Front Office Agent 100%

vor 3 Wochen


Zurich ZRHHA Badenerstrasse, Schweiz IHG InterContinental Hotels Group Vollzeit
Front-Office-Agent 100 %

Hotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Location: Switzerland, Zurich

Hotel: Zurich (ZRHHA), Badenerstrasse 420, 8040

Job number: 117295

Aktie:
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Klicken Sie hier, wenn Sie der Meinung sind, dass dieser Job unangemessen ist.

Ihre Aufgaben:

  • Kenntnisse aller im Hotel angebotener Serviceleistungen, Angebote und Aktivitäten
  • Vor Dienstantritt über den aktuellen Buchungsstand informieren sowie sämtliche Informationen der Tracelisten entnehmen
  • Vergewissern, dass sämtliche Vorbereitungsarbeiten für Stammkunden, VIP’s und Gruppen abgeschlossen sind
  • Kenntnisse über sämtliche technischen Arbeitsmittel am Empfang
  • Engegennahme und selbstständige Bearbeitung von Reservierungen
  • Check-in/Check-Out
  • Aufgaben gemäß Checklisten Frühdienst und Spätdienst
  • Korrekte Annahme & Weiterleitung von Telefonaten
  • Reklamationsbehandlung vor Ort
  • Check-in der Loyaltyprogram-Members und VIP’s

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Hotelfach- oder ähnliche Ausbildung
  • Front Office Erfahrung (mind. 1 Jahr inkl. Ausbildung)
  • Höflichkeit & freundliche Umgangsformen, gepflegtes Äusseres
  • Freude an der Arbeit im Team und mit internationalen Gästen
  • Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch, Französisch
  • Gültige Arbeitsbewilligung in der Schweiz oder die Voraussetzung für eine solche haben

Wir bieten:

Wir geben unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihr volles Potential zu entfalten. Sie erhalten die Unterstützung und Förderung die Sie für einen großartigen Start und Ihre erfolgreiche Karriere benötigen.

Weiteres:

  • junges und eingespieltes Team
  • Friends and Family Rates in über 5600 IHG Hotels weltweit
  • Vergünstigtes Fitness Abo mit Pool
  • Mitarbeiterpreise für die hoteleigene Tiefgarage mit ca. 550 Parkplätzen (inkl. Elektroladestation)
  • Umfassende Einarbeitung inklusive einmalige gratis Hotelübernachtung
  • Unterstützung bei Weiterbildungen und die Aussicht auf Aufstiegsmöglichkeiten
  • Für die Leistung und den Einsatz unserer Mitarbeiter bezahlen wir überduchschnittlich hohe Löhne.

Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, im Crowne Plaza Zürich sorgen wir dafür, dass Sie gemäß unserem Grundsatz „Room to be yourself” weiter Sie selbst sein können.

Wir bei IHG haben ein Versprechen gegeben. Als eine der weltweit führenden Hotelgruppen sind wir hier, um echte Gastfreundschaft für den guten Zweck zu bieten. Damit sich unsere Gäste und Kollegen willkommen, umsorgt, anerkannt und respektiert fühlen – egal wo auf der Welt sie sich befinden. Möchtest du Teil der Reise sein?Werden Sie Teil von Crowne Plaza, einer der größten und beliebtesten Premium-Hotelmarken der Welt. Mit mehr als 420 Hotels an verschiedenen Standorten weltweit ist das Crowne Plaza der perfekte Ausgangspunkt, um Geschäftsreisende, Urlauber oder eine Mischung aus beidem miteinander zu verbinden. Wir haben unsere Räume sorgfältig gestaltet, um großartige Verbindungen zu fördern, zu unterstützen und zu feiern. Wir legen auch großen Wert auf Tagungen und Veranstaltungen und sind ein vertrauenswürdiger und geschätzter Partner, der sowohl nationale als auch globale Gruppen miteinander verbindet. 
Unser Markenservicestil „Dare to Connect“ ist auf Verbindung ausgelegt. Für Menschen konzipiert, nicht für namenlose Gäste oder Kollegen. Immer noch professionell, berührt die Gäste aber auf einer emotionalen Ebene. Wo Kollegen die Initiative ergreifen und ihre Persönlichkeit einbringen, weil sie das Gasterlebnis entscheidend beeinflussen. Die Rolle jedes Kollegen bei Crowne Plaza besteht darin, unvergessliche emotionale Verbindungen herzustellen und die Aufgabe jeder Führungskraft besteht darin, ein Umfeld zu schaffen, in dem dies geschehen kann.

Sie erfüllen nicht alle Anforderungen, glauben aber trotzdem, dass Sie gut für den Job geeignet sind? Wir werden es nie erfahren, es sei denn, Sie klicken auf die Schaltfläche "Übernehmen". Beginnen Sie noch heute Ihre Reise mit uns.

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  • Zurich (ZRHHA), Badenerstrasse ,, Schweiz IHG InterContinental Hotels Group Vollzeit

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  • Front Office Supervisor

    vor 14 Stunden


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  • Zurich, Schweiz Hotel Adler Zürich Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Wir suchen einen engagierten **Front Office Agent 50-100% (a)** für unser charmantes 3-Sterne Superior Hotel im Herzen von Zürich. Als Front Office Agent sind Sie das freundliche Gesicht unseres Hotels und der erste Ansprechpartner für unsere geschätzten Gäste. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice...

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    Zurich, Schweiz Satellite Office Gryffenberg AG Vollzeit

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    Zurich, Schweiz City Stay AG Vollzeit

    Die CITY STAY Management GmbH managed in Zürich, Cham und Schaffhausen total über 200 möbelierte CITY STAY Apartments. Für unser Front Office Team suchen wir nach Vereinbarung eine/n **Front Office Agent (m/w) 60 - 80 %** Als aufgeschlossene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit beraten Sie unsere Gäste an allen Standorten persönlich, per...


  • Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

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    vor 4 Wochen


    Zurich, Schweiz ACASA Suites Vollzeit

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    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption weitere: Restaurant / Service Sicher, Sie könnten überall arbeiten. Aber warum sollten Sie? Sind Sie nicht lieber dort, wo Leistung eine klassisch-schöne Heimat findet? Setzen Sie sich nicht auch lieber für etwas ein, das Stil, Stolz und Seele hat? Eine Seele, die wir nicht nur spüren - wir verkörpern...


  • Zurich, Schweiz The Living Circle Vollzeit

    Vollzeit - Weinpl. 2, 8001 Zürich, Schweiz - Berufserfahrene - 24. Mai 2024 - Wir suchen**Front Office Agent 100% (all genders)**: - WeitersagenGewiss gibt es viele Antworten auf die Frage, wo Zürich am schönsten ist. Wir jedenfalls behaupten, den Storchen Zürich schon ein paar Mal auf Postkarten gesehen zu haben. Wenn die Tage wieder länger werden und...


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  • Front Office Agent

    vor 1 Monat


    Zurich, Schweiz CITY STAY Management GmbH Vollzeit

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    vor 1 Monat


    Zurich, Schweiz CITY STAY Vollzeit

    Die CITY STAY Management GmbH managed in Zürich, Cham und Schaffhausen total über 200 möbelierte CITY STAY Apartments. Für unser Front Office Team suchen wir nach Vereinbarung eine/n **Front Office Agent (m/w) 80 - 100%** Als aufgeschlossene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit beraten Sie unsere Gäste an allen Standorten persönlich, per...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat


    Zurich, Schweiz Acasa Suites Vollzeit

    Bist du ein herzliche/r Gastgeber/in und möchtest in Zukunft in einem Hotel arbeiten, wo Gastfreundschaft auch wirklich gelebt wird? Nach Vereinbarung suchen wir ein neues Team-Mitglied als Front Office Agent (w/m/d) Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des...


  • Zurich, Schweiz Neues Schloss Privat Hotel Zürich Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Das Neues Schloss Privat Hotel Zürich begeistert alle Sinne mit einer neuen Art von urbanem Luxus in unmittelbarer Nähe des Zürichsees. Erbaut in den frühen 1930er Jahren im Zürcher Art Déco-Stil, bewahrt unser modernes Hotel sein Erbe als individuelles Privathotel. Unser Hotel in der Innenstadt von Zürich bietet 57...

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    vor 1 Monat


    Zurich, Schweiz CITY STAY Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Die CITY STAY Management GmbH managed in Zürich, Cham und Schaffhausen total über 200 möbelierte CITY STAY Apartments. Für unser Front Office Team suchen wir nach Vereinbarung eine/n **Front Office Agent (m/w) 60 - 80 %** Als aufgeschlossene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit beraten Sie unsere Gäste an...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat


    Zurich, Schweiz ACASA Suites Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des Flughafens. Unseren Gästen bieten wir in 140 Suiten in behaglicher Wohnatmosphäre sowie einem gemütlichen öffentlichen Wohnzimmer mit Bibliothek, einer authentischen, italienischen...


  • Zurich, Schweiz Hotel Belvoir Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Begeistern Sie unsere Gäste von der Reservation, über Empfang und Aufenthalt bis zur Verabschie-dung. Werden Sie ein Teil unseres Belvoir-Teams und überraschen Sie unsere Gäste jeden Tag neu. Unser Front Office Manager fördert in seinem Team selbständiges Arbeiten, vernetztes und dienstleistungsorientiertes Denken und...


  • Zurich, Schweiz Hotel Belvoir Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Begeistern Sie unsere Gäste von der Reservation, über Empfang und Aufenthalt bis zur Verabschie-dung. Werden Sie ein Teil unseres Belvoir-Teams und überraschen Sie unsere Gäste jeden Tag neu. Unser Front Office Manager fördert in seinem Team selbständiges Arbeiten, vernetztes und dienstleistungsorientiertes Denken und...