Conseiller/ère Clientèle Inbound

vor 4 Wochen

Genève, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit
Conseiller/ère Clientèle Inbound (français et italien) 80%-100%

Depuis notre fondation en 1896 à Genève, le Touring Club Suisse est au service de la population suisse. Nous sommes synonyme de sécurité, durabilité et liberté de choix en matière de mobilité personnelle et nous sommes actif tant au niveau politique que social. Avec nos 1900 collaborateurs et 23 sections régionales, nous sommes le plus grand club de la mobilité de Suisse et proposons un large éventail de prestations et services liés à la mobilité, l’assistance, la santé et les activités de loisirs à nos quelque 1,6 millions de membres. Depuis 1908, nous nous engageons pour la sécurité routière en Suisse en développant des outils pédagogiques, des campagnes de sensibilisation et de prévention, en testant les infrastructures de mobilité et en conseillant les autorités.

Au sein de notre Contact Center du siège central à Vernier/Genève, nous inspirons nos membres grâce à des conseils compétents et leur offrons une expérience client unique.

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons une personnalité enthousiaste, compétente, orientée vers le service à la clientèle et appréciant les conseils téléphoniques.  

Conseiller/ère Clientèle Inbound (français et italien) 80%-100% Vos défis
  • Vous êtes la carte de visite du Touring Club Suisse (TCS) auprès de nos membres et de nos clients
  • En collaboration avec vos collègues, vous serez(e) amener à conseiller et vendre notre gamme de prestations du TCS
  • Vous assurerez un service de qualité élevée et enregistrerez les contacts dans notre système CRM
Ce que vous apportez
  • Une Expérience professionnelle dans une fonction de soutien similaire dans le secteur des services
  • Vous appréciez le contact téléphonique quotidien avec nos membres et nos clients ainsi que l'enregistrement et la documentation corrects des contacts
  • Personnalité ouverte, orientée vers le service et la vente, ayant le sens des responsabilités et capable de communiquer des sujets complexes de manière simple et compréhensible
  • De langue maternelle française ou italienne, vous disposez de très bonnes connaissances de l’autre langue. La maitrise de l’allemand est un atout.
  • Vous maîtrisez parfaitement la communication écrite dans votre langue maternelle et avez de bonnes connaissances des outils informatiques usuels
Ce qui va vous plaire chez nous
  • Un travail varié dans un domaine passionnant avec une équipe motivée et une ambiance de travail agréable, ainsi que des possibilités d’évolution
  • Vous gagnerez de l'expérience, de l'appréciation et de la reconnaissance grâce aux contacts positifs avec nos clients, vos collègues et vos supérieurs
  • Horaire de travail du lundi au vendredi entre 8h00 18h00
  • Des réductions sur la palette de prestations du TCS et de nombreuses réductions de prix sur les produits de nos partenaires
  • Un lieu de travail centralisé, confortable et moderne, bien desservi par les transports publics
  • Accès gratuit au fitness privatisé TCS Active
Cela vous plaît ?

Si vous faites preuve d’un grand enthousiasme à l’égard des clients, que vous êtes orienté(e) solutions, flexible et que vous ne perdez pas de vue l’ensemble de la situation, alors postulez en ligne dès aujourd’hui.

Nous nous réjouissons de faire votre connaissance 

Voici pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans : Tout sur le TCS - TCS Suisse

Touring Club Suisse

Ressources Humaines

M. Tim Trask

Chemin de Blandonnet 4

1214 Vernier/ Genève

Au TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L’égalité de traitement est pour nous une priorité absolue.

LANGUESOBLIGATOIRES Pour être pris en considération pour ce job, il est essentiel que vous ayez des connaissances dans les langues suivantes
  • Français lire C1 Autonomeécrire C1 AutonomeParler C1 Autonome
  • Italien lire C1 Autonomeécrire C1 AutonomeParler C1 Autonome
LANGUESOPTIONNELLES Les langues suivantes sont optionnelles mais sont considérées comme un plus.
  • Allemand lire B2 Avancé/indépendantécrire B2 Avancé/indépendantParler B2 Avancé/indépendant
minimum requis Education CFC Catégorie d'emploi Service client Détails Type d'emploi Temps plein Type de contrat Contrat à durée indéterminéeLocalisation Pays Suisse Ville Vernier Photos KUNDENSERVICE-BERATUNG Secteur d'activité CUSTOMER_SERVICE Canton GE

  • Conseiller/ère Clientèle Inbound

    vor 3 Wochen

    Genève, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Conseiller/ère Clientèle Inbound (français et italien) 80%-100% Depuis notre fondation en 1896 à Genève, le Touring Club Suisse est au service de la population suisse. Nous sommes synonyme de sécurité, durabilité et liberté de choix en matière de mobilité personnelle et nous sommes actif tant au niveau politique que social. Avec nos 1900...

  • Conseiller/ère à la clientèle

    vor 3 Wochen

    Genève et alentours, Schweiz emmental versicherung Genossenschaft Vollzeit

    Êtes-vous prêt à rejoindre emmental assurance?60'000 clients, principalement dans les régions rurales, font confiance à notre coopérative de clients. Le type de réseau d'assistance est aussi unique que l'offre destinée aux clients privés, aux agriculteurs et aux petites entreprises. En complément des plus de 200 conseillers à la clientèle déjà...

  • Conseiller/ère à la clientèle

    vor 2 Monaten

    Genève et alentours, Schweiz emmental versicherung Genossenschaft Vollzeit

    Êtes-vous prêt à rejoindre emmental assurance?60'000 clients, principalement dans les régions rurales, font confiance à notre coopérative de clients. Le type de réseau d'assistance est aussi unique que l'offre destinée aux clients privés, aux agriculteurs et aux petites entreprises. En complément des plus de 200 conseillers à la clientèle déjà...

  • Conseiller/ère Expert PME

    vor 1 Monat

    Genève, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d’intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE propose des prestations...

  • Conseiller/ère Expert PME

    vor 3 Wochen

    Genève, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d’intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE propose des prestations...

  • Conseiller/ère financement

    vor 3 Wochen

    Genève, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d’intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE propose des prestations...

  • Conseiller/ère financement

    vor 2 Monaten

    Genève, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d’intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE propose des prestations...

  • Conseiller/ère expert en services bancaires

    vor 1 Monat

    Genève, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d’intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE propose des prestations...

  • Conseiller/ère expert en services bancaires

    vor 3 Wochen

    Genève, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d’intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE propose des prestations...

  • Conseiller/ère Expert/e PME

    vor 4 Wochen

    CH-1211 Genève Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Ref jobup.ch: 2342816 | Date: 16 Mai 2024 Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d’intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs. Banquier universel depuis 1816,...

  • Conseiller/ère Expert/e PME

    vor 3 Wochen

    CH-1211 Genève Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Ref jobup.ch: 2342816 | Date: 16 Mai 2024 Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d’intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs. Banquier universel depuis 1816,...

  • Conseiller/ère expert/e en services bancaires

    vor 4 Wochen

    CH-1211 Genève Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Ref jobup.ch: 2342820 | Date: 16 Mai 2024 Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d’intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs. Banquier universel depuis 1816,...

  • Conseiller/ère expert/e en services bancaires

    vor 3 Wochen

    CH-1211 Genève Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Ref jobup.ch: 2342820 | Date: 16 Mai 2024 Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d’intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs. Banquier universel depuis 1816,...

  • Conseiller Clientèle Fr/Ang

    vor 3 Wochen

    Genève, Schweiz Accès Personnel SA Vollzeit

    Conseiller Clientèle Fr/AngMissions principales :Gestion des courriers clients : Rédaction, envoi et suivi des courriers, en veillant à une orthographe irréprochable.Service client : Répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients, résoudre leurs problèmes et assurer leur satisfaction.Utilisation des outils informatiques : Maîtrise des...

  • Conseiller en personnel à 100%

    vor 1 Monat

    Genève, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Nous recherchons pour notre agence de Genève, un(e) conseiller(ère) en personnel afin de renforcer nos équipes.Conseiller en personnel H/F à 100%- Vous avez déjà une expérience réussie dans le secteur RH en Suisse et plus particulièrement sur Genève- Vous possédez de bonnes aptitudes en négoce et vente, savez approcher une clientèle de façon...

  • Conseiller en personnel à 100%

    vor 2 Wochen

    Genève, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Nous recherchons pour notre agence de Genève, un(e) conseiller(ère) en personnel afin de renforcer nos équipes.Conseiller en personnel H/F à 100%- Vous avez déjà une expérience réussie dans le secteur RH en Suisse et plus particulièrement sur Genève- Vous possédez de bonnes aptitudes en négoce et vente, savez approcher une clientèle de façon...

  • Conseiller en personnel H/F à 100%

    vor 1 Monat

    Genève, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Nous recherchons pour notre agence de Genève, un(e) conseiller(ère) en personnel afin de renforcer nos équipes.Conseiller en personnel H/F à 100%- Vous avez déjà une expérience réussie dans le secteur RH en Suisse et plus particulièrement sur Genève- Vous possédez de bonnes aptitudes en négoce et vente, savez approcher une clientèle de façon...

  • Conseiller en personnel H/F à 100%

    vor 2 Wochen

    Genève, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Nous recherchons pour notre agence de Genève, un(e) conseiller(ère) en personnel afin de renforcer nos équipes.Conseiller en personnel H/F à 100%- Vous avez déjà une expérience réussie dans le secteur RH en Suisse et plus particulièrement sur Genève- Vous possédez de bonnes aptitudes en négoce et vente, savez approcher une clientèle de façon...

  • CONSEILLER/ÈRE DE VENTE

    vor 3 Wochen

    Genève, CH, 1201 ELCOTHERM AG Vollzeit

    CONSEILLER/ÈRE DE VENTE - GENEVE ELCO est le premier fournisseur de solutions de chauffage haut de gamme et d’un service de première classe, visant à répondre aux besoins des consommateurs tout au long du cycle de vie de ses systèmes et produits.  Conseils, produits, systèmes et services de haute qualité. Depuis des décennies, ELCO est à la...

  • CONSEILLER/ÈRE DE VENTE

    vor 3 Wochen

    Genève, CH, 1201 ELCOTHERM AG Vollzeit

    CONSEILLER/ÈRE DE VENTE - GENEVE ELCO est le premier fournisseur de solutions de chauffage haut de gamme et d’un service de première classe, visant à répondre aux besoins des consommateurs tout au long du cycle de vie de ses systèmes et produits.  Conseils, produits, systèmes et services de haute qualité. Depuis des décennies, ELCO est à la...