Front Desk Agent

Vor 3 Tagen

Zürich, Schweiz FIVE Zürich Switzerland Vollzeit

Are You Ready for a Daring Challenge with The World's Hottest Luxury Hotel Group? Disruptive by Design, FIVE Hotels and Resorts is Redefining ‘FIVE-Star' Hospitality and Setting the Gold Standard across the Industry. Join the FIVE Tribe - and Get Ready to Make Waves. The Candidate A Driven Self-Starter, you have Excellent Communication, Leadership and Organisational Skills. As an Astute Creative and Critical Thinker, you can Conceptualise and Implement Innovative Solutions in a Fast-Paced Environment. Not even the Smallest Detail Escapes Your Keen Eye and You Execute Tasks Proactively with Precision and Finesse. A ‘Can-Do' Attitude Coupled with An Inherent Flair for Taking Ownership Makes You a Highly Motivated Go-Getter. Your Outgoing and Approachable Nature enables you to Seamlessly Connect with other ‘FIVERs' and key Stakeholders, ensuring that Their and Your Journey at FIVE is nothing short of Sensational. Joining our Front Office Team as Front Desk Agent will Empower you to deliver Exceptional Experiences across our award-winning Lifestyle Destinations. Jump on Board and Unlock your Potential in a Buzzing Environment that will take your Career to New Heights Be passionate about maintaining a service standard that embraces time as the ‘new' luxury and therefore deliver ‘FIVE-style' service in a timely manner to the highest level of expectation - all while having fun with the FIVE Vibe Execute the daily functions of arrival and departure for guests Perform registration process by obtaining data from guest and by observing the established guidelines. Review all Group Resumes, VIP reports, daily business reports. Maintain high standards of personal appearance and grooming. Comply at all times with FIVE standards and regulations to encourage safe and efficient hotel operations which include but are not limited to Front Office policies and Accounting policies. Cash handling and credit processing as required, to include Gift Card redemption. To support the Concierge or Telephone Operator as required. Resolve guest complaints or otherwise follow up with manager. Review room queue and work with Housekeeping to expedite turnover. Reach out to guests to communicate room is ready and coordinate luggage delivery with Guest Services if luggage has been stored. Handle Due-Out and Discrepancy updating in communication with the Housekeeping Department. Post applicable charges for late check-outs requests. Perform daily “bucket check report” against guest folio ensuring that charges are accurately posted, and support receipts are properly filed/attached. Ensure that one's cash report is balanced and closed at the end of the shift with remittance envelop dropped in the cash vault. Ensure the strict control of room keys. Enforce the key handling procedures ensuring maximum security. Ensure proper handling and documentation of guest's valuables being secured in hotel safe deposit box. Be familiar with hotel services and promotions and promote them. Take and deliver accurate and timely guest messages. Respond to queries positively. Follow department policies, procedures, and service standards, including all safety policies. Live the exciting FIVE Life Attractive incentive schemes Rapid career advancement Team-spirited colleagues

  • Front Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Kameha Grand Zürich Vollzeit

    Werde Teil unseres Teams! Bist du ein leidenschaftlicher Gastgeber mit dem Herz am rechten Fleck, der es liebt, unsere Gäste zu begeistern. LIFE IS GRAND - AND SO ARE YOU! Zur Verstärkung unseres Empfangteams suchen wir Dich nach Vereinbarung als Front Desk Agent. - Check-In / Check-out unserer Gäste - Betreuung und Beratung der Gäste inklusive...

  • Front Desk Agent

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz FIVE Zürich Switzerland Vollzeit

    Are You Ready for a Daring Challenge with The World's Hottest Luxury Hotel Group? Disruptive by Design, FIVE Hotels and Resorts is Redefining 'FIVE-Star' Hospitality and Setting the Gold Standard across the Industry.Join the FIVE Tribe - and Get Ready to Make Waves.The CandidateA Driven Self-Starter, you have Excellent Communication, Leadership and...

  • Front Desk Teamleader

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Sicherstellung und Optimierung der Dienstleistungs- und Produkteangebote für die Bereiche Front Desk und Operator - Sie verstehen sich als Gastgeber und gewährleisten höchstmögliche Gästezufriedenheit gemeinsam mit dem Team - Ein herausragendes An- und Abreiseerlebnis steht bei Ihnen im Fokus - Gäste- und Mitarbeiter Feedback wird...

  • Front Desk Receptionist

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz SKINIC - CLINIC & SOCIAL CLUB Vollzeit

    **Mitarbeiter/in Front Desk ca. 40-50%** **Praxis fur aesthetische Medizin** **Ihre Aufgaben** - Empfang und Bewirtschaftung der Kunden - Vorbereiten und Bewirtschaften der Behandlungszimmer und Instandhaltung der Praxisraumlichkeiten - Verwaltung und Bereitstellung der Kundendossiers - Buchungen von Kundenterminen im Terminbuchungssystem - Koordinieren und...

  • Front Desk Agent

    vor 2 Wochen

    8050 Zürich, ZH, Schweiz ACASA Suites Vollzeit

    **Per 1. Oktober 2024 suchen wir zur Ergänzung unseres Teams einen Front Office Agent (w/m/d)** Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des Flughafens. Unseren Gästen bieten wir in 140 Suiten in behaglicher Wohnatmosphäre sowie einem gemütlichen öffentlichen...

  • Front Desk Receptionist

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SKINIC - CLINIC & SOCIAL CLUB Vollzeit

    Mitarbeiter/in Front Desk ca. 40-50% Praxis fur aesthetische MedizinIhre Aufgaben· Empfang und Bewirtschaftung der Kunden· Vorbereiten und Bewirtschaften der Behandlungszimmer und Instandhaltung der Praxisraumlichkeiten· Verwaltung und Bereitstellung der Kundendossiers· Buchungen von Kundenterminen im Terminbuchungssystem· Koordinieren und optimieren...

  • Front office agent

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Savoy, Zurich Vollzeit

    We are looking for a Front Office Agent to join our Front Office Team at Mandarin Oriental Savoy, Zurich. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental is the...

  • Front Desk Teamleader

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche "Curhaus" von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte...

  • Front Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich Vollzeit

    Das Crowne Plaza Zürich, ein modernes 4-Sterne-Hotel im Herzen des trendigen Kreis 4, sucht nach Verstärkung! Nach der umfassenden Renovierung im Jahr 2018 bieten wir unseren internationalen Gästen nicht nur erstklassigen Service, sondern auch aussergewöhnliche Annehmlichkeiten, die Business und Erholung vereinen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Savoy Vollzeit

    Front Office Agent (M/F/D) - JR-04664 - Rooms - Full time - Permanent- Mandarin Oriental Savoy, Zurich - Add To Favourites - View Favourites **We are looking for a Front Office Agent to join our Front Office Team at Mandarin Oriental Savoy, Zurich.** Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and...