Gestionnaire administration clientèle

vor 3 Wochen


Bern BE, Schweiz eOperations Schweiz AG Vollzeit

Als Mitarbeiter-/in im Service Management stellst Du den Betrieb der bereits operativen Services sicher und agierst als Ansprechpartner/in für Einwohnerinnen und Einwohner, Kantone und Lieferanten bei ihren Anliegen. Du koordinierst die Störungsbehebungen im First- und Second-Level-Support und an der Schnittstelle zum Third-Level-Support. Nach der Einarbeitung kannst Du für „Deine“ Services die Serviceverantwortung übernehmen und trägst stark zur Kundenzufriedenheit bei.
Dabei stellst Du sicher, dass die Services in der vereinbarten Qualität und innerhalb der vorgesehenen Zeit zur Verfügung gestellt und ausgebaut werden können.
Es liegt Dir, sowohl im Team zusammenzuarbeiten, als auch eine Aufgabe selbstständig zu lösen. Solide Ausbildung im Bereich Informatik, z. B. Fachfrau/Fachmann ICT, Ausbildung EFZ oder vergleichbare Ausbildungen (z. B. ICT-Servicemanager). Auch für eine Mediamatikerin oder einen Mediamatiker mit ausgeprägtem Interesse und Erfahrung im Kundendialog oder Service Management kann die Stelle gut passen
Sprachen: Französisch oder Deutsch als Muttersprache und gute, fliessende Kenntnis der anderen Sprache, idealerweise Bilingue, Grundkenntnisse Italienisch erwünscht
Bei 80% Pensum: Voraussetzung Verfügbarkeit am Freitag
Arbeitserfahrung im Bereich öffentlichen Verwaltungen von Vorteil
Selbstständig und zuverlässig, hohes Kundenverständnis und Identifikation mit den anvertrauten Aufgaben
Da wir ein junges, wachsendes Unternehmen sind, hast Du die nicht alltägliche Chance, das Service Management mitzugestalten und bei entsprechender Eignung auch mehr Verantwortung zu übernehmen.
Zeitgemässe Arbeitsmittel und Homeoffice sind selbstverständlich.
Für Auskünfte steht dir Markus Suter, Leiter Service Management, zur Verfügung (markus.



  • Bern BE, Schweiz eOperations Schweiz AG Vollzeit

    Als Mitarbeiter-/in im Service Management stellst Du den Betrieb der bereits operativen Services sicher und agierst als Ansprechpartner/in für Einwohnerinnen und Einwohner, Kantone und Lieferanten bei ihren Anliegen. Du koordinierst die Störungsbehebungen im First- und Second-Level-Support und an der Schnittstelle zum Third-Level-Support. Nach der...


  • Bern, Schweiz Swiss Federal Institute of Intellectual Property Vollzeit

    Au service de l'innovation**Gestionnaire de processus en administration des droits de propriété intellectuelle (h/f)**: - 80 % - 100 %, entrée immédiate ou pour date à convenir La Division Marques & Designs tient le registre électronique des marques, des brevets et des designs. Elle examine chaque année plus de 30 000 demandes de marques, se...


  • Romont BE, Bern, Schweiz Deichmann Vollzeit

    {"title": "Mission et responsabilités", "content": "\u00a7 Nous recherchons un professionnel dynamique et motivé pour occuper le poste de conseiller en vente et gestionnaire de stock. \u00a7 Vous serez chargé de mener des entretiens de vente compétents et professionnels pour conseiller et servir les clients avec succès. \u00a7 Vous devrez également...


  • Kanton Bern, Schweiz Whyness Vollzeit

    **WHYNESS **est une société active en Suisse romande (NE, VD, JU, FR, BE, SO). Nous proposons des services de recrutement, de placement de personnel fixe et temporaire, de transition de carrière, de reconversion professionnelle et de coaching. Notre réseau de contacts s’étend dans les domaines de l’horlogerie, du bâtiment, de l’industrie et des...


  • Bern, Schweiz KGR Vollzeit

    Notre client, Groupe industriel leader sur son secteur, recherche un Gestionnaire ADV Import-Export. **Description du poste** Au sein du Service Commercial et rattaché au Responsable, vous êtes en charge en tant que Gestionnaire ADV Export de l'intégralité du process commande du devis à la livraison Plus précisément, vos missions sont: -...


  • Muri bei Bern, Schweiz Credit Suisse AG Vollzeit

    Credit Suisse is a leading global wealth manager with strong investment banking and asset management capabilities. Founded in 1856, Credit Suisse has expanded to be a global force employing over 45,000 people in 50 countries. With new leadership, a new strategy and a streamlined global organization, we are set for growth. We partner across businesses,...


  • Bern, Schweiz EVE CONSULTING Vollzeit

    Nous sommes un cabinet de conseil RH et de recrutement basé à Montreux. Pour notre client situé dans le canton de Berne, nous sommes à la recherche de leur futur-e: **Coordinateur-rice Service Clients** Dans ce rôle, vous jouez un rôle important au sein du centre de soins aux patients. Vous travaillez en étroite collaboration avec le gestionnaire et...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz Credit Suisse AG Vollzeit

    À propos de notre équipeCredit Suisse est un gestionnaire de fortune de premier plan disposant de solides compétences de banque d'investissement à l'échelle mondiale. Fondée en 1856, nous sommes présents dans plus de 50 pays et employons plus de 45 000 personnes. Nous sommes engagés à offrir à nos clients des solutions innovantes pour répondre à...


  • Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Spécialiste en administration de la caisse de pensionRejoins-nous et transforme ton rêve en réalitéTon champ d'actionGestion autonome des activités courantes de diverses complexités : entrées et sorties, mutations salariales, rachats, EPL, divorces, paiements des rentes, facturations de cotisationsTraitement dans les délais des tâches concernant les...

  • Chef de projet CI/CD

    vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Office fédéral de l'informatique et de la télécom. OFIT Vollzeit

    Tes responsabilités Mettre en œuvre et optimiser des pipelines CI/CD pour le déploiement et l'intégration automatisés des logiciels, en garantissant une mise en œuvre efficace et efficiente des processus de développement. Planifier, mettre en œuvre, tester et exploiter des processus CI/CD, en veillant à ce que les équipes de développement...


  • Bern, Bern, Schweiz Office fédéral des constructions et de la log. OFCL Vollzeit

    Vos responsabilitésAssurer la sécurité des bâtiments et de leur exploitation, ainsi que l'utilisation des installations techniques et des systèmes de sécurité.Exploiter et maintenir les infrastructures et les installations techniques des bâtiments administratifs.Prendre des mesures d'optimisation opérationnelle et effectuer de petites...


  • Bern, Bern, Schweiz professional Vollzeit

    {"h2": "Ton rôle", "ul": [{"li": "Gérer les activités courantes de diverses complexités, notamment les entrées et sorties, les mutations salariales, les rachats, les EPL, les divorces, les paiements des rentes et les facturations de cotisations."}, {"li": "Traiter dans les délais les tâches concernant les actifs de la caisse de pension Galenica."},...


  • Bern, Bern, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    Poste de Gestionnaire MarCom Numérique seniorÀ ce poste, vous développez un concept de communication global pour l'offre de RéseauPostal et de ses partenaires sur les canaux numériques d'Internet (incluant les moteurs de recherche, les newsletters, SoMe) et vous en coordonnez les activités afin de garantir une présence cohérente de la...


  • Bern, Schweiz Swiss Federal Institute of Intellectual Property Vollzeit

    **Collaborateur spécialisé en administration (h/f)**: - Poste - Avantages - Contact - Lieu De Travail - À Propos de nous - Poste - Avantages - Contact - Lieu De Travail - À Propos de nous **Collaborateur spécialisé en administration (h/f)**: - 80 à 100 %, entrée en fonction immédiate ou pour une date à convenir; engagement limité jusqu'au 30...


  • Bern, Schweiz Office fédéral des constructions et de la log. OFCL Vollzeit

    Vos tâches Garantir la sécurité des bâtiments et de leur exploitation ainsi que l'utilisation des installations techniques et des systèmes de sécurité; assurer un service de piquet (lieu d'intervention joignable en 45 minutes maximum) Assurer l'exploitation et la maintenance des infrastructures et des installations techniques des bâtiments...


  • Bern, Schweiz Visana Vollzeit

    100% - Entrée immédiatement - Gestion des prestations / Traitement des prestations - Bern, Weltpoststrasse 19- (Calculer le trajet)À notre sujet Avec près de 850'000 clients privés, Visana fait partie des plus importants assureurs-maladie de Suisse. Basée à Berne, Visana offre une gamme étendue de produits à sa clientèle à travers toute la...


  • Bern, Bern, Schweiz Office fédéral du personnel OFPER Vollzeit

    Professionnel de la gestion des ressources humainesL'Office fédéral du personnel OFPER recherche un(e) professionnel de la gestion des ressources humaines pour veiller au bon fonctionnement des outils informatiques de gestion des ressources humaines (RH) utilisés dans l'ensemble de l'administration fédérale.Compétences requisesExpérience...


  • Bern, Schweiz Tribus Urbaines Vollzeit

    **Vous êtes au bon endroit** si vous avez la **conviction** que les **cheveux texturés** méritent un **soin** et un **service professionnel, adapté et valorisant**, dans le **respect** des enjeux de notre société où le **naturel **et l’**humain **prônent avant tout. **QUI SOMMES NOUS ?** En plus d’être un réseau de **salons de coiffure...


  • Bern, Bern, Schweiz professional Vollzeit

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en administration de la caisse de pension pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et de contribuer à la croissance de notre entreprise.ResponsabilitésGestion des activités courantes : vous serez responsable de la gestion...


  • Bern, Bern, Schweiz Armée suisse - Commandement des Opérations Cdmt Op Vollzeit

    Tes responsabilités Écrire des lettres, des procès-verbaux et des rapports dans un environnement numérique Fournir des informations par téléphone et traiter les différentes demandes de la clientèle interne et externe Organiser des événements de moindre envergure et participer à la préparation de séances Approfondir tes connaissances...