Job in Deutschland

vor 4 Wochen

Ausland, Schweiz IDnow GmbH Vollzeit

As the In-House Salesforce Product Manager / Owner (f/m/d), you will be responsible for overseeing the development, implementation, and optimization of our Salesforce CRM system. Additionally, you will serve as the primary point of contact for all Salesforce-related matters and will be responsible for administering the system, including user management, customization, and configuration.

You will lead the Salesforce Team at IDnow, the System Admin and the technical lead would report to you. In this position you will report to the VP Commercial Operations.

Salesforce Product Owner / Product Manager (f/m/d)
Locations can be: Munich, Berlin, Düsseldorf, Manchester

Role & Responsibilities

  • Product Strategy: Develop and maintain a clear product vision and roadmap for the Salesforce system in alignment with the company's overall business objectives, considering the various stakeholders from Marketing Operations to Billing.
  • Requirement Gathering: Work closely with stakeholders from various departments to understand their needs and gather requirements for Salesforce system enhancements and customizations and document them in JIRA. Also would be responsible to create the meeting minutes and share it with all the attendees to have follow up on the discussions.
  • Prioritization: Prioritize feature development and enhancement requests based on business value, customer impact, and resource availability.
  • Agile Development: Collaborate with cross-functional teams to translate requirements into user stories, prioritize the backlog, and ensure timely delivery of high-quality features.
  • Stakeholder Communication: Act as the primary point of contact for all Salesforcerelated matters, providing regular updates to stakeholders on the status of ongoing initiatives, gathering feedback, and managing expectations.
  • User Training and Adoption: Develop training materials and prepare together with the sales enablement expert user training sessions to ensure that employees understand how to effectively use the Salesforce system to support their daily activities.
  • Development Work: Act as a delegate for the Salesforce system admin or technical lead during absences, performing development work in Salesforce as needed i.e. as part of larger projects driven by the technical lead.
  • Performance Monitoring: Define key performance indicators (KPIs) and regularly monitor the performance of the Salesforce system, identifying areas for improvement and optimization.
  • Vendor Management: Manage relationships with Salesforce vendors and third-party service providers, ensuring that SLAs are met and that any issues are resolved in a timely manner.
  • Continuous Improvement: Continuously evaluate the effectiveness of the Salesforce system and propose enhancements and optimizations to improve usability, efficiency, and overall user satisfaction.

Experience & Qualification

  • Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Information Technology, or a related field.
  • Proficiency in project management tools such as JIRA, Kanban, and Sprint board.
  • Proven experience (3 years) working as a Project Manager, Product Owner or similar role, preferably in a Salesforce environment.
  • Salesforce certifications (e.g., Salesforce Administrator, Salesforce Certified Platform App Builder) are a plus.
  • Experience with Salesforce development In Sales cloud and Service cloud, including Apex, Visualforce, and Lightning Web Components, preferred.
  • Strong analytical skills and the ability to translate complex business requirements into clear and actionable user stories.
  • Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively with cross-functional teams and stakeholders at all levels of the organization.
  • Experience working in an Agile development environment, with a solid understanding of Agile methodologies such as Scrum or Kanban.
  • Proven track record of successfully managing Salesforce projects from conception to delivery, with a focus on driving business value and improving customer experiences.

We Offer:

  • Health & Wellbeing: Use your full access to Nilo.Health, including 1on1 sessions
  • We value personal and professional development: make full use ot the training Platform Udemy
  • A supportive feedback-based culture where respect and integrity guide us in what we do
  • We make your remote work comfy: we provide support on equipment and offer flexible working hours; we help you collaborate and connect with your colleagues both locally and remotely
  • paid special leave days
  • workation possibilities
  • specific, locational benefits

Contact

IDnow GmbH
Auenstraße 100, 80469 München, Deutschland

IDnow applies the principles of non-discrimination and equality: We strive to establish, maintain, and promote an open and inclusive recruitment process and working environment by respecting the principles of equal opportunities. Including but not limited to: sex, race or ethnic origin, religion or convictions, gender identity, citizenship, marital status, disability, age, or sexual orientation.

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Referenz-Nr.: YF-7014 (in der Bewerbung bitte angeben)

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    Ausland, Schweiz McDonald's Deutschland LLC Vollzeit

    Willst du eine Karriere mit dazu? Гңber 75 Jahre Erfolgsgeschichte mit rund Kolleg:innen in mehr als 1.400 Restaurants allein in Deutschland вҖ' Wir sind McDonaldвҖҳs und wahrscheinlich kennen wir uns schon, seit du klein warst. Ob KaterfrГјhstГјck, Mittagssnack oder Partydinner: Jeden Tag stillen wir den Hunger von knapp 1,6 Millionen...

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    Willst du eine Karriere mit dazu? Über 75 Jahre Erfolgsgeschichte mit rund Kolleg:innen in mehr als 1.400 Restaurants allein in Deutschland ‒ Wir sind McDonald's und wahrscheinlich kennen wir uns schon, seit du klein warst. Ob Katerfrühstück, Mittagssnack oder Partydinner: Jeden Tag stillen wir den Hunger von knapp 1,6 Millionen Gästen in Deutschland...

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    Ausland, Schweiz BMI Deutschland GmbH Vollzeit

    BMI ist der einzige Hersteller, der beides aus einer Hand bietet: Steil- und Flachdachsysteme für Wohn- und Nutzgebäude. Wir verfügen über jahrzehntelange Erfahrung rund um das Dach und legen unseren Fokus auf innovative Dach- und Bauwerkslösungen. Dafür setzen wir in Deutschland unsere ganze Erfahrung ein – mit über 2000 Mitarbeitenden, 17...

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    Die ALCAR Deutschland GmbH ist einer der größten Anbieter für Autofelgen in Deutschland. Zu unseren Marken zählen AEZ, Dotz, und Dezent. Mit unseren Produkten bedienen wir den Autozubehörmarkt. Zahlreiche bekannte Unternehmen zählen zu unseren Kunden. Mit 70 Mitarbeitern sind wir in Deutschland für die Belange unserer Kunden tätig. Für unseren...

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    Ausland, Schweiz Albéa Deutschland GmbH Vollzeit

    Die Tubenproduktion ist unsere Welt. Als Deutschlands größter Hersteller und Teil der weltweit tätigen Albéa-Gruppe engagieren sich rund Mitarbeiter, um unseren Kunden attraktive und innovative Verpackungslösungen in der Kosmetikindustrie und anderen Branchen anzubieten. Know-how und Innovation bilden die Grundlage für kontinuierliche Entwicklung und...

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    Ausland, Schweiz Talgo (Deutschland) GmbH Vollzeit

    TALGO – DER AUFTRAG Talgo (Deutschland) GmbH – Teil der erfolgreichen spanischen Talgo-Gruppe – ist ein anerkanntes Service­unternehmen für Schienenfahrzeuge und eisenbahnspezifische Werkzeugmaschinen mit Sitz in Berlin-Friedrichshain. In unserem modernen Werk, in dem wir derzeit 120 Mitarbeiter beschäftigen, führen wir die Instandhaltung von...

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    Ausland, Schweiz Galaxus Deutschland GmbH Vollzeit

    Mit der Eröffnung unseres dritten Logistikzentrums in Neuenburg am Rhein und der geplanten Fertigstellung im Sommer 2025 bringen wir Galaxus Deutschland auf das nächste Level. Bis dahin wird dein Arbeitsort in Efringen-Kirchen sein. Unser Team von ca. 230 Mitarbeitenden in Deutschland arbeitet jeden Tag daran, Kings & Queens of e-Commerce in der EU zu...

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    Ausland, Schweiz Fronius Deutschland GmbH Vollzeit

    Vordenken, verbinden, erreichen: Entlang dieser Werte denken wir über die Grenzen des Machbaren hinaus und schaffen so geniale Produkte und Lösungen für Batteriesysteme, Schweißtechnik und Solarelektronik.Technischer Vertrieb im Außendienst (m/w/d) im Bereich Projektabwicklung BatterieladetechnikDeine Aufgaben:Projektbezogene Kundenbetreuung im...

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    Sozialarbeiter (m/w/d) Bist Du bereit für Deinen Einsatz bei ORS? Wir suchen Teamplayer, die mit uns gemeinsam die uns anvertrauten, geflüchteten Menschen während ihres Aufenthalts bei uns in der Einrichtung begleiten und betreuen. Wir, die ORS Deutschland, sind Teil der ORS Gruppe, die in der Schweiz, Österreich, Deutschland und Italien tätig ist...

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    Junior PersonalsachbearВӯbeiter Lohn- und Gehalt (all genders) Junior Personalsachbearbeiter Lohn- & Gehalt (all genders) Bei ORLEN Deutschland sind wir davon Гјberzeugt, dass wir durch Dekarbonisierung, Digitalisierung und Nachhaltigkeit eine bessere Zukunft schaffen kГ¶nnen. Wir haben bis 2050 ein klares Ziel: COВІ-neutrale Energie fГјr alle....