Service Sales Engineer

Nous sommes Menerga / Systemair, acteur engagé dans les solutions de ventilation et de traitementde l’air à haute efficacité énergétique. Depuis Lausanne, nous accompagnons bureaux,écoles, hôpitaux et bâtiments spéciaux pour qu’ils respirent mieux, consomment moins et durentplus longtemps. Service Sales Engineer (H/F/X) Ta mission:En tant que Service Sales Engineer, tu partages ton temps entre :— Le Service Après-Vente (50%) : tu suis les interventions (maintenance, dépannages, misesen service), tu coordonnes le matériel, tu vérifies les rapports et tu prépares la facturation.— Le Support Ventes (50%) : tu aides les vendeurs à monter les offres, à suivre les opportunitéset à garder une vue claire des clients.Tu es un peu la tour de contrôle du service : tu connectes clients, techniciens et vendeurs, et tut’assures que tout le monde avance dans la même direction.Concrètement, tu vas— Rédiger des offres de dépannage, de maintenance préventive et des contrats d’entretien.— Relancer les clients, suivre les offres et célébrer les « oui ».— Gérer les tickets d’intervention, contrôler que tout est en ordre, puis lancer la facturation.— Mettre à jour les infos sur le parc d’appareils en Suisse romande.— Donner un vrai coup de main administratif à l’équipe de vente (dossiers, suivi CRM/ERP,documents).— À moyen terme : proposer des offres de rétrofit pour moderniser les appareils de plus de 10ans (ventilateurs, frigorifique, régulation, etc.).Ton profil— Tu as une bonne sensibilité technique (CVC, ventilation, PAC, régulation) ou une forte envied’apprendre.— Tu parles couramment français et tu te débrouilles bien en allemand (l’anglais est un plus).— Tu aimes quand les choses sont claires, bien rangées et bien documentées.— Tu es à l’aise avec Outlook, Excel, Word et tu n’as pas peur des logiciels type CRM/ERP.— Tu as le contact facile, tu restes calme avec les clients et tu gardes le sourire même avecplusieurs dossiers ouverts.Ce que nous t’offrons— Un poste au coeur de l’action, en lien direct avec les techniciens, les vendeurs et les clients.— Une équipe à taille humaine, disponible et plutôt sympa.— Des formations internes pour monter en puissance sur nos produits et nos technologies.— La possibilité d’évoluer vers plus de technique, plus de vente. . . ou les deux.— Des conditions de travail attractives et un environnement moderne à Lausanne.Intéressé(e) ?Envoie ton CV (et quelques lignes pour te présenter) à : .On se réjouit de te lire jidfbb4fd0afr jit1249afr jpiy25afr