiz H.M.C. Hôtel Management Corporation SA Vollzeit

    Stagiaire Front Office H/FIdéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle.Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d'un paradis perdu aux confins...

  • Stagiaire Front Office H/F 100%

    vor 1 Woche

    Région de Genève, Schweiz H.M.C. Hôtel Management Corporation SA Vollzeit

    Stagiaire Front Office H/FIdéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle.Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d'un paradis perdu aux confins...

  • Stagiaire Front Office H/F 100%

    vor 3 Wochen

    Région de Genève, Schweiz H.M.C. Hôtel Management Corporation SA Vollzeit

    Stagiaire Front Office H/FIdéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle.Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d'un paradis perdu aux confins...

  • Thérapeute H/F 100%

    vor 4 Wochen

    Région de Genève, Schweiz H.M.C. Hôtel Management Corporation SA Vollzeit

    Thérapeute H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle.   Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux confins...

  • Thérapeute H/F 100%

    vor 3 Wochen

    Région de Genève, Schweiz H.M.C. Hôtel Management Corporation SA Vollzeit

    Thérapeute H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle.   Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux confins...

  • Thérapeute H/F 100%

    vor 4 Wochen

    Région de Genève, Schweiz H.M.C. Hôtel Management Corporation SA Vollzeit

    Thérapeute H/FIdéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d'un paradis perdu aux confins d'une...

  • Thérapeute H/F 100%

    vor 1 Woche

    Région de Genève, Schweiz H.M.C. Hôtel Management Corporation SA Vollzeit

    Thérapeute H/FIdéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d'un paradis perdu aux confins d'une...