ICT-Supporter (w/m/d) -100%

vor 1 Monat


Bern, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit

Coop

Arbeiten, wo die Zukunft begeistert

Sie lieben die Abwechslung und ein spannendes Aufgabengebiet? Und Sie suchen eine Anstellung in der Informatik, dann sind Sie bei uns richtig. Wir sind am Standort Bern Brünnen ein Team von 6 Mitarbeitenden und betreuen ca. 400 Verkaufsstellen der Coop Formate, diverse Produktionsstätten, Logistik- und Verwaltungsstandorte. Wir arbeiten aktiv bei Bauprojekten mit und sind in den Verkaufsstellen, Produktionsstätten, Logistik- und Verwaltungsstandorten für die Installation der Hardwarekomponenten und des Netzwerks zuständig. Des Weiteren sind wir aktiv an der Umsetzung von Informatik Projekten beteiligt. Dies ist nur ein Auszug aus vielen spannenden und herausfordernden Arbeiten, die Sie bei uns erwarten.

Arbeitsort

Bern

100%

unbefristet

Stellenantritt

per sofort oder nach Vereinbarung

Fachrichtung

Informatik

Aufgaben

  • Entgegennehmen, Analysieren, Klassifizieren und Lösen von Störungsmeldungen in den Bereichen Office-HW, Office-Anwendungen, SAP und Serversystemen
  • HW-Installation und Inbetriebnahme der Devices im Netzwerk, sowie Ausführung von Reparaturen im Tagesbetrieb
  • Mitarbeit bei Migrations- und Rolloutprojekten in der Administration, in der Logistik, in der Produktion und in den Verkaufsstellen
  • Entgegennehmen, Analysieren, Klassifizieren und lösen von IT Störungsmeldungen
  • Problemlösung mittels Übernahme des Kundenbildschirms
  • Vor Ort Unterstützung und Weiterleiten von nicht lösbaren Problemen mittels Tickets an die zuständige Fachstelle
  • Vor Ort Betreuung und Beratung der Kunden bei SW- und HW-Problemen
  • Mitarbeit bei nationalen Projekten

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in EFZ oder adäquate Ausbildung
  • Selbstständige, lösungsorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sehr gute Hardware-, Windows 10- und M365-Kenntnisse
  • Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
  • Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in einer zweiten Landessprache
  • Belastbare, flexible und teamorientierte Persönlichkeit
  • Bereitschaft zu Pikettdienst (7x24 Stunden - ca. 1 Woche pro Monat), sowie gelegentlichen Arbeiten an Randzeiten
  • Führerausweis Kat. B

Deine Ansprechperson

der Coop Genossenschaft

Anne MarchonHR Marketing


  • ICT Supporter

    vor 3 Wochen


    Bern, Schweiz Randstad - Medium prio Vollzeit

    StellenbeschreibungBist du eine aufgestellte und kundenorientierte Persönlichkeit, die gerne als erste Anlaufstelle für Kundenanliegen dient? Für unseren Kunden im Raum Bern suchen wir dich als:ICT Supporter (m/w/d) 100%Deine Aufgaben:Du bist zuständig für die Sicherstellung der hohen telefonischen Erreichbarkeit Du dienst als Erste Anlaufstelle für...

  • Ict Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **Industrie**, **Business**, **IT** und **Gesundheitswesen**....

  • ICT Supporter

    Vor 3 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Bist du eine aufgestellte und kundenorientierte Persönlichkeit, die gerne als erste Anlaufstelle für Kundenanliegen dient? Für unseren Kunden im Raum Bern suchen wir dich als:ICT Supporter (m/w/d) 100%Deine Aufgaben:Du bist zuständig für die Sicherstellung der hohen telefonischen ErreichbarkeitDu dienst als Erste Anlaufstelle für sämtliche...


  • Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach - und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Industrie. Als moderner und innovativer Personaldienstleister verfügen wir über...

  • Ict Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....

  • ICT Support Techniker

    vor 2 Wochen


    Bern, Buchs, Vaduz, Schweiz Dr. Risch AG Vollzeit

    ZurückICT Support Techniker (w/m/d) 100%Ihre Aufgaben sindInstallation und Konfiguration der lokalen Clientgeräte, Betriebssysteme und Anwendungssoftware, sowie der Peripherie (eigens entwickelte Hardware) vor Ort bei unseren externen Kundinnen und Kunden Incidents persönlich, telefonisch oder per E-Mail entgegennehmen, priorisieren und eigenständig...

  • Ict Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten** **Ihre Expertise **ICT Supporter (m/w/d)** **gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt! **TIS-jobs.ch**,** als Teil der** bruederlinpartner-Gruppe**, bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag...


  • Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    hr Herz schlägt für die Informatik? Sie möchten nicht nur im stillen Kämmerlein sitzen, sondern Menschen bei IT-Fragen helfen? Dann machen Sie jetzt – auch als Quereinsteiger/in – Ihre Begeisterung zum Beruf und lösen bei uns Ihr Ticket dazu!Als ICT-Supporter (m/w) unterstützen und beraten Sie unsere Kundschaft bei ihren Anfragen zu ICT-Produkten....

  • Ict-supporter in

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz PHBern PHBern Vollzeit

    Die PHBern verleiht pro Jahr über 700 Lehrdiplome und ist damit eine der grossen Pädagogischen Hochschulen der Schweiz. Ebenso bedeutend ist ihr Engagement in der Weiterbildung für Lehrpersonen und Schulleitende sowie in den Bereichen Medienbildung und berufsfeldbezogene Forschung, Entwicklung und Evaluation. Die Services Informatik sind für den Betrieb...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du kümmerst dich um die **Pflege **der **Benutzerverwaltung **und **Zugriffsberechtigungen**. - Du unterstützt **Projekte**, indem du **Testing **durchführst und die **Systemeinführung **begleitest. - Du als **ICT-Supporter** bist im **Pikettdienst **tätig. - Du unterstützt** Benutzer*innen **bei** IT-Problemen**. - Du...


  • Bern, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **ICT Betriebsunterstützung(M/F/d) Telefon-Migration /Sykpe for Business/ 65%/ Bern** **Projekt**: Für einen Kunden aus dem Versicherungsbereich in Bern suchen wir eine ICT-Betriebsunterstützung für die Telefon-Migration auf MS Teams. **Aufgaben**: - 2nd und 3rd Level Support Skype for Business, MS Teams Telefonie sowie Sitzungszimmerausrüstung -...


  • Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit

    **ICT-Supporterin / ICT-Supporter**: **80 - 100%** **Als Mitarbeiterin/Mitarbeiter des Service Desk sind Sie eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne in einem sehr dynamischen Umfeld arbeitet. Sie verantworten zusammen mit einem kleinen, motivierten Team von IT-Spezialisten die Sicherstellung und den störungsfreien Betrieb der firmeninternen...

  • Ict Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du bearbeitest eigenständig **Anfragen **im **Support**, sowohl im **1st**: - als auch im **2nd**-Level-Bereich - Du als** ICT Supporter **planst und leitest **Schulungen **zu den **Fachanwendungen**: - Du hilfst bei der **Aktualisierung **von **Releases **und der **Einführung **neuer **Softwareversionen** - Du handhabst...

  • Ict Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du bist verantwortlich für den selbstständigen **1st**: - und **2nd-Level Support** per E-Mail, Telefon und gelegentlich vor Ort, um den reibungslosen Betrieb der Client - und Serverinfrastruktur sicherzustellen. - Du als **ICT Supporter** **konfigurierst, nimmst in **Betrieb **und führst **Hard**: - und...

  • Ict-supporter/helpdesk

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **ICT-Supporter/Helpdesk - Hotline/Serviceware/ITSM/Tickets/Serviceanfragen** **Projekt / Rolle**: Für unseren Kunden aus Energie Branche in Bern wir suchen ICT-Supporter/Helpdesk. **Hauptaufgaben**: - Betreuung Firmen Hotline im Wechsel bzw. Ergänzung der bestehenden Mitarbeitenden - Tickets im Serviceware (ITSM Suite) voranalysieren und gegebenenfalls...

  • ICT Supporter

    vor 1 Monat


    Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Bist du eine aufgestellte und kundenorientierte Persönlichkeit, die gerne als erste Anlaufstelle für Kundenanliegen dient? Für unseren Kunden im Raum Bern suchen wir dich als:ICT Supporter (m/w/d) 100%Deine Aufgaben:Du bist zuständig für die Sicherstellung der hohen telefonischen Erreichbarkeit Du dienst als Erste Anlaufstelle für...

  • ICT Supporter

    vor 1 Monat


    Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Bist du eine aufgestellte und kundenorientierte Persönlichkeit, die gerne als erste Anlaufstelle für Kundenanliegen dient? Für unseren Kunden im Raum Bern suchen wir dich als:ICT Supporter (m/w/d) 100%Deine Aufgaben:Du bist zuständig für die Sicherstellung der hohen telefonischen Erreichbarkeit Du dienst als Erste Anlaufstelle für...

  • Ict Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du bist fähig, mit der **Kundschaft**,** internen Teams** und **Ansprechpersonen **effizient **zu **kommunizieren**. - Du bist für den **1st **und **2nd **Level Support **zuständig. - Du als** ICT Supporter** behebst **IT Störungen**. **Deine Skills**: - Du verfügst über einen Abschluss (**EFZ**) in **Informatik **oder...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du konfigurierst, setzt in **Betrieb **und führst **Installationen **von **Hardware **und **Software **durch. - Du als **ICT Supporter Servicedesk **übernimmst gelegentlich längere **Einsätze**. - Du trägst die Verantwortung für den **Support **auf der **ersten **und **zweiten Eben**e**: - Du nutzt verschiedene...

  • Ict Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist im...