Genesys Solution Architect 80% à 100%

vor 4 Wochen

Genève, Schweiz Swisscom AG Teilzeit
Vous serez responsable de répondre aux questions techniques et aux sujets en lien avec les solutions Genesys en adaptant des solutions pour répondre aux exigences spécifiques de la clientèle. Vous êtes en charge de la pré-vente, des réponses aux demandes clients et de la gestion du processus de mise en œuvre de bout en bout, incluant la conception de la solution, les spécifications techniques, la configuration du système, les tests, le déploiement et l'assistance post-déploiement.
  • Conduite de l'ingénierie et de l'analyse des exigences
  • Déploiement des solutions Genesys Cloud
  • ntégration des solutions Genesys avec des applications tierces au moyen de méthodes standards ou personnalisées
  • Évaluation des efforts requis pour les Change Requests et la mise en œuvre de nouvelles solutions
  • Capacité à gérer des projets en collaboration avec les équipes Swisscom et des clients

Votre profil
  • Solides compétences en analyse des besoins commerciaux et en conception de solutions
  • Compétences avérées dans la résolution de problèmes grâce à des solutions de qualité, associée à de solides compétences en communication et de très bonnes aptitudes interpersonnelles
  • Expérience des solutions Genesys, y compris Engage et Cloud, et connaissance approfondie de leurs capacités
  • Connaissances des outils de chatbots, voicebots et d'intelligence artificielle pour optimiser l'expérience client et rationaliser les processus du centre de contact

Ce qui te distingue
  • Maîtrise des réseaux et des solutions basées sur le protocole SIP
  • Expertise en matière de services web et d'intégration d'API
  • Plus de deux ans d'expérience pratique dans la configuration, l'ingénierie et la personnalisation de Genesys
  • La certification Genesys Cloud est impérative
Ce qui nous définit, c'est toi.

  • Genesys Solution Architect 80% à 100%

    vor 3 Wochen

    Genève, Schweiz Swisscom AG Teilzeit

    Vous serez responsable de répondre aux questions techniques et aux sujets en lien avec les solutions Genesys en adaptant des solutions pour répondre aux exigences spécifiques de la clientèle. Vous êtes en charge de la pré-vente, des réponses aux demandes clients et de la gestion du processus de mise en œuvre de bout en bout, incluant la conception de...

  • Solutions Architect

    vor 2 Monaten

    CH- Genève International Air Transport Association (IATA) Vollzeit

    Employment Type: PermanentContract Duration: At IATA, we speak for the airlines of the world, serving and supporting over 300 of them across all continents. We are passionate and knowledgeable about the aviation industry, and we strive to make it safer, smarter, more sustainable and more inclusive. We celebrate diversity and inclusion in our workforce, and...

  • Solutions Architect

    Vor 5 Tagen

    CH- Genève International Air Transport Association (IATA) Vollzeit

    Employment Type: PermanentContract Duration: At IATA, we speak for the airlines of the world, serving and supporting over 300 of them across all continents. We are passionate and knowledgeable about the aviation industry, and we strive to make it safer, smarter, more sustainable and more inclusive. We celebrate diversity and inclusion in our workforce, and...

  • Solutions Architect

    vor 3 Wochen

    CH- Genève International Air Transport Association (IATA) Vollzeit

    Employment Type: PermanentContract Duration: At IATA, we speak for the airlines of the world, serving and supporting over 300 of them across all continents. We are passionate and knowledgeable about the aviation industry, and we strive to make it safer, smarter, more sustainable and more inclusive. We celebrate diversity and inclusion in our workforce, and...

  • Solutions Architect

    vor 2 Monaten

    CH-1215 Genève International Air Transport Association (IATA) Vollzeit

    Employment Type: PermanentContract Duration:  At IATA, we speak for the airlines of the world, serving and supporting over 300 of them across all continents. We are passionate and knowledgeable about the aviation industry, and we strive to make it safer, smarter, more sustainable and more inclusive. We celebrate diversity and inclusion in our workforce,...

  • Solutions Architect

    vor 3 Wochen

    CH-1215 Genève International Air Transport Association (IATA) Vollzeit

    Employment Type: PermanentContract Duration:  At IATA, we speak for the airlines of the world, serving and supporting over 300 of them across all continents. We are passionate and knowledgeable about the aviation industry, and we strive to make it safer, smarter, more sustainable and more inclusive. We celebrate diversity and inclusion in our workforce,...

  • Architecte à 100%

    vor 3 Wochen

    Genève, Schweiz BORY & CIE Agence Immobilière SA Vollzeit

    Pour compléter notre département Travaux et Développement durable, nous recherchons une/un Architecte à 100%En qualité d’Architecte au sein de notre maison, vous aurez pour responsabilité les tâches suivantes ; Elaboration des dossiers d’autorisation de construire (APA & DD)Gestion et...

  • Architecte à 100%

    vor 2 Wochen

    Genève, Schweiz BORY & CIE Agence Immobilière SA Vollzeit

    Pour compléter notre département Travaux et Développement durable, nous recherchons une/un Architecte à 100%En qualité d’Architecte au sein de notre maison, vous aurez pour responsabilité les tâches suivantes ; Elaboration des dossiers d’autorisation de construire (APA & DD)Gestion et suivi de travaux/projets d’importance variableRéalisation...

  • Architecte Solution IAM

    vor 2 Monaten

    Genève, Schweiz QIM Info SA Vollzeit

     Qim info, qui sommes-nous ? Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004 et implantée sur Genève, Lausanne, Annecy, Bâle et Zurich, Qim info c’est surtout un ensemble de consultant.e.s capables d’intervenir à tous les niveaux d’un Système d’Information. Avec 600 collaborateurs, nous sommes toujours à la...

  • Architecte Solutions J2E

    vor 1 Monat

    Genève, Schweiz Sopra Steria Vollzeit

    PEU IMPORTE LA VOIE, CHEZ NOUS VOUS TROUVEREZ TOUJOURS UN SENS. Au sein du Groupe Sopra Steria,vous êtes libre de travailler sur des projets innovants qui ont un impact positif sur la société. Nous nous engageons à permettre à nos collaborateurs de réaliser leur potentiel tout en se sentant soutenus, responsabilisés, encouragés et inspirés. Votre...

  • Architecte Solutions J2E

    vor 3 Wochen

    Genève, Schweiz Sopra Steria Vollzeit

    PEU IMPORTE LA VOIE, CHEZ NOUS VOUS TROUVEREZ TOUJOURS UN SENS. Au sein du Groupe Sopra Steria,vous êtes libre de travailler sur des projets innovants qui ont un impact positif sur la société. Nous nous engageons à permettre à nos collaborateurs de réaliser leur potentiel tout en se sentant soutenus, responsabilisés, encouragés et inspirés. Votre...

  • Technical Architect

    vor 2 Wochen

    Genève, Schweiz LHH Vollzeit

    For one of our clients in Geneva, we are recruiting for a long mission, a Technical Architect - Data Applications who is open-minded and client-oriented, is passionate about his work, who believes in success and has a strong team spirit. Are you looking for you next challenging position? This opportunity is for you! Responsibilities: As a Technical...

  • ARCHITECTE PAYSAGISTE à 80-100%

    Vor 3 Tagen

    Genève, Schweiz Ville de Genève Vollzeit

    Une meilleure qualité de vie dans les quartiers, la mise en œuvre de la stratégie climat municipale, des déplacements à pied et à vélo confortables et sûrs, la réduction du bruit routier, la mise en valeur nocturne de la ville, ainsi que son accessibilité pour toutes et tous font partie des principaux enjeux actuels du SERVICE DE l'AMENAGEMENT, DU...

  • Architecte de solutions

    vor 3 Wochen

    Genève, Schweiz Talan SA Vollzeit

    Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d’innovation en France et à l’international. Présent dans 21 pays, le Groupe met l’innovation au cœur de son...

  • Senior Manager Enterprise Architect

    Vor 5 Tagen

    CH- Genève International Air Transport Association (IATA) Vollzeit

    Employment Type: PermanentContract Duration: About the team you are joiningYou will be an integral part of our dynamic and forward-looking Architecture team, consisting of Domain, Solution, Integration and Enterprise Architects. Our team is dedicated to shaping the strategic technology direction of our organization, ensuring the alignment of IT solutions...

  • Senior Manager Enterprise Architect

    vor 2 Monaten

    CH- Genève International Air Transport Association (IATA) Vollzeit

    Employment Type: PermanentContract Duration: About the team you are joiningYou will be an integral part of our dynamic and forward-looking Architecture team, consisting of Domain, Solution, Integration and Enterprise Architects. Our team is dedicated to shaping the strategic technology direction of our organization, ensuring the alignment of IT solutions...

  • Java Solution Architecte

    vor 2 Monaten

    Genève, Schweiz IT ADVANCED CONSULTING SA Vollzeit

    Rôle et activités Construire la cartographie des systèmes d'information et la documenter; Définir l'architecture de la solution définie lors de la phase de Conception; Assurer, avec le chef de projet, la validation de cette architecture auprès des services IT de la Direction Générale des Systèmes d'Informations; Accompagner l'équipe de...

  • Architecte Solution SAP S/4HANA

    vor 2 Monaten

    Genève, Schweiz TEAMWORK MANAGEMENT S.A. Vollzeit

    TeamWork est un acteur majeur du conseil, de l’intégration technologique et de l’innovation, implanté en Europe, en Asie et en Amérique du Nord. Au travers de ses univers, SAP Business Solutions, Data Analytics, Technology Platform et Salesforce, nous sommes reconnus par nos clients pour accroître leur performance opérationnelle. Au sein de notre...

  • Architecte Solution SAP S/4HANA

    vor 3 Wochen

    Genève, Schweiz TEAMWORK MANAGEMENT S.A. Vollzeit

    TeamWork est un acteur majeur du conseil, de l’intégration technologique et de l’innovation, implanté en Europe, en Asie et en Amérique du Nord. Au travers de ses univers, SAP Business Solutions, Data Analytics, Technology Platform et Salesforce, nous sommes reconnus par nos clients pour accroître leur performance opérationnelle. Au sein de notre...

  • Architecte paysagiste à 80-100% pour un contrat à durée déterminée

    vor 1 Monat

    Genève, Schweiz Ville de Genève - Service des espaces verts Vollzeit

    Le SERVICE DES ESPACES VERTS (SEVE) gère et développe le patrimoine vert de la Ville de Genève de façon durable et dans l’intérêt public.  Afin de compléter l’équipe de l’Unité bureau d’étude, le SEVE cherche un ou une Architecte paysagisteà 80-100%pour un contrat à durée déterminéeVotre mission et vos responsabilités : Vous...