Kundenberater (Deutsch und Englisch)

vor 3 Wochen


Ausland, Schweiz TREND Service GmbH Vollzeit

Dabei traust Du Dich aus Deiner alten Tätigkeit auszubrechen und denkst über einen Quereinstieg bei uns nach? Schichtarbeit ist für Dich kein Problem, weil Du von unseren Schichtzuschlägen profitierst? Gleichzeitig unterstützen wir Deine Mobilität mit Deinem eigenen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung. Dann lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten Die TREND Service GmbH ist ein im In- und Ausland sehr gut eingeführtes Unternehmen im Bereich der Dienstleistungen für Vertrieb, Service und Marketing. In diesem Rahmen betreiben wir insgesamt 10 Geschäftsbereiche die Premium-Dienstleistungen für Unternehmen anbieten. Vor diesem Hintergrund übernehmen wir im Auftrag unserer Kunden deren Aufgaben und Prozesse. Dabei bedienen wir mit unseren Dienstleistungen alle Branchen. Wir suchen Dich Teamplayer(in) als Kundenserviceberater(in) – Inbound & E-Services (m/w/d) Deine Aufgaben Eigenständige Entgegennahme von Kundengesprächen bei sicherem Auftreten am Telefon in den von dir erlernten Projekten im Namen unserer Auftraggeber Eigenständige Bearbeitung von eingehenden Kundenvorgängen per E-Mail in direkter Kommunikation mit dem Kunden im Namen unserer Auftraggeber Operative und strukturierte Kundenkommunikation sowie Beratung der Kunden unserer Auftraggeber Fallabschließende Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen Telefonische und schriftliche Weiterleitung von Kundenanfragen an die Fachabteilungen unserer Auftraggeber Schriftliche Aufbereitung von Sachverhalten und Kundenanfragen Aktive Kommunikation mit den Fachabteilungen unserer Auftraggeber Übernahme von Kundenkommunikation projektabhängig von der 1st-Level-Bearbeitung, über die 2nd-Level-Beratung bis zur vollständigen Übernahme von Vertriebs- und Serviceprozessen Sonstige vertriebs- und servicespezifische Aufgaben im Kundenservice Deine Stärken und Erfolgskomponenten Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Dienstleistungswesen von Verlagen, Online-Märkten, Werbeagenturen, Banken, Versicherungen, oder aus dem Vertrieb von Industrie und Handel Du lässt dich von uns umschulen und traust dich als Quereinsteiger aus dem Einzelhandel, dem medizinischen Arbeitsumfeld oder anderen Berufsbildern, die mit Menschen gerne umgehen Du bist mutig und lässt dich von uns zum Kundenserviceberater ausbilden, weil dein alter Job dich nicht mehr abholt? Freude an der Kommunikation per Telefon und per E-Mail Du arbeitest gerne mit Menschen und gibst gerne Hilfestellungen Verständnis für und das Erlernen von kaufmännischen Prozessen im Vertrieb und Service Kundenorientierte, kontaktfreudige und offene Art sowie eine schnelle Auffassungsgabe Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse (C2) und englisches Sprachniveau B1/B2 wünschenswert (trau Dich) Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit PC und MS Office – MS Word, PP und Excel Das bekommst Du bei uns Unternehmen mit jährlichem Wachstumspotential seit der Gründung 1999 Kombination aus telefonischer und schriftlicher Arbeit mit Kunden Innovatives Arbeitsumfeld mit sehr guten beruflichen Zukunftsperspektiven Selbstständige, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten Langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem jungen und erfahrenen Team Innovative, offene und familiäre Unternehmenskultur Optimale Einarbeitung über alle Unternehmensabteilungen Remote-Arbeit im Homeoffice teilweise nach intensiver Einarbeitung vor Ort möglich Integration in unsere Teams mit flacher Hierarchie Umfassendes Schulungsprogramm und Weiterbildungsmöglichkeiten Unbefristetes Arbeitsverhältnis Sehr gute und faire Vergütung Flexibler Schichtbetrieb mit sehr guten und fairen Schichtzulagen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Firmenfahrzeug zur geschäftlichen und privaten Nutzung Mitarbeiterevents Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter. Informationen zu unserem Unternehmen, Marken und Dienstleistungen findest du auch im Internet unter , , und
aller Leistungskomponenten digital in Empfang und freuen uns auf Dich Sende deine digitale Bewerbung unter Angabe der Referenznummer YF19641225 bitte an: personal[AT]trend-service.de TREND Service GmbH In der Fleute 100 42389 Wuppertal Du hast Fragen an uns?



  • Ausland, Schweiz WashTec AG Vollzeit

    Vollzeit unbefristet Du begleitest unsere Kunden ab dem ersten Tag, von der initialen Beratung über das Onboarding und den Trainings bis hin zum Rollout im Feld. Du hast Dein Studium oder Deine Ausbildung im kaufmännischen Bereich erfolgreich abge­schlossen und idealer­weise bereits erste Berufserfahrung gesammelt. Empathie,...


  • Ausland, Schweiz WashTec AG Vollzeit

    Vollzeit unbefristet Du begleitest unsere Kunden ab dem ersten Tag, von der initialen Beratung über das Onboarding und den Trainings bis hin zum Rollout im Feld. Du hast Dein Studium oder Deine Ausbildung im kaufmännischen Bereich erfolgreich abge­schlossen und idealer­weise bereits erste Berufserfahrung gesammelt. Empathie,...


  • Ausland, Schweiz WashTec AG Vollzeit

    Vollzeit unbefristet Du begleitest unsere Kunden ab dem ersten Tag, von der initialen Beratung über das Onboarding und den Trainings bis hin zum Rollout im Feld. Du hast Dein Studium oder Deine Ausbildung im kaufmännischen Bereich erfolgreich abge­schlossen und idealer­weise bereits erste Berufserfahrung gesammelt. Empathie, Enthusiasmus und Deine...


  • Ausland, Schweiz sonnen GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser #teamsonnen Mitarbeiter im technischen Kundenservice - Administrative Aufgaben, wie die Erfassung von Kundendaten in unserer Datenbank, gehören zu deinem Verantwortungsbereich. Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung sammeln ...


  • Ausland, Schweiz tcworld GmbH Vollzeit

    000 Mitgliedern ist die Gesellschaft für Technische Kommunikation (tekom) der deutsche Fach- und Berufsverband für Technische Kommunikation. Die tekom ist die Branchenplattform für den Informations- und Erfahrungsaustausch, fördert die Aus- und Weiterbildung sowie die Professionalisierung ihrer Mitglieder. Der Verband wendet sich an alle, die in der...


  • Ausland, Schweiz tekom Deutschland e.V. Vollzeit

    000 Mitgliedern ist die Gesellschaft für Technische Kommunikation (tekom) der deutsche Fach- und Berufsverband für Technische Kommunikation. Die tekom ist die Branchenplattform für den Informations- und Erfahrungsaustausch, fördert die Aus- und Weiterbildung sowie die Professionalisierung ihrer Mitglieder. Der Verband wendet sich an alle, die in der...


  • Ausland, Schweiz Sage GmbH Vollzeit

    Als führende globale Software Company befindet sich Sage in permanentem Wandel. Sachbearbeiter Sales / Kundenservice (m/w/d) Du führst Lizenztransaktionen durch sowie Vertrags- und Compliance-Prüfungen und unterstützt den Kundenprojekteinkauf. Weiterhin fällt die Vertragsverwaltung in unserer Software in Deinen Aufgabenbereich. Wir zählen auf...


  • Ausland, Schweiz tekom Deutschland e.V. Vollzeit

    000 Mitgliedern ist die Gesellschaft für Technische Kommunikation (tekom) der deutsche Fach- und Berufsverband für Technische Kommunikation. Die tekom ist die Branchenplattform für den Informations- und Erfahrungsaustausch, fördert die Aus- und Weiterbildung sowie die Professionalisierung ihrer Mitglieder. Der Verband wendet sich an alle, die in der...


  • Ausland, Schweiz berbel Ablufttechnik GmbH Vollzeit

    Als höchst innovatives, mittelständisches Unternehmen in Deutschland ist die berbel Ablufttechnik GmbH eine der ersten Adressen, wenn es um hochwertige Dunstabzüge geht. Darüber hinaus zeichnet sich berbel durch einen familiären Umgang, eine absolute „Du“-Kultur und flache Hierarchien aus. Customer Support Agent (m/w/d) - hybrid Fern ab...


  • Ausland, Schweiz berbel Ablufttechnik GmbH Vollzeit

    Als höchst innovatives, mittelständisches Unternehmen in Deutschland ist die berbel Ablufttechnik GmbH eine der ersten Adressen, wenn es um hochwertige Dunstabzüge geht. Darüber hinaus zeichnet sich berbel durch einen familiären Umgang, eine absolute "Du"-Kultur und flache Hierarchien aus. Customer Support Agent (m/w/d) - hybrid Fern ab eines...


  • Ausland, Schweiz Europäische Akademie Otzenhausen gGmbH Vollzeit

    Europäische Akademie Otzenhausen gGmbH Sachbearbeiter (m/w/d) für das Antrags- und Abrechnungswesen Sachbearbeitung für das Antrags- und Abrechnungswesen. Möchten Sie Teil eines dynamischen Teams werden und an innovativen Projekten mitwirken? Wir setzen auf flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und fördern die Work-Life-Balance unserer...


  • Ausland, Schweiz Europäische Akademie Otzenhausen gGmbH Vollzeit

    Europäische Akademie Otzenhausen gGmbH Sachbearbeiter (m/w/d) für das Antrags- und Abrechnungswesen Sachbearbeitung für das Antrags- und Abrechnungswesen. Möchten Sie Teil eines dynamischen Teams werden und an innovativen Projekten mitwirken? Wir setzen auf flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und fördern die Work-Life-Balance unserer...


  • Ausland, Schweiz PROSTEP AG Vollzeit

    Zu unseren Kunden gehören die ganz Großen des Automobilbaus, der Luft- und Raum­fahrtindustrie sowie des Maschinen, Schiff- und Anlagenbaus - und das schon seit über 25 Jahren. Die komplexe Anwendung basiert auf Komponenten unserer eigenen Software­produkte zur Engineering-Integration und -Kollaboration. Sie verantworten das Projektmanagement. Sie...


  • Ausland, Schweiz IPPEN.MEDIA Vollzeit

    Was dich erwartet: Weiterentwicklung unseres Produktportfolios: Hier sind deine Kreativität und Ideen gefragt - im Detail heißt das Konzeption, Feature Planung, Web-Analyse, Auswertung von User- und Kundenfeedback, Bugfixing, Dokumentation etc. Stakeholder Management: Analyse der Kampagnenperformance und Erstellung aussagekräftiger Reportings...


  • Ausland, Schweiz IPPEN.MEDIA Vollzeit

    Jetzt bewerben Unser Team in München wächst und wir suchen dich ab sofort als Optimiere den gesamten Bestellprozess unserer Paywall - von der Nutzeransprache bis zum erfolgreichen Onboarding (Funnel-Management, Checkout Prozess & Onboarding Touchpoints) Übernimm federführend die Partner-Kommunikation sowie das interne Stakeholder Management ...


  • Ausland, Schweiz IPPEN Vollzeit

    Jetzt bewerben Unser Team in München wächst und wir suchen dich ab sofort als Optimiere den gesamten Bestellprozess unserer Paywall - von der Nutzeransprache bis zum erfolgreichen Onboarding (Funnel-Management, Checkout Prozess & Onboarding Touchpoints) Übernimm federführend die Partner-Kommunikation sowie das interne Stakeholder Management inklusive...


  • Ausland, Schweiz IPPEN.MEDIA Vollzeit

    Unser Team in München wächst und wir suchen dich ab sofort als Du kannst Projekte geschickt managen , verfügst über tiefgehendes technisches Know-how und hast bereits CRM-Systeme zum Leben erweckt? Als unser:e Projektmanager:in im Bereich MarTech wirst du zum Herzstück eines vielseitigen Teams. Deine Mission : Die klügste Auswahl und...


  • Ausland, Schweiz GRUNWALD GMBH Vollzeit

    Sie haben die Chance, in einem gesunden, mittelständischen Unternehmen mit ausgezeichneten Zukunfts­perspektiven mit zuarbeiten. After Sales Assistenz (m/w/d) Wen wir suchen: Sie verfügen über eine abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung (gerne auch als Reiseverkehrskaufmann/-frau). Idealerweise haben Sie bereits mehrjährige...


  • Ausland, Schweiz Terumo Deutschland GmbH Vollzeit

    Contributing to Society through Healthcare” Terumo Europe ist einer der Hauptakteure im Bereich der Medizintechnik in der EMEA-Region. Engagiert und innovativ bietet Terumo Europe am Standort Eschborn, mit einer von 13 Niederlassungen EMEA weit, Kundenservice für rund 900 bestellende Kunden Deutschlandweit an. Hohe Qualitätsstandards und die...


  • Ausland, Schweiz Terumo Deutschland GmbH Vollzeit

    Contributing to Society through Healthcare” Terumo Europe ist einer der Hauptakteure im Bereich der Medizintechnik in der EMEA-Region. Engagiert und innovativ bietet Terumo Europe am Standort Eschborn, mit einer von 13 Niederlassungen EMEA weit, Kundenservice für rund 900 bestellende Kunden Deutschlandweit an. Hohe Qualitätsstandards und die...