Customer Consultancy Specialist

vor 4 Wochen

Adliswil, Schweiz Generali Personenversicherungen AG Vollzeit
Customer Consultancy Specialist (m/w/d) 60 - 100%

Du bist erfahren im Umgang mit Kunden und eine gute Customer Experience sicherzustellen, macht dir Freude? Täglicher Kundenkontakt, Abwechslung und Entwicklungsmöglichkeiten sind dir wichtig? Dann sollten wir uns kennenlernen

Das erwartet dich
  • Du kommunizierst täglich telefonisch und schriftlich mit unseren Kunden und versuchst das Kundenanliegen beim ersten Kontakt zu lösen
  • Dabei bist du ebenfalls für die Bearbeitung komplexer Kundenanliegen zuständig
  • Du unterstützt die Kunden beim Vertragsabschluss, erkennst allfällige Deckungslücken im Bereich Nicht-Leben und baust durch kompetente Beratungen den Versichertenbestand aus
  • Du bist für unsere Mitarbeitenden die erste Anlaufstelle für fachspezifische Anfragen
  • Verantwortlich für den Wissenstransfer durch Schulungen und Coachings
  • Du trägst dazu bei, dass das Tagesgeschäft im Einklang mit unserer Strategie "simpler, faster and smarter" wird
  • Du arbeitest in einem kollegialen Umfeld und erhältst dabei eine sorgfältige Einführungszeit sowie zielgerichtete Ausbildung in der Versicherungsbranche
Das bringst du mit
  • Du hast eine Grundausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Du bringst min. 3 Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche mit
  • Du kennst dich mit der Arbeit in einem Call Center oder Kundendienst sehr gut aus
  • Du bist eine kommunikative, kreative sowie begeisterungsfähige Persönlichkeit
  • Du bist eine aufgeschlossene, motivierte und verantwortungsbewusste Person mit Organisationstalent
  • Du behältst auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf
  • Du bist sicher im Umgang mit MS Office und setzt dich gerne mit neuen Technologien und Lösungen auseinander
  • Stilsichere CH-Deutschkenntnisse in Wort und Deutschkenntnisse in Schrift. Jede weitere Sprache (I/F/E) ist willkommen
Dein ArbeitsortSoodmattenstrasse 2, 8134 Adliswil Dein nächster Schritt

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  • Customer Consultancy Specialist

    vor 1 Monat

    Adliswil, Zürich, Schweiz Generali Personenversicherungen AG Vollzeit

    Customer Consultancy Specialist (m/w/d %Du bist erfahren im Umgang mit Kunden und eine gute Customer Experience sicherzustellen, macht dir Freude? Täglicher Kundenkontakt, Abwechslung und Entwicklungsmöglichkeiten sind dir wichtig? Dann sollten wir uns kennenlernenDas erwartet dichDu kommunizierst täglich telefonisch und schriftlich mit unseren Kunden und...

  • Customer Consultancy Specialist

    vor 1 Monat

    Adliswil, Zürich, Schweiz Generali Personenversicherungen AG Vollzeit

    Customer Consultancy Specialist (m/w/d %Du bist erfahren im Umgang mit Kunden und eine gute Customer Experience sicherzustellen, macht dir Freude? Täglicher Kundenkontakt, Abwechslung und Entwicklungsmöglichkeiten sind dir wichtig? Dann sollten wir uns kennenlernenDas erwartet dichDu kommunizierst täglich telefonisch und schriftlich mit unseren Kunden und...

  • Customer Consultancy Specialist

    vor 4 Wochen

    Adliswil, Zürich, Schweiz Generali Personenversicherungen AG Vollzeit

    Customer Consultancy Specialist (m/w/d %Du bist erfahren im Umgang mit Kunden und eine gute Customer Experience sicherzustellen, macht dir Freude? Täglicher Kundenkontakt, Abwechslung und Entwicklungsmöglichkeiten sind dir wichtig? Dann sollten wir uns kennenlernenDas erwartet dichDu kommunizierst täglich telefonisch und schriftlich mit unseren Kunden und...

  • Customer Consultancy Specialist

    vor 1 Woche

    Adliswil, Zürich, Schweiz Generali Personenversicherungen AG Vollzeit

    Customer Consultancy Specialist (m/w/d %Du bist erfahren im Umgang mit Kunden und eine gute Customer Experience sicherzustellen, macht dir Freude? Täglicher Kundenkontakt, Abwechslung und Entwicklungsmöglichkeiten sind dir wichtig? Dann sollten wir uns kennenlernenDas erwartet dichDu kommunizierst täglich telefonisch und schriftlich mit unseren Kunden und...

  • Customer Consultancy Specialist

    vor 4 Wochen

    Adliswil, Zürich, Schweiz Generali Personenversicherungen AG Vollzeit

    Customer Consultancy Specialist (m/w/d %Du bist erfahren im Umgang mit Kunden und eine gute Customer Experience sicherzustellen, macht dir Freude? Täglicher Kundenkontakt, Abwechslung und Entwicklungsmöglichkeiten sind dir wichtig? Dann sollten wir uns kennenlernenDas erwartet dichDu kommunizierst täglich telefonisch und schriftlich mit unseren Kunden und...

  • Customer Consultancy Specialist

    vor 1 Monat

    Adliswil, Schweiz Generali Personenversicherungen AG Vollzeit

    Customer Consultancy Specialist (m/w/d) 60 - 100% Du bist erfahren im Umgang mit Kunden und eine gute Customer Experience sicherzustellen, macht dir Freude? Täglicher Kundenkontakt, Abwechslung und Entwicklungsmöglichkeiten sind dir wichtig? Dann sollten wir uns kennenlernen! Das erwartet dich Du kommunizierst täglich telefonisch und schriftlich mit...

  • Customer Consultancy Specialist

    vor 2 Monaten

    Adliswil, Schweiz Generali Vollzeit

    Du bist erfahren im Umgang mit Kunden und eine gute Customer Experience sicherzustellen, macht dir Freude? Täglicher Kundenkontakt, Abwechslung und Entwicklungsmöglichkeiten sind dir wichtig? Dann sollten wir uns kennenlernen! Das erwartet dich Du kommunizierst täglich telefonisch und schriftlich mit unseren Kunden und versuchst das Kundenanliegen...

  • Customer Consultancy Specialist

    vor 3 Wochen

    Adliswil, Schweiz Generali Vollzeit

    Du bist erfahren im Umgang mit Kunden und eine gute Customer Experience sicherzustellen, macht dir Freude? Täglicher Kundenkontakt, Abwechslung und Entwicklungsmöglichkeiten sind dir wichtig? Dann sollten wir uns kennenlernen! Das erwartet dich Du kommunizierst täglich telefonisch und schriftlich mit unseren Kunden und versuchst das Kundenanliegen...

  • CRM Automation Specialist

    Vor 3 Tagen

    Adliswil, Zürich, Schweiz Generali Personenversicherungen AG Vollzeit

    CRM Automation Specialist (m/w/d %Hast Du eine Leidenschaft für Marketing Automation und CRM-Kampagnen, die ihre Ziele erreichen und die Kundenbindung fördern? Du arbeitest gerne mit digitalen Medien, nutzt Technik und Daten, um inspirierende Kampagnen zu erstellen, und willst deine Erfolge immer wieder toppen? Dann haben wir den richtigen Job für Dich in...

  • CRM Automation Specialist

    Vor 2 Tagen

    Adliswil, Schweiz Generali Personenversicherungen AG Vollzeit

    CRM Automation Specialist (m/w/d) 80 - 100% Hast Du eine Leidenschaft für Marketing Automation und CRM-Kampagnen, die ihre Ziele erreichen und die Kundenbindung fördern? Du arbeitest gerne mit digitalen Medien, nutzt Technik und Daten, um inspirierende Kampagnen zu erstellen, und willst deine Erfolge immer wieder toppen? Dann haben wir den richtigen Job...

  • Crm Automation Specialist

    Vor 4 Tagen

    Adliswil, Schweiz Generali Personenversicherung AG Vollzeit

    IM JOB WIRKLICH ETWAS BEWEGEN.Gemeinsam für das echte Leben.Das erwartet dichDu verantwortest produktübergreifend die strategische und konzeptionelle Weiterentwicklung der CRM Kampagnen unserer KundenportfoliosDu erstellst Konzepte für Retention, Cross- und Up-Sell Aktivitäten entlang der Customer JourneyDu bist in regelmässigem Austausch mit deinem...

  • CRM Automation Specialist

    Vor 2 Tagen

    Adliswil, Schweiz Generali Personenversicherung AG Vollzeit

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  • CRM Automation Specialist

    Vor 4 Tagen

    Adliswil, Schweiz Generali Personenversicherung AG Vollzeit

    IM JOB WIRKLICH ETWAS BEWEGEN.Gemeinsam für das echte Leben.Das erwartet dichDu verantwortest produktübergreifend die strategische und konzeptionelle Weiterentwicklung der CRM Kampagnen unserer KundenportfoliosDu erstellst Konzepte für Retention, Cross- und Up-Sell Aktivitäten entlang der Customer JourneyDu bist in regelmässigem Austausch mit deinem...

  • Enterprise & Solution Architect

    vor 3 Wochen

    Adliswil, Schweiz Consulteer Vollzeit

    **Enterprise & Solution Architect**: Be our transformation enabler! ZURICH/ADLISWIL **Your Role & Responsibility** - You help to optimize the Enterprise Architecture Framework, create and implement strategies to achieve business goals. - Together with other experts you will analyse, measure, and optimize customer needs in terms of processes, business and...

  • CRM Content Creator

    Vor 3 Tagen

    Adliswil, Zürich, Schweiz Generali Personenversicherungen AG Vollzeit

    CRM Content Creator (m/w/d %Als wichtiges Mitglied unseres CRM-Teams "Digital Factory" ist es dein primäres Ziel uns dabei zu helfen, die Kundenbindung zu verbessern, unsere Verkaufs- und Treueprogramme zu fördern und dadurch Wachstum zu generieren. Dies erreichst Du, indem Du überzeugende Inhalte erstellen und digitale Customer Journeys optimieren. In...

  • CRM Content Creator

    Vor 2 Tagen

    Adliswil, Schweiz Generali Personenversicherungen AG Vollzeit

    CRM Content Creator (m/w/d) 80 - 100% Als wichtiges Mitglied unseres CRM-Teams "Digital Factory" ist es dein primäres Ziel uns dabei zu helfen, die Kundenbindung zu verbessern, unsere Verkaufs- und Treueprogramme zu fördern und dadurch Wachstum zu generieren. Dies erreichst Du, indem Du überzeugende Inhalte erstellen und digitale Customer Journeys...

  • Cloud Consultant 80-100%

    vor 2 Monaten

    Adliswil, Schweiz LGT Gruppe Holding AG Vollzeit

    Category Information Technology Workload Full Time ( 80%) Posted on 4 April 2024***: LGT Private Banking is a leading international private bank and independent family-owned business. Our thinking is long-term, and we strive to innovate. In recent years, we have grown strongly - in Europe and in Asia. To ensure we remain successful, one factor is...

  • Cloud Consultant 80-100%

    Vor 2 Tagen

    Adliswil, Schweiz LGT Gruppe Holding AG Vollzeit

    Category Information Technology Workload Full Time ( 80%) Posted on 4 April 2024***: LGT Private Banking is a leading international private bank and independent family-owned business. Our thinking is long-term, and we strive to innovate. In recent years, we have grown strongly - in Europe and in Asia. To ensure we remain successful, one factor is...

  • Enterprise & Solution Architect

    vor 1 Woche

    Adliswil, Zürich, Schweiz Consulteer Vollzeit

    Enterprise & Solution Architect:Be our transformation enablerZURICH/ADLISWILYour Role & Responsibility You help to optimize the Enterprise Architecture Framework, create and implement strategies to achieve business goals. Together with other experts you will analyse, measure, and optimize customer needs in terms of processes, business and IT architecture,...

  • CRM Content Creator

    Vor 2 Tagen

    Adliswil, Schweiz Generali Personenversicherung AG Vollzeit

    ZUSAMMEN NEUE WEGE GEHEN.Gemeinsam für das echte Leben.Das erwartet dichErstellung und Verwaltung von Inhalten:Basierend auf einem Kommunikationsauftrag und in Zusammenarbeit mit CRM-Automatisierungsspezialisten, Datenanalysten und externen Agenturen entwickelst du ansprechende Konzepte für Customer Journeys und Inhalte für die E-Mail-, Brief- und...