Customer Care Specialist

vor 2 Wochen


Meilen ZH, Schweiz Hoval AG Vollzeit
Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um alle Anfragen rund um den Onlinezugriff auf das eigene Heizungssystem zu bearbeiten, benötigen wir eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit. Sie sind unser Fachspezialist Connect Support, die gerne Fragen über unser Produkt HovalConnect beantwortet und sich mit Engagement um unsere Kunden kümmert? Um sich das Wissen rund um HovalConnect anzueignen, benötigen wir eine technisch versierte und kommunikative Person, die aktiv in der Abteilung Service Administration mitwirkt.

Tätigkeiten:
  • Abwicklung von schriftlichen & telefonischen Supportanfragen (1st Level) bezüglich Hoval Internetanbindung (HovalConnect-App - z.B. Wärmepumpe)
  • Beschaffung und Ergänzung der Kundendaten rund um die Hoval Internetanbindung
  • Erstellen und Aktualisieren von HovalConnect Verträgen im SAP
  • Pflege von Stammdaten (Adresskorrekturen und -nachforschung)
Wir bieten Ihnen:
  • Verantwortungsvolle, vielfältige und interessante Aufgaben in einem herausfordernden Umfeld
  • Eine fundierte und umfangreiche Einführung in die Aufgabenbereiche
  • Mitarbeit in einem dynamischen Team
  • Leistungsorientiertes, familiäres Umfeld geprägt von einer Du-Kultur
  • Attraktiver Arbeitsplatz direkt am Zürichsee
Ihr Profil:
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, Erfahrung als Callcenter Agent von grossem Vorteil
  • Begeisterung und Affinität für Technologie und Informatik
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Erfahrung in der effizienten Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Fähigkeit, technische Informationen verständlich und klar für Personen ohne technischen Hintergrund zu erklären
  • Versiertheit im Umgang mit telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen,
  • Gute MS Office-Kenntnisse, SAP oder vergleichbare ERP-Systeme von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowohl mündlich als auch schriftlich, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse (mündlich) von Vorteil
  • Selbständige Arbeitsweise mit starkem Teamgeist und Priorisierungsfähigkeit in einem dynamischen Supportumfeld
  • Offene und kommunikative Persönlichkeit mit sicherem Auftreten im direkten Kundenkontakt und Leidenschaft für innovative Technologien
Möchten Sie in einem zukunftsstarken Bereich arbeiten? Dann sind Sie bei Hoval an der richtigen Adresse. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.


  • Au ZH, Schweiz ELEKTRON AG Vollzeit

    **Customer Care Agent «Green Building» 80-100% (w/m)**: Zu deinen vielfältigen Aufgaben gehören folgende Tätigkeiten: - Gemeinsam mit deiner Kollegin bist du die erste Anlaufstelle für interne und externe Kunden. - Unsere Abrechnungssysteme vereinfachen den Betrieb von Gemeinschaftswaschküchen. Du unterstützt unsere Kund*innen und deren Mieter*innen...


  • Au ZH, Schweiz ELEKTRON AG Vollzeit

    **Zu deinen vielfältigen Aufgaben gehören folgende Tätigkeiten**: - Gemeinsam mit deiner Kollegin bist du die erste Anlaufstelle für interne und externe Kunden. - Unsere Abrechnungssysteme vereinfachen den Betrieb von Gemeinschaftswaschküchen. Du unterstützt unsere Kund*innen und deren Mieter*innen mit Rat und Tat im täglichen Betrieb. - Unsere...


  • Meilen, Schweiz e-nov8 GmbH Vollzeit

    Ihre Mission:Als leidenschaftlicher Sales Specialist im Bereich Business Development sind Sie die treibende Kraft hinter dem Wachstum von Qsome in Meilen, Zürich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Übernahme von Projektmanagement-Aufgaben.Die Akquise und Erstberatung von neuen Kunden.Die Qualifizierung und Beantwortung von Ausschreibungen.Die Pflege von...


  • Meilen, Schweiz e-nov8 GmbH Vollzeit

    Ihre Mission:Als leidenschaftlicher Sales Specialist im Bereich Business Development sind Sie die treibende Kraft hinter dem Wachstum von Qsome in Meilen, Zürich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Übernahme von Projektmanagement-Aufgaben.Die Akquise und Erstberatung von neuen Kunden.Die Qualifizierung und Beantwortung von Ausschreibungen.Die Pflege von...


  • Meilen, Schweiz e-nov8 GmbH Vollzeit

    Ihre Mission:Als leidenschaftlicher Sales Specialist im Bereich Business Development sind Sie die treibende Kraft hinter dem Wachstum von Qsome in Meilen, Zürich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Übernahme von Projektmanagement-Aufgaben.Die Akquise und Erstberatung von neuen Kunden.Die Qualifizierung und Beantwortung von Ausschreibungen.Die Pflege von...


  • Meilen, Schweiz e-nov8 GmbH Vollzeit

    Ihre Mission:Als leidenschaftlicher Sales Specialist im Bereich Business Development sind Sie die treibende Kraft hinter dem Wachstum von Qsome in Meilen, Zürich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Übernahme von Projektmanagement-Aufgaben.Die Akquise und Erstberatung von neuen Kunden.Die Qualifizierung und Beantwortung von Ausschreibungen.Die Pflege von...


  • Meilen, Schweiz e-nov8 GmbH Vollzeit

    Ihre Mission:Als leidenschaftlicher Sales Specialist im Bereich Business Development sind Sie die treibende Kraft hinter dem Wachstum von Qsome in Meilen, Zürich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Übernahme von Projektmanagement-Aufgaben.Die Akquise und Erstberatung von neuen Kunden.Die Qualifizierung und Beantwortung von Ausschreibungen.Die Pflege von...


  • Meilen, Schweiz e-nov8 GmbH Vollzeit

    Ihre Mission:Als leidenschaftlicher Sales Specialist im Bereich Business Development sind Sie die treibende Kraft hinter dem Wachstum von Qsome in Meilen, Zürich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Übernahme von Projektmanagement-Aufgaben.Die Akquise und Erstberatung von neuen Kunden.Die Qualifizierung und Beantwortung von Ausschreibungen.Die Pflege von...


  • Meilen, Schweiz e-nov8 GmbH Vollzeit

    Ihre Mission:Als leidenschaftlicher Sales Specialist im Bereich Business Development sind Sie die treibende Kraft hinter dem Wachstum von Qsome in Meilen, Zürich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Übernahme von Projektmanagement-Aufgaben.Die Akquise und Erstberatung von neuen Kunden.Die Qualifizierung und Beantwortung von Ausschreibungen.Die Pflege von...


  • Küsnacht ZH, Zürich, Schweiz Novelis AG Vollzeit

    Senior Application Specialist – O9 (f/m/d)Anforderungs-ID ArbeitzplätzeDE-RP-Koblenz | DE-Göttingen | CH-ZH-Küsnacht | DE-ST-Nachterstedt | DE-ST-Stadt Seeland (Nachterstedt) | DE-NW-PlettenbergOrganisationNovelis Sierre Manufacturing FacilityKategorieInformatikJobtypStandardZusätzliche StandortenDE-Göttingen | CH-ZH-Küsnacht | DE-ST-Nachterstedt |...


  • Küsnacht ZH, Zürich, Schweiz Novelis AG Vollzeit

    Senior Application Specialist – O9 (f/m/d)Anforderungs-ID ArbeitzplätzeDE-RP-Koblenz | DE-Göttingen | CH-ZH-Küsnacht | DE-ST-Nachterstedt | DE-ST-Stadt Seeland (Nachterstedt) | DE-NW-PlettenbergOrganisationNovelis Sierre Manufacturing FacilityKategorieInformatikJobtypStandardZusätzliche StandortenDE-Göttingen | CH-ZH-Küsnacht | DE-ST-Nachterstedt |...


  • Zürich ZH, Schweiz Cognizant Technology Solutions AG Vollzeit

    Service Line Specialist - IoT & Engineering (Manufacturing/Logistics/Transportation)  Job Overview: We're looking for a skilled and consultative problem-solver with expertise in IoT and Engineering to lead sales for our IoT and Engineering Services. This role focuses on driving growth in key areas such as Industrial and Process Manufacturing,...


  • Zürich ZH, Schweiz Cognizant Technology Solutions AG Vollzeit

    Service Line Specialist - IoT & Engineering (Manufacturing/Logistics/Transportation)  Job Overview: We're looking for a skilled and consultative problem-solver with expertise in IoT and Engineering to lead sales for our IoT and Engineering Services. This role focuses on driving growth in key areas such as Industrial and Process Manufacturing,...

  • Claims Specialist KTG

    Vor 6 Tagen


    Zürich ZH, Schweiz elipsLife Vollzeit

    Internationale & dynamische B2B-Versicherung Willkommen bei elipsLife – Ihrem innovativen Versicherer für Unternehmen im B2B-Umfeld! Als fester Bestandteil der Personalvorsorgelösungen der Division Swiss Life International sind wir spezialisiert auf Krankentaggeld- und Unfallversicherungen. Unser Unternehmen agiert erfolgreich in diversen europäischen...


  • Urdorf ZH, Schweiz Audika AG Vollzeit

    Wir, das Marketing-Team am Audika Hauptsitz in Urdorf, sucht dich als Marketing Coordinator im Dialog Marketing 70-100% (m/w/d), die/der bei der Ausarbeitung und Durchführung von modernen Multi-Channel-Marketing-Kampagnen mitwirkt und uns ab sofort oder nach Vereinbarung tatkräftig unterstützt. Koordinieren und umsetzen der...


  • Rüti ZH, Zürich, Schweiz PackSys Global AG Vollzeit

    RütiIhre AufgabenSie sind verantwortlich für Machbarkeitsabklärungen, Angebotserstellung und Dokumentationen gemäss Kundenanfrage Sie stellen die fristgerechte Auftragsabwicklung hinsichtlich Termintreue, Qualität und Kosten sicher Sie haben eine aktive Rolle im Verkauf und in der Nachverfolgung von Kundenanfragen Betreuung und Steuerung von...


  • Rüti ZH, Zürich, Schweiz PackSys Global AG Vollzeit

    RütiIhre AufgabenSie sind verantwortlich für Machbarkeitsabklärungen, Angebotserstellung und Dokumentationen gemäss Kundenanfrage Sie stellen die fristgerechte Auftragsabwicklung hinsichtlich Termintreue, Qualität und Kosten sicher Sie haben eine aktive Rolle im Verkauf und in der Nachverfolgung von Kundenanfragen Betreuung und Steuerung von...


  • Zürich ZH, Schweiz The Adecco Group Vollzeit

    Über die Rolle Adia verbindet Temporär-Mitarbeiter mit coolen Jobs in der Gastronomie, Hotellerie, Event- und Promotionsbereich und vieles mehr. Die digitale Rekrutierungsplattform Adia - inklusive Apps für Kunden und Kandidaten - wurde mit dem Ziel entwickelt, die stetig steigende Nachfrage an temporären Jobs zu decken und die Suche nach temporären...


  • Zürich ZH, Schweiz The Adecco Group Vollzeit

    Über die Rolle Adia verbindet Temporär-Mitarbeiter mit coolen Jobs in der Gastronomie, Hotellerie, Event- und Promotionsbereich und vieles mehr. Die digitale Rekrutierungsplattform Adia - inklusive Apps für Kunden und Kandidaten - wurde mit dem Ziel entwickelt, die stetig steigende Nachfrage an temporären Jobs zu decken und die Suche nach temporären...


  • Zürich ZH, Schweiz The Adecco Group Vollzeit

    Über die Rolle Adia verbindet Temporär-Mitarbeiter mit coolen Jobs in der Gastronomie, Hotellerie, Event- und Promotionsbereich und vieles mehr. Die digitale Rekrutierungsplattform Adia - inklusive Apps für Kunden und Kandidaten - wurde mit dem Ziel entwickelt, die stetig steigende Nachfrage an temporären Jobs zu decken und die Suche nach temporären...