Digital Product Manager

Vor 5 Tagen

Luzern LU, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

Digital Product Manager - CRM (a)

Fly with us into the future and become part of the team at one of the most innovative aircraft manufacturers in the world.

CUSTOMER SUPPORT / SALES & MARKETING DIGITAL SERVICES

Your place of work: Stans, Switzerland

Your Tasks

  • Responsible for the CRM product (focus on customer support/after sales) from the perspective of the Government Aviation Unit from the implementation of an MVP to subsequent further development and operation
  • Determining the requirements and processes of our customer support teams, unit and external warehouses comparing them with the possibilities of standard software and third-party systems and representing them to IT and other business units
  • Development of fit/gap analyses and concepts with subsequent conversion into prioritized and developable use cases and user stories for the backlog in collaboration with the product owner
  • Developing and visualizing the product roadmap and its risks as well as ensuring communication of progress with various stakeholders up to management
  • Collaborate and lead interactive workshops as well as testing and data migrations
  • Work in a global, agile product team consisting of product owners, developers, engineers, designers, and internal and external stakeholders

With this you convince us

  • Higher education in the fields of computer science, aviation or business, or many years of experience in related fields
  • Experience with CRM standard software in the area of customer service and their customization (e.g. Salesforce, MS Dynamics, ZenDesk, ServiceNow or similar)
  • 5+ years of experience in managing and developing digital products in agile roles, preferably in the aerospace industry
  • Professional use of IT, web, design, and collaboration tools such as Confluence, Jira, Miro, Figma, Office 365, Azure Cloud, SAP, or others
  • Very good knowledge of spoken and written English, German would be an advantage
  • Strong communicator and independent personality

What we offer

  • A committed, international team and unique projects
  • Flexible working hours and individual pension solutions
  • Support for training and opportunities for personal and professional development
  • Discounted meals in our staff restaurant and various discounts for employees
  • Team events at which we celebrate our successes together

Become part of the Pilatus family

  • We want to address everyone with our job ad's and are committed to diversity in our company –

  • Digital Communication Consultant

    vor 5 Monaten

    Luzern, Schweiz JLS DIGITAL AG Vollzeit

    **jls **verbindet Marken mit Menschen! Als führende Full-Service-Digitalagentur und Digital Signage Marktführer gestalten, entwickeln und betreiben wir für unsere Kunden Digital Signage Netzwerke, Apps und Bewegtbildinhalte. Dazu vereinen wir das Beste aus Technologie, Marketing und Design, um Unternehmen in ihrer digitalen Zukunftsfähigkeit noch...

  • Product Manager Smart Factory

    vor 2 Monaten

    Luzern LU, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Product Manager Smart Factory (a) Fliegen Sie mit uns in die Zukunft und werden Sie Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt. PRODUCTION & MANUFACTURING FA-AUFTRAGSABWICKLUNG Ihr Arbeitsort: Stans, Switzerland Ihre Aufgaben Verantwortung für die digitale Produktpalette der Fabrikation, einschliesslich der...

  • Senior CRM Product Manager

    Vor 4 Tagen

    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Senior CRM Product Manager - Switzerland Pilatus Aircraft Ltd, a leading manufacturer of aircraft, is seeking a highly skilled Senior CRM Product Manager to join our team in Stans, Switzerland. Job Overview: We are offering a challenging and rewarding opportunity for a seasoned product manager to lead the development and implementation of our CRM product...

  • Product Manager

    vor 4 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Jörg Lienert AG Vollzeit

    As a Product Manager at our company, you will be responsible for leading the development of innovative products that meet the needs of our customers. Your primary goal will be to create products that are user-friendly, efficient, and meet the market demand.You will work closely with our cross-functional team to define product requirements, develop product...

  • Produkt Manager mit Deutsch und Englisch

    vor 1 Monat

    Luzern LU, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Product Manager Smart Factory (a) Verantwortung für die digitale Produktpalette der Fabrikation, einschliesslich der Entwicklung von Visionen, Roadmaps, Priorisierungen und Product Backlogs Entwicklung und Aufbau der internen Prozess- und Ausbildungsgrundlagen sowie Organisation und Durchführung von Trainings und Workshops Enge Zusammenarbeit mit...

  • Digital Liaison Manager

    vor 4 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz toloca Vollzeit

    Job DescriptionAs a Communication Lead at Toloka, you will be the voice of our brand across various social platforms, including Discord, Reddit, LinkedIn, and Facebook. Your role will involve addressing issues, fostering interactive communities, and developing strong relationships with our audience to enhance brand loyalty and customer satisfaction.Key...

  • Senior CRM Product Manager for Customer Support

    vor 16 Stunden

    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Pilatus Aircraft Ltd: Exciting Opportunity for Senior CRM Product Manager We are seeking a highly skilled and experienced Senior CRM Product Manager to join our team at Pilatus Aircraft Ltd. As a key member of our digital services team, you will be responsible for leading the development and implementation of our CRM product from the Government Aviation Unit...

  • Product Manager

    vor 4 Wochen

    Rothenburg LU, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a talented Product Manager to lead the development of our middleware solutions.Key Responsibilities- Collaborate with cross-functional teams to design and develop middleware software.- Work closely with engineers to ensure timely delivery of high-quality products.- Develop and maintain product roadmaps to meet business...

  • Product Manager Informatik

    vor 4 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz SUVA Vollzeit

    Einblick in die Arbeit des Product Owners bei der SUVA:Lass dich überraschen und entwickle dich mit uns!Als Product Owner bist du in einem agilen SCRUM-Team gemäss den Prinzipien von SAFe verantwortlich für das Produkt. Du agierst dabei als Bindeglied zwischen den fachlichen Anforderungen aus dem Bereich Records Management und dem Historischen...

  • Digital CX Manager

    vor 3 Wochen

    Luzern, Schweiz TieTalent Vollzeit

    Diese Firma ist ein führendes Unternehmen im Handel und in der Dienstleistung für Bäckereien, Gastronomie und Pflegeeinrichtungen. Mit innovativen Konzepten, nachhaltigem Handeln und moderner Logistik unterstützen sie den Erfolg ihrer Kunden.Ihre AufgabenStrategische Weiterentwicklung der digitalen KundenerfahrungLeitung von Projekten zur Verbesserung...

  • Senior Digital Marketing Manager

    vor 1 Monat

    Rothenburg LU, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Digital Marketing Manager, der unsere Kunden bei der Entwicklung ihrer digitalen Maturität unterstützt.Deine AufgabenBeratung unserer Kunden bei der Entwicklung ihrer digitalen Maturität.Generierung von Leads und Kontaktinformationen.SEO-Optimierung unserer E-Commerce-Plattformen.Umsetzung von zielgerichtetem...

  • Digital Marketing Scaling Manager

    Vor 4 Tagen

    Luzern, Luzern, Schweiz Tree Stones Vollzeit

    Als Digital Marketing Scaling Manager arbeiten Sie in unserem Team bei Tree Stones, einem resultatorientierten Performance Marketing Agency. Wir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit, die unsere Marke SCALEZ skaliert und unsere Kunden erfolgreich macht.Über unsUnser Unternehmen ist ein Subunternehmen von Tree Stones und konzentriert sich auf die...

  • Digital Marketing Manager

    vor 5 Monaten

    Luzern, Schweiz Albedis Vollzeit

    **EINFÜHRUNG: **Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen in der Medizintechnik, suchen wir im persönlichen Auftrag eine engagierte und motivierte Persönlichkeit zur Erweiterung des bestehenden Teams im Raum Luzern als **Digital Marketing Manager (w/m/d)**: **AUFGABENBESCHREIBUNG**: - In dieser anspruchsvollen Marketingposition sind Sie...

  • Digital Manager SharePoint

    vor 4 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Kanton Luzern Vollzeit

    Digitaler Wandel gestalten Gestalten Sie den digitalen Wandel beim Kanton Luzern mit und unterstützen Sie unser agiles Team bei einem reibungslosen Betrieb von SharePoint sowie weiteren konzernweiten Applikationen. Als Digital Manager SharePoint analysieren Sie Anforderungen und erweitern den Funktionsumfang, inklusive Test- und Releasemanagement der...

  • Digital Marketing Manager Luzern

    Vor 3 Tagen

    Luzern, Luzern, Schweiz professional Vollzeit

    Wir suchen einen Digital Marketing Manager">">Zu unserer Mannschaft suchen wir einen digitalen Marketing-Manager, der unser Online-Angebot weiterentwickelt und unsere Kunden bindet.">In einer innovativen Umgebung übernimmst du Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres Online-Shops und CRM-Systems. Du arbeitest eng mit dem Marketing- und Grafik-Team...

  • ERP Product Manager

    vor 1 Monat

    Luzern, Luzern, Schweiz creaSKILL GmbH Vollzeit

    ERP Product OwnerAt creaSKILL GmbH, we're looking for a skilled ERP Product Owner to join our team. As an ERP Product Owner, you'll be responsible for developing our in-house ERP solution further and making it future-proof using modern technologies and architectures.Key Responsibilities:Product responsibility for an individual ERP solution and other business...

  • ERP Product Manager

    vor 4 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz creaSKILL GmbH Vollzeit

    ERP Product OwnerAt creaSKILL GmbH, we're looking for a skilled ERP Product Owner to join our team. As an ERP Product Owner, you'll be responsible for developing our in-house ERP solution further and making it future-proof using modern technologies and architectures.Key Responsibilities:Product responsibility for an individual ERP solution and other business...

  • ERP Product Manager

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz creaSKILL GmbH Vollzeit

    About the Role:We are looking for a skilled ERP Product Owner to join our team at creaSKILL GmbH.Your Responsibilities:Product responsibility for an individual ERP solution and other business applicationsFurther development of the responsible productsFurther development of the in-house ERP solution towards a standard platform solutionManagement of the...

  • Product Manager

    vor 2 Monaten

    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist ein...

  • Senior Berater für digitale Marketing

    vor 4 Wochen

    Rothenburg LU, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Digital Marketing ManagerBei Opacc Software AG suchst du nach einer neuen Herausforderung in deinem Beruf als Senior Digital Marketing Manager?Wir bieten dir eine vielseitige Aufgabe in einem dynamischen Team, bei der du deine digitale Marketing-Expertise einsetzen kannst. Als Teil unseres Teams arbeitest du an spannenden Projekten, die die digitale...