IT Support

vor 2 Wochen

ZÃrich, Schweiz EveryWare AG Vollzeit
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Du möchtest die IT Landschaft eines modernen IT Dienstleisters kennenlernen und deine noch junge Karriere vorantreiben? Herzlich willkommen bei der EveryWareIT Support (2nd Level, M365)Wer braucht deine Verstärkung?

EveryWare ist der führende Cloud- und IT-Service-Provider in der Schweiz mit einzigartiger Kompetenz in Hybrid, Private und Public Clouds. Für die Workplaces und Plattformen unserer Businesskunden kombinieren wir globale Public Cloud Services mit eigenen Datacenter-, Netzwerk- und Cloud-Plattformen. EveryWare verfügt über spezialisiertes Engineering-Know-how und eine langjährige Expertise in Konzeption, Aufbau und Betrieb geschäftskritischer Plattformen. Ãber 100 Mitarbeitende, davon 90% Engineers, realisieren für ihre Kunden die bestmöglichen Lösungen. Komplett technologieunabhängig. Ãber 200 erfolgreiche Transition-Projekte für Unternehmen, darunter auch Banken und Versicherungen, belegen unsere Kompetenz.So schaffst du Mehrwert

In dieser Funktion arbeitest du in unserem modernen Service Desk, welcher die IT Abteilungen unserer Kunden fachkompetent im 2nd Level unterstützt. So sehen deine Hauptaufgaben aus:

  • Du leistest 2nd Level Support über das gesamte IT Service Portfolio (M365, Azure, Citrix etc.)
  • Du nimmst Incidents und Service Requests entgegen und bearbeitest diese zur vollen Kundenzufriedenheit und innerhalb der SLA's (via Ticketing System und/oder Telefon).
  • Du koordinierst Störungen und Anliegen, die nicht im Service Desk gelöst werden können, teamübergreifend mit den System Engineers.
  • Du erfasst und pflegst Knowledge-Base Artikel und Anleitungen.
  • Du arbeitest aktiv mit in der Weiterentwicklung der IT Supportprozesse und der Kundenzufriedenheit.Das zeichnet dich aus
    • Du hast bereits einige Jahre Berufserfahrung gesammelt, vorzugsweise bei einem IT Dienstleister oder hast eine entsprechende IT Ausbildung abgeschlossen. 
    • Du begeisterst dich für IT Themen und Applikationen.
    • Du kennst dich mit der Microsoft Produktpalette (M365, Windows 11, Server, Azure) aus, Kenntnisse in weiteren Themen wie Citrix, Netzwerk, etc. sind ein Plus.
    • Du hast eine hohe Kundenorientierung und behältst stets den Ãberblick und einen kühlen Kopf.
    • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

      Du begeisterst Dich für IT und möchtest Dich stetig weiterentwickeln? Gerne unterstützen wir Dich dabei und bieten Dir spannende Karrierepfade, z.B. in Richtung System Engineer.
      BenefitsAnspruchsvolle Projekte

      Unsere Expertise in Design, Aufbau und Betrieb von führenden Plattformen mit modernsten Cloud-Technologien spiegelt sich in über 200 erfolgreich umgesetzten Grossprojekten wider.Geballtes Know-how

      Technische Begeisterung trifft auf umfassende Expertise. Hier profitierst du von einem reichen Erfahrungsschatz und einem hochprofessionellen Netzwerk.TOP Lage

      Dein neuer Arbeitsplatz befindet sich in einem einzigartigen Gebäude mit viel Charme - im Herzen von Zürich. Ãffentliche Verkehrsmittel und unzählige Lunchmöglichkeiten findest du in Fussnähe.Kontinuierliche Weiterbildung

      Du findest bei uns ein Arbeitsumfeld, das sich permanent den Anforderungen des Marktes und der Kunden anpasst. Daher erwarten dich viele interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten.Stabilität & Wachstum

      Als Schweizer Unternehmen mit über 20 Jahren Erfolgsgeschichte setzen wir auf Stabilität, Vertrauen und langfristige Beziehungen - zu Kunden und zu Mitarbeitenden.Strukturiertes Onboarding

      Ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm mit persönlichen Mentoren ermöglicht dir einen reibungslosen Start.Andjela Zdravkovic

  • IT-Supporter/in

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Randstad Remote-Arbeit Freiberufler Vollzeit

    Bist Du bereit für eine neue Herausforderung? In dieser interessanten Position als IT-Supporter/in arbeitest Du bei einer Eidgenössische Forschungsanstalt. Einsatz: per sofort oder nach VereinbarungDauer: 3 Monate (mit Option auf eine Festanstellung)Arbeitsort: BirmensdorfArbeitspensum: 50 - 100% Dein Profil:abgeschlossene Ausbildung als...

  • IT Supporter:in

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz ZFV-Unternehmungen Vollzeit

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  • IT System Administrator

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz yellowshark Vollzeit

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  • IT-System Engineer

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz yellowshark Vollzeit

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  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Stadt Zürich, Schweiz Kessler.Vogler Gmbh Vollzeit

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  • Head of Monitoring

    vor 1 Woche

    Region Zürich, Schweiz Prime21 Vollzeit

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  • Senior Consultant, Technology Audit

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz Deloitte AG Vollzeit

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  • Senior Consultant/Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz Deloitte AG Vollzeit

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  • Junior System Engineer

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz yellowshark Vollzeit

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  • ICT-System Engineer

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Randstad Vollzeit

    No sponsorships for non-EU candidates Bist Du bereit für eine neue Herausforderung? In dieser interessanten Position als ICT-System Engineer (Modern Workplace) arbeitest Du bei einem grossen, führenden Beratungsunternehmen den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie...

  • SAP WM/EWM Experte

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz BROMsolutions AG Biel Vollzeit

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  • ICT-Workplace Engineer

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz OBT AG Vollzeit

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  • Scooter Courier Just Eat

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Randstad Vollzeit

    ant to earn 1'000 CHF/month by working 10 hours/week (evenings and weekends)? Then bring your own vehicle and ride with Just Eat!As a Scooter courier, you deliver dishes across the Zürich area ? collecting them from the restaurant and bringing them to food-loving customers. We offer the possibility to work part time, during evenings, weekends and it's as...

  • Courier Just Eat

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Randstad Vollzeit

    Want to earn 1'000 CHF/month by working 10 hours/week (evenings and weekends)? Then bring your own vehicle and ride with Just Eat!As a courier, you deliver dishes across the Zürich area ? collecting them from the restaurant and bringing them to food-loving customers. We offer the possibility to work part time, during evenings, weekends and it's as fun and...

  • Scooter Courier Just Eat

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Randstad Vollzeit

    ant to earn 1'000 CHF/month by working 10 hours/week (evenings and weekends)? Then bring your own vehicle and ride with Just Eat!As a Scooter courier, you deliver dishes across the Zürich area ? collecting them from the restaurant and bringing them to food-loving customers. We offer the possibility to work part time, during evenings, weekends and it's as...

  • Courier Just Eat

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Randstad Vollzeit

    Want to earn 1'000 CHF/month by working 10 hours/week (evenings and weekends)? Then bring your own vehicle and ride with Just Eat!As a courier, you deliver dishes across the Zürich area ? collecting them from the restaurant and bringing them to food-loving customers. We offer the possibility to work part time, during evenings, weekends and it's as fun and...

  • Senior Controller

    vor 2 Monaten

    Zürich, Schweiz Eraneos Switzerland AG Vollzeit

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  • Manager Strategic Research Relations and Partnerships

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz Switch Vollzeit

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  • ICT-System Engineer

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

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  • Client Services Representative Fides Treasury Services AG 80

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Fides Treasury Services AG Vollzeit

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