Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care

vor 3 Wochen

Ausland, Schweiz Yoummday GmbH Vollzeit

Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care
Festanstellung, Vollzeit · München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell Deine Aufgaben Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren?
Perfekt – denn wir sind dein Game Changer
Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Work@home Plattform entwickeln, die Arbeit für Menschen nachhaltiger, fairer sowie qualitativ hochwertiger macht und mit der Unternehmen erfolgreicher sind.
Als Team & Quality Manager (m/w/d) verantwortest du im Projekt für unsere namhaften Kunden die Qualität der Leistung von bis zu 25 selbständigen telefonischen Kundenberatern, unseren Talents, und übernimmst deren fachliche Führung und Weiterentwicklung
Du führst Einzelcoachings und Callbegleitungen zur Identifikation von Stärken und Potenzialen der Talents durch und stellst somit eine steigende Qualität insbesondere unter den Aspekten Kundenzufriedenheit und Fachkompetenz sicher
Du vermittelst souverän und mit unterschiedlichen Methodiken in Online Workshops und Projekt-Onboardings das relevante Wissen und motivierst gleichzeitig dein Remote-Team zu hohen Qualitätsstandards
Du bist erster fachlicher Ansprechpartner für die Talents, erkennst dabei selbständig Prozessverbesserungspotenziale und berichtest eure Erfolge direkt an den Operations Manager
Du konntest bereits Führungserfahrung sammeln, Menschen durch deinen Charme sowie deine Kompetenz auch remote motivieren und unterstützt sie gern beim Erreichen ihrer Ziele
Du hast einen hohen Anspruch an Qualität , agierst gewissenhaft sowie strukturiert und sorgst gern dafür, dass sich alle an klar formulierte Qualitätsstandards halten
Du trittst souverän und selbstbewusst auf, arbeitest gern in crossfunktionalen sowie interkulturellen Teams und verfügst über eine gesunde Portion Humor
Die Aufgabe: Du agierst direkt zusammen mit deinem Team aus Talents in einer äußerst vielfältigen Position, die dein Skillset, deine Initiative und deinen Erfolgsdrang herausfordern will
Dein Team: Du gestaltest mit einem hohen Grad an Freiheit und Gestaltungsspielraum gemeinsam mit deinem Team das Unternehmenswachstum grundlegend mit
Die Werte: Wir sehen uns als eingeschworene Start-Up Familie, in der deine persönliche Entwicklung als auch die der Company gleichermaßen priorisiert werden
Das Unternehmen: Wir punkten mit einer einmaligen Kultur und einem leistungsstarken sowie humorvollen Team, das sich schon jetzt darauf freut mit dir unsere Erfolge zu feiern
Über uns Wir sind ein Game Changer - innovativ, zeitgemäß und anders. Falls du Lust auf ein herausragendes Business-Modell und eine nachhaltige Unternehmenskultur hast und Teil eines motivierten, leistungsstarken Teams werden willst, dann bist du bei yoummday genau richtig


Gleichzeitig bietet unser Marktplatz Zugang zu weltweit arbeitenden Talenten. Preis, Qualität und Flexibilität sind bei uns keine Trade-Off-Entscheidungen – wir liefern exzellente Leistungen in allen Dimensionen.

  • Job in Deutschland

    Vor 4 Tagen

    Ausland, Schweiz Yoummday GmbH Vollzeit

    Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care Festanstellung, Vollzeit · München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell Deine Aufgaben Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? Perfekt – denn wir sind dein Game Changer ! Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa....

  • Job in Deutschland

    Vor 4 Tagen

    Ausland, Schweiz Yoummday GmbH Vollzeit

    Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care Festanstellung, Vollzeit · München, Berlin oder Halle (Saale) im hybriden Officemodell DEINE AUFGABEN Werde Teil der Revolution – an unseren Standorten in München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell. Als Team & Quality Manager (m/w/d) verantwortest du im Projekt für...

  • Job in Deutschland

    vor 1 Monat

    Ausland, Schweiz SILGAN Dispensing Systems Hemer GmbH Vollzeit

    Die Silgan Dispensing Systems Hemer GmbH ist ein international ausgerichtetes und mit modernsten Fertigungsmethoden ausgestattetes, expandierendes, mittelständisches Unternehmen im Bereich der Kunststoffverarbeitung. Unser Abteilung Qualitätswesen benötigt Verstärkung, dafür suchen wir Sie, möglichst kurzfristig, als Customer Quality Manager...

  • Qualitätsmanager/in Projekte

    vor 3 Wochen

    Ausland, Schweiz Yoummday GmbH Vollzeit

    Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care Festanstellung, Vollzeit · München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Work@home Plattform entwickeln, die Arbeit für Menschen nachhaltiger, fairer sowie...

  • Account Manager im Vertrieb Remote

    Vor 3 Tagen

    Ausland, Schweiz OmniNet GmbH Vollzeit

    OMNINET ist ein mittelständischer, international ausgerichteter Software-Hersteller mit Hauptsitz in Eckental (Metropolregion Nürnberg), Niederlassungen in Deutschland (Rhein-Main-Gebiet, Hof) und mehreren Tochterfirmen im europäischen Ausland & der russischen Föderation. Account Manager (m/w/d) Vertrieb im Innendienst & Außendienst Ihre...

  • Sales Executive

    vor 3 Wochen

    Ausland, Schweiz infinit.cx GmbH Vollzeit

    Sales Manager*in (m/w/d) VOLLZEIT Deutschland Remote Mit Berufserfahrung Als motivierter Sales Manager*in hast Du hervorragende Kommunikations- und Präsentationsskills und bist in der Lage, Türen zu öffnen. in den Bereichen Voice, Web, App, Chatbot und Künstlicher Intelligenz Aufbau und Pflege von langfristigen und vertrauensvollen Beziehungen zu Deinen...

  • Job in Deutschland

    vor 1 Monat

    Ausland, Schweiz softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding Vollzeit Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany Hybrid Mit Berufserfahrung 25.03.24 Deine Rolle Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und verantwortlich für: Projektmanagement und Einführung: ...

  • Job in Deutschland

    Vor 6 Tagen

    Ausland, Schweiz softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding Vollzeit Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany Hybrid Mit Berufserfahrung 29.04.24 Deine Rolle Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und verantwortlich für: Projektmanagement und Einführung: ...

  • Qualitätsmanager (m/w/d) bzw. Quality Manager (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Ausland, Schweiz Sinnwell GmbH Vollzeit

    Digitalisierung der Gegenwart und unserer Zukunft Die SINNWELL GmbH steht als Tochterunternehmen der audius SE für Wachstum und Entwicklung in den Bereichen Netzausbau und Informationstechnologie. Gestalten Sie mit uns die Gegenwart und die Zukunft der Digitalisierung. Quality Manager Mobilfunk (m/w/d) Kenntnisse über die Prozesse und...

  • Job in Deutschland

    Vor 4 Tagen

    Ausland, Schweiz Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    WERDE TEIL EINES EINGESPIELTEN TEAMS ALS: Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care (m/w/d) Arbeitsort: Dresden | Ref.Nr. CCRNU/D/2024-YF JETZT BEWERBEN Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Wir behandeln daher verstärkt das Thema Customer...

  • Software Developer

    vor 3 Wochen

    Ausland, Schweiz Plusnet GmbH Vollzeit

    Referenznummer: PLN TDBO-YF Software Engineer Java (m/w/d) (deutschlandweit) Permanent employee, Full-time · Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, Remote, Stuttgart, Bremen, Berlin (Ost), Frankfurt/Main, Berlin (West), Hannover, Leipzig, Oberhausen, München Als führendes Telekommunikationsunternehmen mit mehr als 28.000 Geschäftskunden bringen wir den...

  • Manager, Devops Engineering

    vor 4 Wochen

    Ausland, Schweiz Buchner & Partner GmbH Vollzeit

    Senior DevOps Engineer (m/w/d) Deutsch Level C1 Festanstellung, Vollzeit · Flexibel Die Sicherstellung der Systemsicherheit und die Implementierung von Best Practices im Bereich Sicherheit liegen in deinem Verantwortungsbereich Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um technische Anforderungen zu verstehen und umzusetzen Du verfügst...

  • B2B Marketing Manager

    vor 1 Monat

    Ausland, Schweiz Unite Vollzeit

    Marketing Manager (m/w/d) - Demand Generation & Campaigns | Homeoffice Als Marketing Manager (m/w/d) mit dem Schwerpunkten Demand Generation & Campaigns spielst du eine entscheidende Rolle bei der Steigerung von Bekanntheit, Nachfrage und Kampagnenerfolgen für unsere Beschaffungslösung. Diese Position sucht einen strategisch denkenden Teamplayer mit...

  • Job in Deutschland

    vor 2 Wochen

    Ausland, Schweiz Allison GmbH Vollzeit

    Dabei steht eines für uns stets im Vordergrund: die Sicherheit und Geborgenheit der Kinder. Wir freuen uns, wenn du Teil unseres Teams in Frankenthal (67227) bei Mannheim wirst und bei uns in Vollzeit Manager Customer Service Auftragsbearbeitung & Logistik (Dann komm als Verstärkung in unser Customer & Consumer Service Team. Manager Customer...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kunden-Support

    Vor 6 Tagen

    Ausland, Schweiz WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d) Wir von der WEHNER Logistics sind ein un­schlag­bares Team! Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontrakt­logistik und Ware­housing er­mög­lichen wir Unter­nehmen aller Größen indi­vi­duelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und über­nehmen u. a. das...

  • Je recherche un manager

    Vor 5 Tagen

    Ausland, Schweiz meistro Energie GmbH Vollzeit

    Vollzeit ~ Remote ~ Im Zuge unseres Wachstums suchen wir ab sofort zur Unterstützung des Vertriebs bundesweit einen Kooperationsmanager (m/w/d) in Vollzeit Schnittstellenfunktion zwischen Produktmanagement, direktem Vertrieb und Marketing für eine erfolgreiche Umsetzung der Verbundgruppenbetreuung mobiles Arbeiten und flexible...

  • Manager, Devops Engineering

    Vor 5 Tagen

    Ausland, Schweiz Buchner & Partner GmbH Vollzeit

    Senior DevOps Engineer (m/w/d) Deutsch Level C1 Festanstellung, Vollzeit · Flexibel Wir suchen dich als erfahrenen Senior DevOps Engineer, der unsere Vision teilt und einen maßgeblichen Beitrag dazu leisten möchte. Die Sicherstellung der Systemsicherheit und die Implementierung von Best Practices im Bereich Sicherheit liegen in deinem...

  • Manager, Quality Management

    vor 2 Wochen

    Ausland, Schweiz Yoummday GmbH Vollzeit

    Workforce Manager (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · München, Berlin, Halle (Saale) oder Deutschlandweit im hybriden Arbeitsmodell Perfekt – denn wir sind dein Game Changer! Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Work@home Plattform entwickeln, die Arbeit für...

  • Job in Deutschland

    Vor 5 Tagen

    Ausland, Schweiz Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    WERDE TEIL EINES EINGESPIELTEN TEAMS ALS: Customer Care Specialist / Kundenservice Spedition (m/w/d) Arbeitsort: Albstadt | Ref.Nr. CCRND/AS/2024-YF JETZT BEWERBEN Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Wir behandelt daher verstärkt das Thema...

  • Job in Deutschland

    Vor 5 Tagen

    Ausland, Schweiz Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    WERDE TEIL EINES EINGESPIELTEN TEAMS ALS: Mitarbeiter Customer Care/ Kundenservice Spedition (m/w/d) Arbeitsort: Schüttorf | Ref.Nr. CCRND/SH/2024-YF JETZT BEWERBEN Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Wir behandelt daher verstärkt das Thema...