Store Manager pour notre H&M HOME Concept Store
vor 1 Monat
En tant que SM chez H&M Home tu as le rôle important de créer une excellente expérience d'achat qui inspire tous les jours nos clients et clientes. Ta responsabilité est de diriger et développer ton équipe afin d'atteindre les ventes et la rentabilité budgétées et planifiées. Tes responsabilités sont divisées en cinq parties: Les client·e·s, les collègues, les procédures, la planification, les résultats & la rentabilité. Tu es un·e ambassadeur·drice de la marque et, avec l'équipe, tu t'efforces de dépasser les attentes des client·e·s et de stimuler les ventes sur la surface de vente, car c'est là que tout se passe
Tes principales responsabilités:
La fonction de SM s’accompagne de nombreuses responsabilités et beaucoup de fun. Ton cahier des charges implique de:
Fournir un excellent service à la clientèle dans ton magasin et former ton équipe pour qu'elle garde toujours les client·e·s au centre de ses priorités.Recruter, former et faire évoluer ton équipeGarantir les best practices des activités du magasin et des procédures du back office.Faire le suivi des objectifs de vente et des budgets pour optimiser les bénéfices.Montrer l'exemple à ton équipe en agissant toujours en accord avec les valeurs du H&M Group, de l'ADN de la marque H&M Home et des attentes en termes de leadership du H&M Group Global.QualificationsCe dont tu as besoin pour réussir:
Nous cherchons un·e leader fort·e et passionné·e par la clientèle à satisfaire, le personnel à diriger et les objectifs commerciaux élevés à atteindre. Tes qualités personnelles comprennent également:
Une passion pour le service clients, les personnes et la décoration d’intérieur.Une excellente attitude axée sur les résultats.L’organisation et la capacité de faire face à une forte charge de travail.La capacité d'établir des priorités et de planifier à l'avance pour un flux de travail efficace, une bonne répartition du personnel et le développement des compétences.Un esprit analytique et réfléchi pour améliorer constamment la rentabilité du magasin.Une attitude positive et de coaching et la volonté d’apprendre et d’évoluer.Un niveau B1 en anglais et en français obligatoire pour communiquer avec tous les niveaux dans l’entreprise.Informations complémentairesCandidature
Es-tu notre prochain·e Store Manager? Alors parles-en à ton ou ta manager et télécharge ta candidature complète sur Smart Recruiters d’ici le 18.03.2024 au plus tard.
Des questions? N’hésite pas à contacter Hass – Area HR pour H&M Home @ Écrire un email
Benefits
Nous offrons à tou·te·s les employé·e·s du H&M Group des avantages attrayants et de nombreuses possibilités de développement dans le monde entier. Tou·te·s nos employé·e·s reçoivent une carte de réduction pour le personnel, utilisable sur toutes les marques du H&M Group dans les magasins et en ligne. La réduction est valable pour les marques H&M (y compris Beauty and Move), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound. En plus de la réduction pour le personnel, tou·te·s nos employé·e·s bénéficient de notre H&M Incentive Program - HIP. Pour en savoir plus sur notre H&M Incentive Program, clique ici.
En plus de nos Benefits globaux, tous nos marchés locaux offrent des avantages compétitifs différents. Note qu'ils peuvent varier selon le type d'emploi et le pays. Tu trouveras le lien vers nos Benefits locaux ici
Inclusion & diversité
H&M fait partie du H&M Group au sein duquel nous sommes déterminés à créer et à maintenir des lieux de travail inclusifs, diversifiés et équitables dans l'ensemble de notre organisation. Nos équipes sont composées d'une variété de personnes qui partagent et combinent leurs connaissances, leurs expériences et leurs idées. La diversité du personnel a un impact positif sur la manière dont nous relevons les défis, sur ce que nous percevons comme possible et sur la manière dont nous choisissons d'entretenir des relations avec nos collègues et nos client·e·s dans le monde entier. C'est pourquoi toutes les dimensions de la diversité sont prises en considération dans notre processus de recrutement.
Nous nous efforçons de mettre en place un processus juste et équitable et te prions donc de ne pas joindre de lettre de motivation à ta candidature, car elles contiennent souvent des informations qui peuvent facilement conduire à des préjugés inconscients.
Description de la marque:
H&M HOME est une marque de décoration d'intérieur axée sur le design, dont l'objectif est de permettre à un grand nombre de personnes de créer une maison moderne et inspirante. Notre vision est d'être une marque d'intérieur de classe mondiale offrant un design moderne et de qualité au meilleur prix, d'une manière inspirante et durable.
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Flag Ship Store Chef Genève
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