Front Office Agent

vor 2 Wochen

Zürich, Schweiz Neues Schloss Privat Hotel Zürich Vollzeit

Das Neues Schloss Privat Hotel Zürich begeistert alle Sinne mit einer neuen Art von urbanem Luxus in unmittelbarer Nähe des Zürichsees. Erbaut in den frühen 1930er Jahren im Zürcher Art Déco-Stil, bewahrt unser modernes Hotel sein Erbe als individuelles Privathotel. Unser Hotel in der Innenstadt von Zürich bietet 57 Gästezimmer und Suiten. Das Design, eine aufregende Kombination aus futuristischen und nostalgischen Elementen, vereint, was normalerweise nicht zusammenpasst. In unserem mediterranen Restaurant Castellan´s verschmilzt die südeuropäische Küche mit der kulinarischen Vielfalt Zürichs. Für unser Team suchen wir ab Januar 2026 befristes (6 Monate) Front Office Agent 100% (m/w/d) Gästeservice & Empfang Durchführung von Check-in und Check-out der nationalen und internationalen Gäste Freundlicher Empfang, Beratung und Betreuung der Gäste während des gesamten Aufenthalts Concierge-Tätigkeiten (z. B. Auskünfte zu lokalen Angeboten, Restaurant-Reservierungen, Wegbeschreibungen) Erfüllung individueller Gästewünsche unter Berücksichtigung der Service- und Qualitätsstandards Bearbeitung der Gästekorrespondenz vor, während und nach dem Aufenthalt Kommunikation & Information Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen und Nachrichten Weiterleitung von Informationen an andere Abteilungen (Housekeeping, Technik, F&B etc.) Kommunikation mit Reisebüros, Firmenkunden und Veranstaltern nach Vorgabe Aktive Mitarbeit bei der Zufriedenstellung von Gästen (inkl. Aufnahme und Weiterleitung von Feedback) Kassenführung & Abrechnung Verbuchung von Leistungen im PMS-System Opera Führung der eigenen Schichtkasse inkl. Kassenabschluss Kontrolle von Kreditkartenbelastungen und Debitoren Unterstützung bei der Rechnungserstellung und Abrechnung Qualitätsmanagement & Standards Einhaltung der internen und markenspezifischen (z. B. Marriott Bonvoy) Standards Aktive Umsetzung der Gästezufriedenheitsziele (z. B. GSS Scores) Mitwirkung bei Upselling-Aktivitäten (Zimmerkategorien, Hotelservices etc.) Allgemeine Aufgaben Einhaltung der betrieblichen Sicherheits-, Hygiene- und Datenschutzrichtlinien Mithilfe bei der Einarbeitung neuer Kolleg:innen und Auszubildender Teilnahme an Schulungen, Briefings und Teammeetings Einsatzbereitschaft in Früh-, Spät- und gelegentlich Nachtschichten Du willst Spass bei der Arbeit und das Leben geniessen? Bei uns erwartet Dich nicht nur ein Arbeitsplatz, sondern ein Umfeld, das inspiriert, fördert und verbindet: Wertschätzende Arbeitskultur in einem motivierten, leidenschaftlichen Team – wir feiern Erfolge gemeinsam, z. B. in der jährlichen Appreciation Week, Team-Events oder kleinen Überraschungen zwischendurch Individuelle Weiterentwicklung durch interne und externe Schulungen sowie 3 bezahlte Weiterbildungstage pro Jahr CHF 500.– Empfehlungsprämie, wenn Du neue Talente für unser Team gewinnst Vielfältige Karrieremöglichkeiten – auch durch interne Wechsel innerhalb des Hotels oder der Marriott-Gruppe weltweit Mitarbeiterraten für Hotelübernachtungen in über 8.000 Hotels weltweit sowie attraktive Vergünstigungen auf Speisen & Getränke Ein sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen, das auf Nachhaltigkeit, Diversität und Mitarbeiterwohl setzt

  • front office agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz DORMERO Hotels Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Front Office Agent (m/w/d) | Zürich AirportDORMERO Hotel Zürich AirportStatus: ab sofortWir suchen genau Dich ab sofort als #fancy und #charmanten Kollegen/Kollegin für unser Front Office Team im DORMERO Hotel Zürich Airport.Wenn Du Lust hast den nächsten Schritt (natürlich in roten Schuhen) zu gehen und dich selbst zu verwirklichen und einzubringen?...

  • Front Office Agent M/F

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Gastronet.ch Vollzeit

    Front Office Agent M/F Gebiet Kanton UR Beschreibung Hotel der Luxusklasse, eine behagliche Lounge, ein Wein- und Zigarrenzimmer und eine Après-Ski-Bar in gepflegtem Ambiente, als Feinschmecker findet sich eine gute Auswahl an Restaurants. Ob Sie einheimische Spezialitäten oder die internationale Küche vorziehen: Das kulinarische Angebot ist vielfältig...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz Conservatorium Hotel Vollzeit

    Front Office Agent (M/F/D) - JR-02451 - Front Office - Full time - Permanent - Mandarin Oriental Savoy, Zurich Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental is the...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz CITY STAY Vollzeit

    Die CITY STAY Management GmbH managed in Zürich, Cham und Schaffhausen total über 200 möbelierte CITY STAY Apartments. Für unser Front Office Team suchen wir nach Vereinbarung eine/n **Front Office Agent (m/w) 100%** Als aufgeschlossene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit beraten Sie unsere Gäste an allen Standorten persönlich, per Telefon...

  • Front office

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz CITY STAY Management GmbH Vollzeit

    Die CITY STAY Management Gmb H managed in Zürich, Zürich Umgebung und Cham über 200 möblierten CITY STAY Apartments an 10 verschiedenen Standorten. Aufgrund des stetig wachsenden Unternehmens und weiteren geplanten Standorten möchten wir unser junges und dynamisches Team erweitern. Aus diesem Grund suchen wir für unser Front Office & Reservation Team...

  • Front Office

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz CITY STAY Management GmbH Vollzeit

    Einleitung Die CITY STAY Management GmbH managed in Zürich, Zürich Umgebung und Cham über 200 möblierten CITY STAY Apartments an 10 verschiedenen Standorten. Aufgrund des stetig wachsenden Unternehmens und weiteren geplanten Standorten möchten wir unser junges und dynamisches Team erweitern. Aus diesem Grund suchen wir für unser Front Office &...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Baur au Lac Vollzeit

    Nachhause kommen ins Baur au Lac - wo man eine einzigartige Kombination aus Gastfreundschaft und Begegnungen auf Augenhöhe erlebt. Unsere multikulturelle Vielfalt ist unsere Stärke, und unser Team ist geprägt von aussergewöhnlicher Empathie und Liebe zum Detail. Als leidenschaftliches Familienunternehmen setzen wir uns mit Engagement dafür ein,...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Baur au Lac Vollzeit

    Nachhause kommen ins Baur au Lac – wo man eine einzigartige Kombination aus Gastfreundschaft und Begegnungen auf Augenhöhe erlebt. Unsere multikulturelle Vielfalt ist unsere Stärke, und unser Team ist geprägt von aussergewöhnlicher Empathie und Liebe zum Detail. Als leidenschaftliches Familienunternehmen setzen wir uns mit Engagement dafür ein,...

  • Front office agent

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz Baur Au Lac Vollzeit

    Nachhause kommen ins Baur au Lac - wo man eine einzigartige Kombination aus Gastfreundschaft und Begegnungen auf Augenhöhe erlebt. Unsere multikulturelle Vielfalt ist unsere Stärke, und unser Team ist geprägt von aussergewöhnlicher Empathie und Liebe zum Detail. Als leidenschaftliches Familienunternehmen setzen wir uns mit Engagement dafür ein,...